Ветеринарные клиники у метро Купчино

Супер клиника , уже ходим много лет и за это время у нас уже две собачки и только все обследования и операции там ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ желаю процветания 🍎❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Врачи данной клиники при каждом обращении в нее настоятельно советовали провести «легкую операцию, которая не имеет никаких рисков»,но вашему питомцу будет легче дышать и увеличит этим жизнь.»
27 марта делали косметическую операцию у Тригубенко Т.Н.
Французскому бульдогу было 5 лет, патологических заболеваний выявлено не было.
По окончанию операции нам позвонили и мы приехали забирать животное, он вышел попил в холле воды и упал в обморок.
Врачей рядом не было, они скрылись в подсобном помещении сразу после того как вывели нам собаку.
После стуков в их дверь с магнитным замком они выбежали унесли животное через 10 минут нам его вывели с очень затрудненным дыханием и отдышкой, с предлогом выйти прогуляться с ним на улицу, пес еле шел.
Он не мог толком идти, просто лежал и тяжело дышал.
Оставили его в ночном стационаре по предложению медперсонала клиники, но сразу предупредили:»сидеть рядом с вашей собакой никто не будет», но в таком состоянии мы не могли забрать его домой.
Через два часа нам позвонили сказали о том что наш пес умер.
Тригубенко Т.Н. даже не высказала слова соболезнования и предложила обратиться в суд, от дальнейших комментариев она удержалась.
На след день приехав за телом животного
Тригубенко Т.Н. даже не объявилась в клинике зная, что ночью наша собака умерла и не попыталась выйти с нами на связь.
А глав врач вообще не был в курсе ситуации, как будто для этой клиники это рядовая ситуация.
Через несколько дней позвонила гендиректор клиники Торопова Анастасия Васильевна
и предложила встретиться.
Мы приехали для общения дабы внести ясность в произошедшее.
Там уже была Тригубенко которая при директоре доказывала, что меня предупреждали о последствиях и нагло врала в лицо и изворачивалась, ни тени сожаления и ни доли сочувствия.
Говорила, что со мной общался анастазилог (которого я ни разу не видел в глаза), якобы он предупредил меня о последствиях операции.
На что директор сделала им замечание, что в предь надо с клиентами разговаривать о последствиях операции и раскрывать им все возможные осложнения.
Анастазилога и в тот день,как и в момент разговора перед операцией не было.
Очень много в этом деле не досказанности и скрытности.
Никто толком не объяснил,что за ошибку они сделали, это было понятно по нелепым отмазкам и постоянной смене показаний.
Тригубинко выдавила из себя слова извините и пару слез, в искренности которых мы усомнились.
Директор обещала всем сделать выговор, но собаку уже не вернуть.
Подумайте дважды прежде чем идти в эту клинику!
Возможно своим отзывом я спасу жизни ваших животных.
Потому что в случае чего вам просто пожмут плечами и скажут «ну так бывает»…

Ужасный врач! Пришли к ней на прием с кошечкой с жалобами на излишнее расчесывание и вылизывание, были осмотрены. Принесли 2 заключения и подробные анализы от других ветеринаров с тем, чтобы ознакомиться и учесть, что назначаемое другими специалистами лечение не помогло. Данные рекомендации Аспидовой А.А. были проигнорированы, назначить свои анализы она не посчитала нужным, назначила лечение методом "исключения", то есть от всего, не поставив никакого диагноза. То есть ее мнимый профессионализм не позволил определить диагноз, сходя из анамнеза, готовых анализов, беседы и осмотра. Пролечили по ее плану. В процессе лечения появился вопрос. Помня договоренность звонить в клинику в часы ее приема и приглашать к телефону, решили этим воспользоваться. Как бы не так! Врач была в клинике, на приеме никого не было, к телефону не подошла, не перезвонила, другой экстренной связи с собой не оставляла. При моем личном обращении в клинику позже вышла к ресепшену недовольная, на уточняющий вопрос по лечению не ответила, сказала, что она бесплатно не работает! Животное вернулось к исходному состоянию, продолжает также страдать, влуплены средства на консультацию, лекарства, потрачено время, силы на бесполезное лечение! От Аспидовой Алины Александровны получено безразличие, неуважение, шаблонное отношение, обозначение своей "высокой" позиции "заплати, потом спрашивай что-то"...Непрофессиональный доктор и просто по-человечески неприятна. Думайте, стоит ли обращаться за помощью к данному специалисту...
Администратору Александре выражаю благодарность за ее тактичность, обязательность, очень подробно владеет информацией о работе клиники, процедурах, препаратах, их стоимости и может понятно донести до клиентов, вежлива, создает атмосферу уюта, что вызывает желание прийти снова. Также понравился врач-хирург Бобров Д.Н.

