Ветеринарные клиники в Московском районе

Отвратительная клиника ! Не квалифицированные врачи, не грамотные. Пришла с котом , поставили абсолютно не правильный диагноз , продали лекарство, которое у них продается. Лишь бы продать. Естественно коту лучше не становилась. В другой клинике определили сразу причину и помогли! На претензии не реагируют. Люди , если хотите сохранить жизнь своим питомцам, бегите с этой клиники !!!!!!

Отвратительное отношение администрации, хамство, не слышат что им говорят и обман по телефону при записи!!! Администратор по телефону озвучил мне примерный прайс на операцию по удалению зубов и предупредил, что кота я оставляю в клинике на 2-4 часа, при этом при оплате наличкой будет скидка 5%. Доктор на приеме подтвердил данную информацию, НО НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО Я ДОЛЖНА ВНЕСТИ 75 % ПРЕДОПЛАТЫ ОТ БОЛЬШОЙ СУММЫ ДО ОПЕРАЦИИ!!!. В любом месте оплата услуг происходит после оказания услуги, тем более когда даже не определен точный объем услуг(при приеме озвучили, что зубов нужно удалять от 6 до 12). У кота взяли анализы, сделали узи сердца и забрали, но тут выяснилось, что операции не будет пока я не внесу деньги. До начала приема и всех манипуляции естественно никто обо этом не предупреждал. Наличных денег у с собой не было, они лежали дома, потому что мне сказали, что кота я оставляю на 2-4 часа. По карте категорично отказались делать какие либо скидки, ссылаясь на распоряжение руководство и трижды посылали меня в банкомат Сбера, хотя я сразу сказала, что не пользуюсь услугами данного банка. Когда я предложила прослушать запись разговора с их администраторам, который не предоставил мне столь важную информацию, сказали, что якобы не могут ее найти. я несколько раз предложила привезти полную сумму налички при заборе кота и сделать мне возврат с карты , но администрация сделал вид что не понимает и сообщила, что в их клинике возвраты денег не делаются, что является прямым нарушением Российского законодательства. К врачу стоматологу никаких претензий нет, все толково показала и объяснила. Будьте крайне осторожны, при обращению в данную клинику, с таким административным персоналом, где тебя ставят просто перед фактом когда половина процедур сделана, либо плати сейчас, либо выметайся отсюда.

Добрый день, думаю, что о клинике можно судить о враче работающем здесь.
Мой отзыв о Подрезовой.
Человек ориентирован только на деньги, на здоровье хвостатых пациентов ей все равно. Любите животное - выберите другого врача, настоящего, а не этого "врача". Чуть не распрощались с собакой. Дважды обращались к ней. Один раз по аллергии, второй по отиту. "Отправляйте деньги - распишу лечение", как? даже не увидев собаку и не поняв других симптомов кроме фото уха?)). Дозировку препарата прописала такую, что собака потеряла сознание, а историю уточнения дозировки в ТГ стерла))). Историю назначений также стирает в ТГ,. Кошмарная история нашего обращения к ней. Дорого вам животное - обходите Подрезову стороной.

Приводила своих котов на кастрацию. Все прошло хорошо, персонал внимательный и квалифицированный. Дали полезные советы по послеоперационному уходу.

Очень редко пишу плохие отзывы, но тут просто крик души. Сдала анализ мочи своего питомца в клинику Барсель на Московском пр. Администратор, который оформлял, уверил ,что результат будет готов течение 3 суток и будет выслан мне на почту. По истечении 3 суток, результат не пришел, в клинике сказали, что он утерян, непонятно кем и где. Попросила вернуть деньги, тк услуга не оказана и драгоценное время утеряно (питомец серьезно болен), сначала пообещали вернуть в течение дня, потом по вотсапу написали, что вернут в течение 7 суток... Ужасное ощущение, что тебя развели, как лоха. У кого есть животные, те знают ,как сложно собрать у них анализы. Мне пришлось все повторять заново, опять тратить деньги и драгоценное время. Хорошие отзывы про эту клинику пишут за 10 процентов скидки.

