Паразитолог в Московском районе

Случайный отзыв

Оля Репетилова пишет о ветеринарной клинике Элвет:

Кастрировали кошку в вашей клинике. Кошка - главная любимица всей семьи, очень переживали за ее операцию, тщательно выбирали клинику. К счастью, операция прошла хорошо. Спасибо большое персоналу этой клиники, дали все необходимые рекомендации, перед операцией обо всем рассказали и предупредили анастезиолог и хирург. Спустя 2 недели сняли попону, шов потихоньку заживает, все хорошо, спустя пару часов после операции кошка уже была почти в адекватном состоянии, видимо, очень хорошо была рассчитана доза наркоза, потому что до этого кошка уже перенесла 2 операции, и отходила от них долго и тяжело (делали не в вашей клинике). После операции врач связался с нами и сказал, что все прошло успешно. Но есть один недостаток, в котором уже виноваты не врачи, а администраторы или менеджеры по продажам (не знаю, кто занимается регистрацией клиентов). Операция была назначена на 10:30, кошку привезли к этому времени, пришлось взять на работе отгул на несколько часов. Но несмотря на запись, ещё больше получаса (!) пришлось провести в очереди, кошка очень нервничала, она домашняя и все вокруг для неё было стрессом - незнакомая обстановка, люди, запахи, и, конечно же, лай собак. Плюс ко всему в итоге опоздание на работу. Очень довольны работой врачей, но самой системой записи, увы, не очень. Кстати, чуть выше прочитала, что осмотр послеоперационного шва у вас бесплатный, хотя, когда я звонила в клинику, мне озвучили цену в 450 рублей, обозначив это как повторный осмотр у хирурга. Хотелось бы разъяснить этот вопрос - бесплатный он все же или нет? Или это снова косяк ваших администраторов?