Отзывы о клиниках Окулюс

райс лист Специалисты Отзывы Контакты
Отзывы
Написать отзыв
Елизавета




Были на приеме с собакой у офтальмолога 3 мая 2019 года. Перед посещением я изучила цены клиники на сайте, исходя из этого с собой была определенная сумма денег, с небольшим запасом. Прием офтальмолога стоил 1500 рублей. Мы приехали, нас приняли вовремя. Врач провел осмотр, использовал, какой-то прибор, сделал пару фотографий глаза, которые нам не выдали после приема. Затем собаке что-то закапали в глаза и в темноте ещё раз посмотрели. Собственно говоря, ничего страшного не увидели, это нас, конечно, обрадовало. Посоветовали поменять корм. Прием длился 10—15 минут. Когда мы вышли, нам озвучили сумму 2730 рублей?!! Откуда?! На вопрос что входит в стоимость? Сказали, что нам провели какие-то тесты со сложным названием, которые в стоимость приема не входят. В чеке указано прием — 1800 (неожиданно), 400 -флюоресцеиновый тест, 400-биомикроскопия, 130- списание материалов. Каких материалов?! Ватный диск, несколько капель физраствора? Шприц при нас не вскрывался! Почему, например, не вошла оплата за электроэнергию и воду, которые используют врачи?!
Я не экономлю на своей собаке, но я хочу и имею право знать заранее какие процедуры будут проводиться, зачем и за какие деньги. Крайне не порядочно так поступать с вашими клиентами, все это напоминает какой-то развод, хорошо хоть без кредита ушли!
Почему ни администратор, ни врач не предупреждают, что будут проводиться какие-то исследования, которые выходят за рамки приема. Второй вопрос: а как офтальмолог собирается поставить диагноз и провести осмотр без приборов?! Мы же пришли в специализированную клинику!
Претензия к системе работы с клиентами и их информированию!
Чувствую себя обманутой, клинику не рекомендую!

Лукьянчикова,никакой нафиг не главврач дуреха,какая то,назначает на аллергическую реакцию антибиотик,смыв не берет ,диагноз наобум,звезда -п....да