Первое впечатление от приема врача неплохое. Жаль, нет экстренного приема, "прямо сейчас", прием идёт только по записи. К wifi в клинике нельзя подключиться, сказала администратор, что "здесь подвал и wifi плохо ловит", хотя у меня антенна целиком, и, думаю, ничего страшного, если в ожидании врача я подключусь ненадолго к их интернет, в других вет клиниках даже в туалет могут зайти посетители, не говоря про доступ к интернет. Вроде как, врач компетентный, почему- то осматривали двое. Не посмотрела так, как в другой клинике, десны с внешней стороны, например. Будем надеяться, что все, что надо, врач все же увидела. Температуру изменили, взвесили, хотя кошка вся извертелась. Мне показалось, что сделали по факту 4 укола, а написали 5. Укол 150 р сказали. Чек кассовый и терминальный на этот раз при оплате дали без проблем. Да, я беру всегда оба чека. Врач на связи, по всем вопросам консультирует. Да, в клинику заходят иногда волонтеры с собаками, просто попить водички, по своим вопросам. Обработки столов не увидела, при мне не было, мне дали салфетки для рук, так как я грязными руками после улицы и ручек дверей свое животное трогать не буду. Антисептика на входе нет. Насчёт операции я, конечно, ещё подумаю, где делать, но первая помощь оказана, кошке стало лучше. Но тут и хозяева должны владеть информацией и спрашивать по каждому моменту врача, это я научена опытом работы с бездомными животными, что контролировать нужно вообще все и всегда, в любой момент. Конечной суммы я не знала до конца, но это тот случай, когда нужна была экстренная помощь, и готов был заплатить сколько угодно. Клиника в пешей доступности от дома. Круглосуточная. Это важно. Товары в магазине чуть дороже, лекарства примерно по той же цене, что везде. Иногда заходила что-то купить из корма. Пакет, кстати, дали рваный, но я донесла. Общались все вежливо.

Я собака(метис) КЛЕОПАТРА, хочу выразить глубокую благодарность персоналу ветклиники "ЯГУАР" на Витебском пр-те 41, Очень вежливые, внимательные .Врачи- супер!!!
Поступила в жутчайшем состоянии 14 августа 2024 года, (мне уже 14 лет),У меня большая опухоль на ноге, болели зубки, куда только не обращались, везде везде получали отказ в проведении операций из-за возраста, либо гоняли от врача к врачу. благодаря, наверное, собачьему богу попала в руки этих людей! Внимательные,обходительные! Сразу приняли, сразу взяли кровь, сделали ЭКГ- тут же через полчаса ответ! Оказалось проблемки с сердцем, лишнем весом, рискнули- взяли под операцию! все быстро, удалили и опухоль и три зубика .Через несколько часов пригласили мою хозяйку! Радости было до небес и даже слезы радости!!!! Они вернули мне жизнь без боли!
Подобрали мне лекарство для дальнейшего лечения, подробно все расписали когда и как принимать, заправленные по дозам шприцы и капельницы. помогли определится с колпаком,который мне подойдет!!!!!!
ВООБЩЕМ ВСЕ СУПЕР !!!!!!!!!!
Ещё раз огромная благодарность!!!

Ужасное обслуживание

С самого начала персонал был дружелюбным и заботился о комфорте наших питомцев. Клиника очень чистая и оснащена современным оборудованием, обеспечивающим наилучшую медицинскую помощь домашним животным. Ветеринар был профессионалом и полностью специализировался на уходе за кошками и собаками. К нашему питомцу отнеслись с нежностью и уважением, получили эффективное лечение. В целом я очень доволен услугами клиники и буду рекомендовать ее всем своим друзьям-питомцам.

