Ветеринарные клиники у метро Улица Дыбенко

Клиника в своем ответе пытается выставить ситуацию «урегулированной», а меня — «проблемным клиентом». Чтобы у будущих посетителей не оставалось иллюзий, прикрепляю к отзыву официальные документы и фотофиксацию «качества» работы персонала.По факту нарушений мной была собрана полная доказательная база (аудиозаписи, видео, фото, чеки, переписки — скриншот структуры папки прилагаю в отзывах на других платформах) и поданы заявления в контролирующие органы. Северо-Западное управление Россельхознадзора, Управление ветеринарии и Роспотребнадзор уже рассмотрели материалы и зафиксировали нарушения моих прав потребителя и ветеринарных норм. Ведомства подтвердили мою правоту и рекомендовали дальнейшие процессуальные действия. Это не «недочеты», как пишет владелец, это системная халатность (собрана история других владельцев с почти похожими проблемами в оказании Вет.помощи). Точка в этом деле еще не поставлена.
И пока я не изменю отзыв, кто бы что не писал — Ничто Не Забыто и Никто Не Забыт.

Принесли котенка которого нашли попросили посмотреть посмотрели градусник не работают температуру не показывают ни чего не сделали сказали везите в инфекционную и за 3 минуты приёма содрали 2130 рублей ни за что!!!
Клиника испортилась и стала только деньги доить

Очень рада, что попала в добрые руки ветеринара хирурга-стоматолога Кукушкиной Маргариты Дмитриевной. Делали впервые чистку зубов. Пришлось удалить 6 зубов. Процедура прошла успешно, сейчас уже заживаем после удаления, восстанавливаем десны. Благодарю клинику за доброжелательность, профессионализм врачей и администраторов на ресепшен, которые смогли уладить моментально проблему в записью. Будем теперь заглядывать при необходимости только в «Косточку».

Прекрасная клиника, замечательный персонал. Огромная благодарность отличному хирургу Зенькову Эдуарду Юрьевичу - наш котик снова здоров!

10.05.23 заболел кот спинальник 6 лет в памперсах,поехали в клинику где нас знают Витаон, но там поменялись врачи .И принимать отказались т.к.нам срочно надо сделать анализы,посоветовали обратиться в Веткудрово.Приехали дали подписать согласие и почему то в одностороннем порядке я даже удивилась.И что самое меня что надо указать номер и серию паспорта.Принимала нас врач очень молодая Гревцева Л.Г..Осмотр был конечно не быстрый хотя кот уже не мяукал.Вообщем взяли кровь на анализы измерили температуру 35.0.Сказали что низкая.Осмотрели что мочевой полный попробовали давить, но для него было это болезненно.Я попросила может обезболить и врач сделал зачем то противорвотное когда кот не ел вообще и не пил.Хочу сказать что кота даже ее взвесили с моих слов что он столько весит, а он весил так когда был здоров.Сделала анальгин у него пошла пена она сделала димедрол и кот обмяк и стало пропадать дыхание.Тогда пошли делать ему узи мочевого пузыря и выяснили что там песок.Вообщем кота положили под вентиляцию легких.Анализы сказали плохие и надо решать или лечить или эвтаназия.Мы на него несчастного посмотрели не могли долго решиться спросили что сколько будет стоить дальнейшее лечение и поможет ли оно ему сказали что гарантии мы ее даем.А лечение сутки приблизительно будет стоит 10000 в сутки.И т.к.гарантий нет нам пришлось принять решение об усыплении.А еще предварительно был выдан нам лист с оказанными услугами и +с эвтаназией и кремацией.вот сумма 8560.А когда уже провели уже эвтаназию и кремацию счет изменился еще добавилась услуга комплексный диагностический профиль что за услуга и что в нее входит.Но на ресепшене нам типо делают скидку 15% и типо меньше.Ни чеков ничего только счета и согласия нет на руках только все в одностороннем порядке.Прошу обратить внимание на документы требуйте чеки и согласие на обработку персональных данных.И смотрите кому Вы доверяете своих питомцев.Это первая клиника которая кроме счетов и диагнозов ни чего на руки мне не дала.В эту клинику ни ногой.Ходить надо только по знакомым или к тому к кому знаешь.Печальный опыт очень.И по отзывам реальных посетителей с питомцами проверяйте на срок годности их лекарства которые будут делать или давать Вашим питомцам.Читайте только реальные отзывы, а фейки.