побывали в этой клинике в ночь на 18 октября 2023 года и хотим написать отзыв о «прекрасном» посещении. последнем посещении.
приехали в 10 часов вечера с собакой, в клинике были только администратор и дежурный врач, который начал нас осматривать. е радужная? непонятно), перечислил без объяснений ряд медицинских терминов, пока скорее-скорее подписывал бумаги и сунул на подпись. Складывалось впечатление, что он был максимально не заинтересован в спасении жизни нашего питомца, было отвратительно находится рядом и вести хоть какой то диалог. самым неприятным и морально Тяжелым было то, как он фактически заставил меня ответить на вопрос, осознаю ли я, что «все может сложиться так, что собака умрёт». Моего кивка ему было недостаточно, нужно было четко сказанное «да». Этот поступок выглядит как минимум некорректно, а как максимум отдаёт равнодушием, цинизмом и желанием побыстрее свалить домой. Ситуация вынудила довериться этому человеку,его рукам, что этот человек сможет помочь нам и нашему псу. Со словами «сейчас будет подготовка к операции», он неспеша удалился из кабинета. Напомню, что операция была экстренная. Перед операцией, когда мы отдавали аванс в холле клиники, хирург ещё свободно прогуливался по больнице , делал что хотел , ел конфетки, как будто у него на столе не лежит собака на грани смерти и у него полно времени. Времени было катастрофически мало.
Через 20 минут собаку забрали на подготовку к наркозу и попросили провести время операции за пределами клиники. Спустя час поступил звонок, в котором сообщили, что операция прошла неудачно, вкратце рассказали, что пошло не так и спросили о наших дальнейших решениях. Это все было сказано не хирургом, который должен был это все говорить, а его ассистенткой.
Мы не могли себе позволить оставить нашего пса в стенах этой клиники, приняли решение забрать его
В 3 ночи мы забрали его, а хирурга и след простыл, все разъясняла снова его ассистентка, та врач, которая просто приняла нас. Хирург не удосужился рассказать все нам лично и выразить соболезнования, как это нужно делать всегда . Он не посчитал нужным уделить внимание даже нам , не то что нашей собаке.
Вернувшись через сутки в клинику за остатком от аванса, мы получили выписку, в надежде, что хотя бы тут узнаем имя нашего врача, но увы, все было подписано только тем врачом, которая нас приняла ночью. В самой выписке все описано довольно скомканно, без особо подробных пояснений. был ли врач на самом деле врачом или нет, видимо узнать нам уже не суждено. Берегите ваших пушистиков и никогда не обращайтесь в эту клинику

Приходили на прием к дерматологу с минибулкой, проблемы с выпадением шерсти. Очень понравилась врач Евстропова Анастасия и ассистент Ковалева Дарья. Все подробно рассказали, объяснили, очень мило общались с пёселем, дали все рекомендации в письменной форме и устно все разъяснили еще раз. Даже дали в микроскоп посмотреть на живого клеща с соскоба :)) Непосредственно на примере сделали все необходимые анализы для подтверждения диагноза (подкожный клещ). Кроме того дали рекомендации по глазкам, пузику и проблеме с ЖКТ. Большое спасибо! Однозначно теперь это клиника - выбор номер один. Так же хочу поблагодарить администратора за оперативность и вежливость, к сожалению, не узнала имени.