Напишу все по порядку. Сразу отмечу,что все отрицательные отзывы о клинике и Любови Шевченко или удаляются, или она в ответ пишет агрессивно ложь и гадости,как было в моем случае. Посмотрите отзыв о ней, когда она работала в клинике в Пушкине (Эйс Вентура) от Марии и других. Все встанет на свои места. После моего отзыва полезли вдруг фейковые восхитительные отзывы и везде с 5*, кроме того, в жк зелёный квартал есть мои персональные Хейтеры, которые эту клинику сами не посещали, но пишут положительный отзыв.
И так же отмечу, что, как выяснилось, Шевченко оказывает ещё услуги шугаринга в Пушкине, и у нее суд на Украине, и много ещё чего выяснилось. Думайте, кому несёте свое животное. Есть ли вообще у Шевченко диплом? Послала запрос об этом в вуз,который, как она указала, она закончила. Пока ответа нет.
Я была в этой клинике с 26-30 января 2024 года. Якобы они официально не открылись ещё, но людей активно принимали. Записалась накануне примерно за неделю, в пн.на пт. Зашла лично. Администратор мне не так записала дату, не позвонила накануне, я сама звонила, так как показалось странным, что написана такая дата. Первый раз пришла. Первое. Договор мой экземпляр и печать на нем пришлось выпрашивать. Сразу бросилось в глаза, что не обработали ни до нас, ни после спреем - антисептиком ни стол, ни весы. Врач работала с кошкой, администратора, она тоже врач, молодая девочка, направила в аптеку. Врач в это время, оставив кошку одну в помещении, без присмотра, под седацией, идёт курить, и , увидев меня за дверью, говорит, что ей плохо, надо подышать, и возвращается в кабинет. Перчатки она не снимала, и до выхода и после, трогала уличные двери, за которые так же бралась я, в них же, т.е. не меняя перчаток, продолжила трогать рот животному. Администратор так же помогает и трогает животных, и не моет руки вообще, придя с улицы. Видела несколько раз. И потом видела,что врач, приехав на работу, сполоснула руки чисто символически, и после моих первых отзывов в интернет они чисто символически, при мне, побрызгали стол. Далее навязали обработку рта, я согласилась, думая, они смогут лучше, тем более кошка вела себя спокойнее. Обработку делают чисто символически, ничего там нормально не делают вообще, и делают моими средствами. Позже, на третий раз, я хотела отказаться, так как не вижу смысла платить за это 300 р, пришла в третий раз 28 января без средств, и меня отправили обратно за ними, с кошкой по морозу, то есть у них даже нет Хлоргексидина, как понимаю, и простого геля, а много ли кошке надо... Последние два раза 29-30 января была молодая девочка, она и администратор, и врач, что нонсенс. Делала кошке очень больно на обработке, вообще непрофессионально, разодрала рот до крови, кошка после клиники была в шоке. Я написала отзыв об этом. Так 31 января утром мне звонит Шевченко, а я не могу говорить, сразу начинает предлагать идти в другую клинику, раз я пишу такой отзыв, а я ставила 4 балла из 5. Потом, правда,снизила, до 3. Я ответила, что хорошо, и положила трубку. И Шевченко мне пишет в мессенджер угрожает, навязывается. Это при том, что помимо всего вышеуказанного в клинике, когда была я , не было ни кассы,ни терминала, не выдавали чеки и не предлагали товарные.
Перевод оплаты был по номеру телефона. Это все на камерах, которыми так козыряет Шевченко. Терминал они поставили позже. Это я уточнила в налоговой, куда подала жалобу.
Жалобы так же направлены в Роспотребнадзор, мвд, прокуратуру.
Потом началось самое интересное. Обнаружила, что в ответ на мой отзыв Шевченко написала мне гадости и ложь, про меня, про моих животных, что они якобы агрессивные, истощенные, не вакцинированные, что полная неправда, тем более была с одной кошкой,вторую она вообще не видела, и обе кошки были до нее в другой клинике,ветпаспорт с отметками и выписки из других клиник я Шевченко не дала, писала ещё, что они все обрабатывают,что предлагали мне все делать самой. Уколы я действительно не умею делать и считаю, их должны делать в клинике и врач. Шевченко даже наврала в том,что я в отзыве ставила 5 баллов, чего не было,что я его постоянно меняю, что тоже не так. Много понаписал,я все сохранила, весь ее ответ..в том же тоне она писала и другому клиенту ранее , в отзыве по другой клинике. Потом вообще мой отзыв заблокировала. Я отзыв сократила и снова опубликовала. И снова Шевченко пишет, что я пишу ложь. Сидит и отслеживает, весь день в интернет. Хотя неправду пишет именно она. И так три раза. И сразу пошли фейковые вбросы положительных отзывов, и в домовом чате по ЖК писали, ставить дизлайк моему и писать положительные. Я стала пробивать по ней данные и выяснила все то, о чем написала в начале. Мало того, что в клинике не было кассы, не хотели давать договор , а вдруг что не так пойдет,вы ничего не докажете. Не соблюдают санитарию, навязали услугу. Так теперь нарушение этики и непрофессионализм. Мне смысла придумывать нет. Есть свидетели. Ещё был момент, что обещали мне перезвонить в один из дней, администратор так сказала,Я ждала звонка, но никто не звонил, и на следующий день я уже пришла, и мне сказали,что это я должна была снова позвонить, а не врач. То есть администратор не отвечает за свои слова.

