Многопрофильный ветеринарный центр
Честер
Фотографии
Цены
Цены выше среднегородских на 42.8%
– Цены были обновлены 17 сентября 2023 г.
∽
– Цена требует уточнения, указано приблизительное значение
Диагностика
Анализы
Биохимический анализ крови
Клинический анализ крови
Общий анализ кала
Общий анализ мочи
Гастроскопия
Рентген
УЗИ
УЗИ брюшной полости
УЗИ одного органа
УЗИ при беременности
ЭхоКГ
ЭКГ
Эндоскопия
Другие специальности
Дерматолог
Зоопсихолог
Кардиолог
Невролог
Стоматолог
Перелом челюсти
Чистка зубов
Удаление зубов
Травматолог
Уролог
Ортопед
Дополнительные услуги
Стрижка когтей
Вакцинация
Вакцинация от бешенства
Ветеринарный паспорт
Гостиница
Чипирование
Круглосуточный стационар
Наркоз для животных
Эвтаназия
Кремация животных
Сравнение с другими клиниками
Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Инфекционист
Возр.
Убыв.
Терапевт
Возр.
Убыв.
Травматолог
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Честер в рейтингах
Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.).
См.
детали расчета
Хороший уровень доверия
Накруток нет, негатива нет/мало, мало положительных отзывов
Вы - эксперт, и знаете, чем Честер отличается от других?
Добавить преимуществоПожалуйста, оцените эту клинику:
Как добраться
Карта загружается, подождите.
Находимся в 5 минутах от метро Пионерская. Есть парковка.
Отзывы
Равнодушие, стяжательство, халатность, моральное давление и абьюз (задокументировать невозможно). Чехарда из докторов, бессистемные и адски дорогие исследования.
1. 4го августа я обратилась в клинику «Честер» по поводу недомогания моей кошки (возраст 1 год и 3 месяца, домашнее вакцинированное животное, которое содержала со всей возможной ответственностью и заботой). Кошке были назначены анализы и проведен осмотр. Его выполнила доктор Дарья Задорожная. Не называя диагноза, не имея на руках данных анализов, мне немедленно порекомендовали оставить кошку в стационаре клиники. В случае отказа мне предложили подписать документ, в котором я беру на себя ответственность за гибель моего животного (но по условиям договора я в любом случае беру ответственность абсолютно за все, а клиника не отвечает ни за что). Стоимость 24 часов стационара – 12 000 рублей. Я согласилась оставить животное на сутки для наблюдения и анализов. Общая стоимость посещения составила 29 000 рублей, которые я заплатила в кассу клиники. На следующий день подтвердилось, что у моей кошки опасное заболевание – вирусный перитонит кошек. При этой болезни меры надо принимать немедленно. Связи с лечащим врачом не было никакой, это был ее нерабочий день. Администрация клиники предложила мне подождать до следующего дня – примерно сутки, когда мне позвонит дежурный врач и скажет, что надо делать. Это не является финансовым преступлением, но что-то определенно не так с ситуацией, когда за услугу диагностики и простой ночевки животного в клинике берут 29 000 рублей – а назначение лечения надо ждать сутки не потому, что неизвестен диагноз, а потому что клинике просто некогда.
2. Я настояла – под угрозой жалобы в Прокуратуру - на немедленной консультации по поводу назначений для начала лечения моего животного. Клиника снизошла до консультации по телефону на следующий день, которую должен был провести доктор Горшкалев П.А. – еще 12 часов были потеряны, но это было лучше, чем терять целые сутки. Доктор Горшкалев, который не видел мое животное, не проводил осмотр, порекомендовал мне схему лечения, рассчитанную на случаи средней тяжести. Очень многие специалисты говорят о ней, что она неплоха, но обычно работает медленнее, чем ФИП (вирусный перитонит) убивает. Я задала этот вопрос доктору Горшкалеву, он уверенно заявил, что все в порядке, схема проверена.
