По видам животных у метро Пионерская

Случайный отзыв

Виктория Алексеевна пишет о ветеринарной клинике Прайд:

В ответ на официальный комментарий Прайда. Вы сообщаете, что руководство очень подробно разобрало мое обращение и я, якобы, искажаю факты на фоне стресса, ну-ну. Тогда чем Вы сможете объяснить полное искажение фактов, изложенных Вами в ответе? У Вас же нет стресса! Во первых : у Маркиза есть официальная дата рожденья, которая была сообщена центру при оформлении Договора, Маркизу было- 16 лет. Он поступил на стационар по причине изменения в состоянии здоровья, появился насморк, отек, связи с чем, затруднилось дыхание. Это было 22 числа, а 21 и ранее мы наблюдались у лечащего врача. По его мнению (на основании анализов, которые были сданы, так же, 21.11.) и наличием анемии, которая осталась к 22.11., состояние Маркиза не нуждалось в необходимости – наблюдения в стационаре. Или Вы ставите под сомнение компетенцию лечащего врача вашего центра, к тому же Кандидата ветеринарных наук? Во вторых : я не знаю кого (чье животное?) Вы описываете, в своем ответе, (ведь с Ваших слов, Руководство очень подробно разобрало мое обращение), но никакого наркоза у моего друга не было, соответственно никаких осложнений с почками и проблемой мочеиспускания после наркоза, быть не должно. И вечером (22.11.2017) врач стационара сообщила мне, что вышеописанных проблем не было и наверное при консультации по телефону, сотрудник просто ошиблась. По поводу дыхания и кормления: не стоит выдавать ложь, за действительность, ни разу не было предложений от врачей Вашего стационара, покормить кота в моем присутствии, якобы с хозяйкой ему будет спокойнее. И только после ответа врача стационара на мой вопрос, о кормлении, я узнала о том, что Маркиза не кормили, он не хочет. На мою просьбу покормить, иначе он может «умереть с голоду» находясь в вашем стационаре, я увидела следующее (ранее описанное в моем отзыве), что мед.сестра не понимала «как?» и не смогла осуществить кормление, а случайно зашедший мед.брат (терапии) сразу смог покормить моего друга. Ранее врач сообщала, что Маркизу капают капли в нос и он дышит самостоятельно, соответственно кормить можно и нужно. Поэтому отсутствие кормления, к сожалению, зависит от компетенции и профессионализма мед.персонала. В подтверждение моих слов и описанной ситуации, руководство центра может посмотреть видео с камер наблюдения, установленных в вашем центре. В- третьих: Вы правильно заметили, что «стационар — что это не гостиница для животных, а отделение интенсивной терапии, где часто счет идет на минуты», так же Вы пишете: «Смены передаются четко, и этот процесс отлажен годами. В карте пациента для врача записано все до мелочей (как и когда пописал, покакал, какая температура, какие манипуляции т.п., как ведет себя животное, вплоть до его психологического состояния).», ПОЧЕМУ ЖЕ, вместо того, чтобы спасать жизнь вверенных им животных, врачи стационара, а конкретно врач Махнева А.С., тратила время (столь ценное, «ценою в жизнь») на непонятные звонки мне с вопросом «согласна ли я, на осуществление реанимации моего друга? (со слов врача Михащук Л.В., звонки осуществляла именно врач Махнева А.С.). Если процесс, с Ваших слов, передачи состояния и информации между сменами «отлажен годами» (хотя я убедилась, что это не так), почему врач Махнева была не ознакомлена с такой важной информацией, о том, что в случае необходимости, нужно срочно осуществлять реанимацию и на это есть соответствующий документ, находящийся на стационаре, который был ранее передан заведующей Авдашевой Е.С. и должен был находиться в документах (мед.карте пациента) стационара? Почему врач тратила время не на спасение моего друга, а на звонки, причем несколько раз? Это такая невнимательность, некомпетентность или такое нежелание работать (осуществлять реанимацию)? И это вы называете — процесс отлаженный годами? Я уже не говорю, о том, что осуществление реанимации стоит 4 тыс. рублей (со слов заведующей стационаром), а для меня сумма к оплате была почти 8 тыс. рублей. Да, Маркиз, для меня в первую очередь друг и ему было 16 лет и он мог прожить еще много лет, как и другие мои животные, которые прожили 20—21 год. Но, к сожалению, врачи (другой клиники) наблюдавшие моих животных больше не практикуют и мы обратились в ваш центр. Для Вас удивительно такое отношение хозяев к своим питомцам, ведь для Вас животные, видимо, как расходный материал и удивительно, что они могут долго жить, вы в своем центре видимо с таким не сталкиваетесь. КТО ВЫ ТАКИЕ, ЧТО РЕШАЕТЕ СКОЛЬКО ЖИТЬ ЖИВОТНЫМ И КАКУЮ ЖИЗНЬ ОНИ ПРОЖИЛИ, ЕСЛИ БЫ НЕ ВАШ ЦЕНТР, МОЙ ЛЮБИМЫЙ ДРУГ ЕЩЕ БЫ ДОЛГО ЖИЛ. Так же хочется проинформировать владельцев, которые, может быть, находятся в поиске подходящей клиники для своего питомца и ориентируются на официальный сайт, что благодаря администраторам данного сайта, на нем отражаются только сплошь положительные отзывы, а не истинные, как произошло с моим отзывом.