Чудесная клиника! Были сегодня на операции по удалению всех оставшихся зубов у 14-ти летней таксы.Очень переживали,как всё пройдет,т.к зубы у собаке были в очень плачевном состоянии.
Всё прошло на отлично!!!
Если бы можно было поставить 10 звезд,мы без сомнения поставили бы их.
Прекрасный персонал, очень приветливый, атмосфера спокойствия и надежности.
Разумные цены за такой уровень сервиса! Огромное спасибо врачу Марине Александровне,анестезиологу и администратору за нашу таксу-старушку!!!
Если Вы хотите получить квалифицированную стоматологическую помощь для ваших питомцев, вы однозначно найдете ее здесь

Первый раз приняли нормально. Второй раз врач опоздал. Прибежала,сразу с порога начала трогать животное, не моя рук после улицы и транспорта,не надев перчаток..я была в шоке. Записали нас на одно время с другим клиентом. Врач опоздала, не извинилась. В магазине лекарств нет никогда. Корм очень ограниченный выбор. И все дорого. Хозяин заведения так с порога накидывается и навязывается, будто боится, что его обворуют, даже не приятно. В клинику в итоге ходим с питомцем в другую. Там комфортнее. Корм и другие товары покупаю в сетевых магазинах на м. Московская.

Мурадова проживало умную гематомы собаке. После её " Легкой анестезии" Собака еле пришла в себя. Два часа отходила, выла, падала, ложилась, скулила, засыпала, просыпалась, два часа!!! Ужас!! Работают с " Грязной" Анастезией от которой галлюцинации, отходняк тяжелый. А через сутки, уже дома у собаки был приступ, судороги с потерей сознания. Пришлось вести нормальному врачу. И лечить собаку уже от последствий, врачивания МУРАДОВОЙ!! Не в коем случае к ней НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! Это было все в клинике БАРС на Коломяжском пр !! Потом она сменила название на БАРРЕЛЬ. А клиника у нас на Коломяжском, закрылась!!

Огромное спасибо доктору Костикову Владимиру Васильевичу за спасение уличного котика. Возле работ нашли сбитого машиной кота, который сам вышел к людям и кричал о помощи до тех пор, пока его не отвезли его в клинику. Доктор провел две сложные операции (собирал таз заново из мелких кусочков), уговорил котика лечиться. И Кот, будучи диким, доктора послушался и терпеливо выполнял все процедуры. Конечно же назад на улицу котика отправлять было нельзя и поехал он жить ко мне уже пятым котиком. Сейчас большой, толстый, красивый и добрейшей души котофей.