3. При размещении моей кошки в стационар мне сказали, что корм и лекарства я должна закупить самостоятельно. В норме кормления моей кошки, выданной мне в виде распечатки в клинике «Честер», указано – 1 целая банка и ¾ в сутки. Доктор взяла 3 банки с витрины и провела меня на кассу. Разумеется, я оплатила. Когда я забирала кошку на следующий день, мне не отдали лишнюю банку корма (стоимость банки 85 гр – 285 рублей), она просто «не нашлась». Одна банка – это немного, но если умножить на количество питомцев в стационаре, получается приличная прибавка к доходам клиники – все товары, проданные владельцам, и неиспользованные питомцами, можно просто продавать повторно снова и снова. И это нигде не фиксируется, так как отчетов клиника не дает.
4. Я немедленно закупила указанные препараты, организовала лечение моего зверя на дому – абсолютно все, что было сказано в назначениях. Но кошке не становилось лучше, поэтому 8го августа я снова привезла ее в стационар. Время поступления – 15.20, на этот раз консультацию проводил другой врач Л. Ю. Цунская (это уже третий «лечащий» доктор). Она настояла на повторной сдаче анализов – просто УЗИ и анализы крови, выполнено за 20 минут – все вместе 9000 рублей. Я опять согласилась. Когда мы стали обсуждать время размещения моего животного в стационаре, администратор сказала мне, что даже если я размещаю животное в 15-45 на 24 часа (12 000 рублей), то забрать его я должна на следующий день в 10-00 или доплатить еще 6 000 рублей, т.к. 24 часа в клинике «Честер» - это не 24 часа, а нечто, похожее на систему гостиничного бизнеса, где заезд может быть в 15-00, а отъезд должен состояться не позже 11-00 следующего дня. На мой вопрос, где это прописано в договоре, я получила ответ: «Мы это не пишем в договоре, мы это вам сейчас говорим». То есть, люди, для которых 24 часа – это 24 часа (а при стоимости 12 000 рублей и отсутствии указания на иное в договоре это кажется вполне нормальным) просто вынуждены доплачивать за воздух по 6000 рублей каждый раз – и происходит это без предупреждения. Оставил животное на 24 часа в 16-00, приехал за ним через сутки – и уже чек не 12 000, а 18 000 рублей – без предупреждения. После моего повторного обещания обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор, мне пообещали «пойти на встречу и не создавать проблем». Доктор при мне сказала администратору, что и правда, надо бы указать это в договоре.
5. Вчера моя кошка умерла в реанимации. Она уже умирала, ее состояние было несовместимо с жизнью, но ради того, чтобы выкачать из меня еще 15 000 рублей, моего зверька дважды подвергли реанимации - перед неизбежной смертью. Я никогда не смогу доказать вину клиники «Честер» и доктора Горшкалева в смерти моего зверька, который успел прожить чуть больше года, и на спасение которого я не пожалела никаких ресурсов. Но я хочу, чтобы клиника понесла ответственность хотя бы за то, что я могу доказать – мелкое финансовое мошенничество. Люди, которые приводят и приносят страдающих животных – это люди крайне уязвимые, растерянные и напуганные. Из них легко выжимать деньги, им легко навязать услуги – в силу их полной неосведомленности в вопросах ветеринарии. Договор с клиникой защищает только права клиники, горе-доктора абсолютно неуязвимы. Я потратила почти 80 тысяч за 4 дня - за такие деньги можно было бы получить хотя бы быстрое оказание помощи, но драгоценное время потратили на конвейерную организацию процесса выкачивания денег.
6. Во время прощания с моим зверьком, я подверглась чудовищному моральному насилию и абьюзу со стороны доктора Горшкалева. Мне отдали тело моей кошки, я только что закрыла ей глазки. На мой вопрос, почему он выбрал непроверенную схему лечения и почему клиника так щедро теряет драгоценные часы, Горшкалев заявил мне: «В смерти питомца всегда виноват один-единственный человек – его владелец». Вирусный перитонит кошек – заболевание, которое невозможно предотвратить, но есть проверенные, хотя и сложные схемы лечения, если начать лечить своевременно. От него нет вакцины (моя зверюшка была вакцинирована от всего остального, у нее был паспорт, все делалось по графику). Практически все кошки являются носителями коронавируса, которые иногда мутирует в опасную форму. Ветеринары и биологи всего мира не могут найти ответов на эти вопросы. Но Горшкалев не придумал ничего лучше, чем обвинить в смерти моего зверька меня – когда ее тело еще не остыло. В момент прощания мне сообщили, что теперь моя кошка - это просто биологический отход, подлежащий утилизации.
