Ветеринарные клиники у метро Проспект Большевиков

Очень рада, что попала в добрые руки ветеринара хирурга-стоматолога Кукушкиной Маргариты Дмитриевной. Делали впервые чистку зубов. Пришлось удалить 6 зубов. Процедура прошла успешно, сейчас уже заживаем после удаления, восстанавливаем десны. Благодарю клинику за доброжелательность, профессионализм врачей и администраторов на ресепшен, которые смогли уладить моментально проблему в записью. Будем теперь заглядывать при необходимости только в «Косточку».

Ужасное обслуживание. Ветеринар смотрел животное с таким отношением что мы должны ей огромную сумму и не платим. Все бездушно и бессердечно. Потом вышла кинула бумагу с обследованием и ни слова не сказала что с кошкой. Когда я подошла и спросила почему мне не пояснили-было сказано читайте в выписке-там все есть, а я сейчас занята. Ждите в коридоре.. никому не рекомендую, если видите отзывы-это все куплено. Если вам дорого ваше животное-ни в коем случае не обращайтесь в эту ветеринарную клинику.

7. По приезду в клинику был долгий разговор с зав клиники, которая считает что они все делали правильно.
8. Когда нам принесли кошку я была в ужасе!! Она была как тряпочка, почти не шевелилась, очень сильно похудела, 2 катетера в лапах, от одного распухла ужасно лапа( это ж как перетянуть надо было??? И почему никто из врачей этого не заметил?), писалась ПОД СЕБЯ! Кошка никогда не будет писаться под себя, это был очень плохой знак. Все то время что нам рассказывали как ухаживать за кошкой и зондом врачи оказывали давление на то что кошка в тяжелом состоянии и ей необходим стационар, в карте тоже было написано что забираем под свою ответственность не смотря на рекомендации врачей! И по виду кошки в какой то момент я даже поверила в то что ей нужен стационар, но четко для себя решила что не в этой клинике.
9. Заплатили баснословные деньги. А анализы которые должны были по договору сделать перед операцией, сделали в день выписки! Естественно, клиника не посчитала нужным возместить нам затраты хотя бы на самолёт.
10. Вернулись домой с кошкой мы около 22 часов, а уже около 01:00 этой же ночью кошка начала сама есть корм без зонда!
11. На следующий день в другой клинике сняли оставшийся катетер, кошка себя чувствовала сильно лучше, из огромного списка предписания Своего доктора оставили только противорвотный укол и антибиотик в виде таблеток(который мы давали дома) по узи воспаления почти не было- остаточное, еще через день сняли зонд. Кошка абсолютно справлялась с едой сама через 4 часа как ее забрали с злополучной клиники Свой доктор!


Итого, сложилось впечатление:
1. Клиника Свой доктор желает выкачать как можно больше денег.
2. Клиника не смогла найти корм который стала бы сама есть кошка, поэтому уговорили нас со страшными угрозами жизни кошки в необходимости зонда. Через зонд ведь проще кормить, правда? Просто влил дозу и всё.
3. Клиника накачала кошку чем то типа сильного успокоительного или даже седативки, чтобы она выглядела беспомощной и писалась под себя, мы бы испугались и не забрали домой-> клиника бы получила еще больше денег за содержание в стационаре, а там бы может и еще какие болезни нашлись!
4. Кстати мы написали уже 2 претензии! Ни на одну клиника не ответила, только первой присвоили номер, но ответа по прежнему нет! Хотя прошло уже сильно больше 10 дней(в рамках закона на ответ, на что так сильно ссылалась глав врач клиники!)

Никому не советую эту клинику. Сделаю все возможное, чтобы как можно больше моих знакомых и других людей узнали об этом случае!

Прекрасная клиника, замечательный персонал. Огромная благодарность отличному хирургу Зенькову Эдуарду Юрьевичу - наш котик снова здоров!

10.05.23 заболел кот спинальник 6 лет в памперсах,поехали в клинику где нас знают Витаон, но там поменялись врачи .И принимать отказались т.к.нам срочно надо сделать анализы,посоветовали обратиться в Веткудрово.Приехали дали подписать согласие и почему то в одностороннем порядке я даже удивилась.И что самое меня что надо указать номер и серию паспорта.Принимала нас врач очень молодая Гревцева Л.Г..Осмотр был конечно не быстрый хотя кот уже не мяукал.Вообщем взяли кровь на анализы измерили температуру 35.0.Сказали что низкая.Осмотрели что мочевой полный попробовали давить, но для него было это болезненно.Я попросила может обезболить и врач сделал зачем то противорвотное когда кот не ел вообще и не пил.Хочу сказать что кота даже ее взвесили с моих слов что он столько весит, а он весил так когда был здоров.Сделала анальгин у него пошла пена она сделала димедрол и кот обмяк и стало пропадать дыхание.Тогда пошли делать ему узи мочевого пузыря и выяснили что там песок.Вообщем кота положили под вентиляцию легких.Анализы сказали плохие и надо решать или лечить или эвтаназия.Мы на него несчастного посмотрели не могли долго решиться спросили что сколько будет стоить дальнейшее лечение и поможет ли оно ему сказали что гарантии мы ее даем.А лечение сутки приблизительно будет стоит 10000 в сутки.И т.к.гарантий нет нам пришлось принять решение об усыплении.А еще предварительно был выдан нам лист с оказанными услугами и +с эвтаназией и кремацией.вот сумма 8560.А когда уже провели уже эвтаназию и кремацию счет изменился еще добавилась услуга комплексный диагностический профиль что за услуга и что в нее входит.Но на ресепшене нам типо делают скидку 15% и типо меньше.Ни чеков ничего только счета и согласия нет на руках только все в одностороннем порядке.Прошу обратить внимание на документы требуйте чеки и согласие на обработку персональных данных.И смотрите кому Вы доверяете своих питомцев.Это первая клиника которая кроме счетов и диагнозов ни чего на руки мне не дала.В эту клинику ни ногой.Ходить надо только по знакомым или к тому к кому знаешь.Печальный опыт очень.И по отзывам реальных посетителей с питомцами проверяйте на срок годности их лекарства которые будут делать или давать Вашим питомцам.Читайте только реальные отзывы, а фейки.