побывали в этой клинике в ночь на 18 октября 2023 года и хотим написать отзыв о «прекрасном» посещении. последнем посещении.
приехали в 10 часов вечера с собакой, в клинике были только администратор и дежурный врач, который начал нас осматривать. е радужная? непонятно), перечислил без объяснений ряд медицинских терминов, пока скорее-скорее подписывал бумаги и сунул на подпись. Складывалось впечатление, что он был максимально не заинтересован в спасении жизни нашего питомца, было отвратительно находится рядом и вести хоть какой то диалог. самым неприятным и морально Тяжелым было то, как он фактически заставил меня ответить на вопрос, осознаю ли я, что «все может сложиться так, что собака умрёт». Моего кивка ему было недостаточно, нужно было четко сказанное «да». Этот поступок выглядит как минимум некорректно, а как максимум отдаёт равнодушием, цинизмом и желанием побыстрее свалить домой. Ситуация вынудила довериться этому человеку,его рукам, что этот человек сможет помочь нам и нашему псу. Со словами «сейчас будет подготовка к операции», он неспеша удалился из кабинета. Напомню, что операция была экстренная. Перед операцией, когда мы отдавали аванс в холле клиники, хирург ещё свободно прогуливался по больнице , делал что хотел , ел конфетки, как будто у него на столе не лежит собака на грани смерти и у него полно времени. Времени было катастрофически мало.
Через 20 минут собаку забрали на подготовку к наркозу и попросили провести время операции за пределами клиники. Спустя час поступил звонок, в котором сообщили, что операция прошла неудачно, вкратце рассказали, что пошло не так и спросили о наших дальнейших решениях. Это все было сказано не хирургом, который должен был это все говорить, а его ассистенткой.
Мы не могли себе позволить оставить нашего пса в стенах этой клиники, приняли решение забрать его
В 3 ночи мы забрали его, а хирурга и след простыл, все разъясняла снова его ассистентка, та врач, которая просто приняла нас. Хирург не удосужился рассказать все нам лично и выразить соболезнования, как это нужно делать всегда . Он не посчитал нужным уделить внимание даже нам , не то что нашей собаке.
Вернувшись через сутки в клинику за остатком от аванса, мы получили выписку, в надежде, что хотя бы тут узнаем имя нашего врача, но увы, все было подписано только тем врачом, которая нас приняла ночью. В самой выписке все описано довольно скомканно, без особо подробных пояснений. был ли врач на самом деле врачом или нет, видимо узнать нам уже не суждено. Берегите ваших пушистиков и никогда не обращайтесь в эту клинику

Мой кот ПИКЕ выражает огромную благодарность за свое исцеление доктору клиники ЭЛВЕТ на Гагарина 42 Мазитовой Наталье Эдуардовне. Я сам работаю в сфере, близкой к медицине, и могу объективно составить мнение о враче. В докторе Мазитовой удачно сочетаются профессионализм и доброта. Моему коту Натальей Эдуардовной был точно поставлен диагноз и оптимально выбран план лечения. Ничего лишнего ни в рекомендациях ни в затраченных на лечение кота средствах. С уважением ко всему персоналу ветклиники Элвет. Леонтьев Вадим

Приходили на прием к дерматологу с минибулкой, проблемы с выпадением шерсти. Очень понравилась врач Евстропова Анастасия и ассистент Ковалева Дарья. Все подробно рассказали, объяснили, очень мило общались с пёселем, дали все рекомендации в письменной форме и устно все разъяснили еще раз. Даже дали в микроскоп посмотреть на живого клеща с соскоба :)) Непосредственно на примере сделали все необходимые анализы для подтверждения диагноза (подкожный клещ). Кроме того дали рекомендации по глазкам, пузику и проблеме с ЖКТ. Большое спасибо! Однозначно теперь это клиника - выбор номер один. Так же хочу поблагодарить администратора за оперативность и вежливость, к сожалению, не узнала имени.

Посещаем эту клинику четвертый год. 16.06.23 была проведена операция по удалению опухоли уха у кошки. Хирург Лапаев Евгений Владимирович, ассистент ветеринарный врач Доду Илья Кириллович, Красильникова Злата Ярославовна - дежурила в ночь, Коваева Дарья Александровна - присматривала днём. Три дня были в стационаре. Сейчас дома, Муся стала кушать сама, сегодня 25.06.23 были на приёме, сняли швы. Динамика восстановления хорошая. Спасибо большое всей команде, вы большие профессионалы своего дела, любители животных.

Огромное большое человеческое спасибо врачам клиники: Илье Кирилловичу, Злате Ярославовна и Екатерине Бессоновой и всему персоналу за помощь моей любимой собаке. Рада, что операцию провели в день обращения, собака была в очень плохом состоянии. Теперь она идёт на поправку, а я очень рада, что нам помогли.

Посещаем эту клинику четвертый год. В этот раз удаляли опухоль в ухе у кошки. Операцию делали хирург Лапаев Евгений Владимирович, ассистировал ветеринарный врач Доду Илья Кириллович. После был необходим уход в стационаре, ночью с Мусей находилась Красильникова Злата Ярославовна, днём Коваева Дарья Александровна . Спасибо большое команде, за профессионализм,любовь к животным, отзывчивость, понимание!!!