Вывод - если вам надоел ваш питомец, деньги и нервы - вам в "Честер" на Испытателей, 13 - записывайтесь сразу к доктору Горшкалеву..
Заболела наша любимица. Приезжали на приём без записи. Приняли сразу, сделали УЗИ, взяли кровь. Оказалось сильнейшее отравление. Двое суток кошка была в стационаре. Острый период она провела под наблюдением. Спасибо большое персоналу за спасённую жизнь.
Чисто, вежливый персонал. Адекватные цены, реально помогли питомцу
Отвратительная клиника душегубов с некомпетентным персоналом, но с заряженным ценником и не профессиональным лечением !!!!!! Ни кому не рекомендую данную ветеринарную службу для лечения своего любимого питомца ! Тк Вам вернут якобы здоровое животное , которое в скором времени умрет у Вас на руках дома , а в клиники будут отрицать свою вину. В следствии чего Вы останетесь без члена семьи и с выброшенными деньгами на ветер! Заключение о вскрытие на руки не дадут и в принципе не заключают, но при этом предлагают !!! Накручивают деньги на всем в плоть до рекламы своего магазина и по совместительству вет аптеки !!!! Стационар стоит так же не малых денег за сутки пребывания , я считаю, что за такую стоимость я имею право следить за стационаром 24/7 в онлайн режиме с использованием камер! Наговорить можно , что угодно ! Мне после операции обещали , что при должном уходе дома моя юная кошка будет жить , а мы не дожили даже до снятия швов !!! О всех волнующих нас состояниях кошки мы тут же звонили в эту недо-клинику и врачи говорили что во всем вина то помпоны то пластыря и ни кто не хотел слышать о том , что состояние кошки ухудшается ! НЕ СОВЕТУЮ !!! ТУТ НИ ТО ЧТО ОДНА ЗВЕЗДА ТУТ ИХ ВООБЩЕ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО !!!
Обратилась вечером с Котом, кота рвало и он отказывалась от еды котик возрастной поэтому сразу пошла в ближайшие клинику
Врач Роговая Е.А еще до проведения анализов стала говорить что коту будут нужны капельницы, на приеме померили давление, сдали кровь, сделали узи, Перед узи когда брили пузико коту порезали сосок, кот лежал спокойно и не дергался когда его брили, врач сама рану не заметила пока кот не стал орать после того как его побрызгали спиртом, я увидела и сказала что ему порезали сосочек, только после этого врач это заметила и обработала рану, по узи врач не выявил в чем причина состояния кота, нормальную распечатку узи так же не дали, Вкололи противорвотное и выписали лекарство, которое уже другой ветеринарный врач сразу сказал что не надо давать, на следующий день поехала с котом в другую клинику там сделали нормальное УЗИ и сразу поняли в чем причина его состояния, назначили адекватное лечение, без каких либо капельниц.
Потому пришлось еще раз обратиться в Честер поменять катетер в лапке .к рядом с домом, потому что она отекла от тугой повязки, думала с этим они справиться, но нет, снимая катетер коту порезали лапу так что пришлось зашивать под наркозом (не местной анестезией а именно наркозом) Швы наложили бесплатно но потом сказали записаться на прием для снятия швов, видимо что б еще что то ему отрезать и заплатить за прием, никаких извинений со стороны клиники конечно не было, сказали что у них к сожалению такое частенько бывает при снятии катетеров.
Перед наркозом врач посмотрела анализы кота и сказала что она бы поставила ему другой диагноз, а не тот что поставили два других врача из разных клиник
Котик уже поправился и чувствует себя прекрасно
В Честер можно обращаться только за прививкой или уколами по назначению из других клиник, персонал очень молодой, там скорее студенты которые могут быть только ассистентами а не врачами. Но ценник такой как будто бы там работают высоко квалифицированные врачи, нормальную диагностику и лечение вам тут не назначат, а деньги возьмут за каждое действие даже не нужное.
Непонятно кто врач кто ассистент а кто администратор как будто бы все там универсальные, так как когда пришли на снятие катера катетер стала снимать девушка которая вроде была администратором, а когда порезала ему лапу позвала "Врача" который в первое обращение был ассистентом