По видам животных у метро Звёздная

Случайный отзыв

Илона пишет о ветеринарной клинике Ваш Доктор:

Всем добрый день. Если Вам не важно где и кому доверять здоровье своего любимого животного, тогда можете не читать отзыв, Вам он не нужен! Если вы любите свое животное и хотите чтоб он получал только лучшее лечение, да и чтоб его не пичкали лекарством если не нужно ради ОБОГАЩЕНИЯ КЛИНИКИ, бегите как можно дальше. Именно бегите. Я вот в первый раз когда имело дела с клиникой, снова обратилась и пожалела. А теперь расскажу, подробнее. Первое посещение было с собакой Йорк нужно было сделать прививку. Сделали, все хорошо. Прошло пару дней и у щенка выскочила большая шишка. Я в охапку и в клинику. На что врач мне сказал, что это нормальная реакция и меня об это должны были предупредить, НО при проведении прививки ни кто не предупредил и за второе посещение с меня взяли снова оплату, при чем ВСЮ СУММУ ПРИЕМА! Ну а второе посещение это полный позор клиники! Кошка в возрасте, страдает циститом. Ежемесячно проводятся анализы мочи, но так получилось мой врач была в командировке и пришлось вновь воспользоваться услугами клиники и сдала им анализ. Я позвонила уточнила стоимость и сроки. На что меня далее как выяснилось ввели в заблуждение. По телефону озвучили одну стоимость, а по факту потребовали больше по стоимости, так как я и так отпрашивалась с работы я сдала и оплатила сколько попросили. Анализ обещали прислать до 18.00, но по факту анализ прислали в 19.30 Получила почти идеальные анализы, что с кошкой все хорошо. Тест был сдан в лабораторию ВЕТТЕСТ! Так же мою кошку обозвали "Беспородной", видимо судят по себе. Тут же я дала ответ, что анализы не верны и слишком идеальные! На что клиника и в особенности их директор Иванов И.М посчитал, что не гоже им в этом разбираться, т.к. денежные средства они получили. Я провела повторно анализ, который показал, что у кошки ухудшение в здоровье. Придя в клинику пообщаться с ответственными за их ошибку, девушка за стойкой без бейджа и отказавшаяся себя называть, хотя была на рабочем месте и принимая денежные средства, отказалась позвать руководящее лицо и отправила меня писать свои пожелание им на почту. Далее девушка стала оскорблять,хамить и угрожать в грубой форме, что вызовет полицию)) На мои слова - вызывайте. Позвонила и при мне стала им врать и оскорбляющими меня словами говорить того, что не было. В итоге приехал их директор Иванов И.М. и начал так же указывать их уставом компании, что они правы и что на бланке с анализом не указана лицензия компании, в которой я делала повторно анализ (ООО "ГорВетЗдрав") и вообще заявил что результаты их не верны и не известно, что за компания, потребовал предъявить лицензию компании, на что мой врач мне ее прислал и директор предложил повторно за счет компании провести анализ и выявить, кто из них не прав. На что Иванов начал отказываться от своих слов, потребовал написать в его присутствии письменную притенении, что я и сделала. На мое требования предъявить их договор с компании ВЕТТЕСТ, лицензии на право продажи лекарственных средст, на право предоставления услуг и регламентирующих документов ответил мне отказом. У них даже нет книги отзывов в доступном для потребителя мест. А после как полиция позвонили мне на мобильный уже когда я общалась с их директор, девушка ушла в другое помещение и снова начала говорить вещи которых нет)) По этому уважаемые собственники животных, обратите внимания кому вы доверяете жизнь своих животных. На своем примере я лично увидела какие клиники дорожат своей репутацией, а какие компании как "ВАШ доктор" работают только чтоб с Вас тянуть деньги. Фото прилагаю двух анализов, чтоб вы видели подтверждения моих слов ну и фото девушки, которая не известно в какой должности позволяет оскорблять клиентов. P.S. Обратите внимание сколько в сети отзывов о клиники "ВАШ Доктор" сколько животных умерло после посещения.