Дополнительные услуги у метро Звёздная

Случайный отзыв

Александра пишет о ветеринарной клинике Элвет:

Не рекомендую. Отношение вежливое, приветливо, а вот ориентир не на животных, а на накручивание ненужных процедур. Пришли с данными УЗИ из другой Клиники, с целью выяснения скрытой потологии. Предложили биохимию с клинические анализом за 2790 руб, УЗИ, рентген. На вопрос зачем УЗИ? Ответили: " ну у вас же нет на руках результатов", а то, что я 2 дня назад его делала и словами говорю, нет? Зачем рентген при готовом узи тоже непонятно. Ответили, что там контраст, который не показывает на УЗИ.Собаку рвёт жёлтой пеной. Всё лекарства, которые я даю, настоятельно рекомендовали влить в вену через катетор. На отказ от катетор потребовали написать им письменный отказ. Давайте напишу. Спрашиваю, как называется препарат, от которого я отказываюсь? Смутило доктора подумала,, ответила "омез". Как брали анализ крови. Ткнули иглой в вену, игла в вене крутится, собака нервничает. Кровь льётся на лапу стол, пробирку. Фельдшер говорит, что у собаки плохо течёт кровь! Нужно колоть другую лапу. В итоге собака, стол в крови, я уже понимаю, что полный пи***ц. Нет, не полный. Доктор, при сборе анамнеза высказала предположение, что рвотный позыв, после которого была белая пена, по её мнению похож на коллапс трахеи. Поскольку это было в начале приёма, когда я ещё была полна надежды на квалифицированную помощь, не сильно обратил внимание на этот комментарий, поясни в, что это уж заболевание мы точно хорошо знаем, у нас другая собака наблюдается по этой болезни, это точно не из этих симптомов, доктор перевела тему. Я папу часов назад мерила температуру сама, но в клинике решили повторно померить, я спросила, измеряют ли давление, ответ "тем, кому показано" или в начале приёма,перед тем как крутить животное, чтобы оно не нервничало. Как понимаете, нам, по каким то причинам его не померили, сославшись, что у нас не было показаний. Ну ок, но и диагноз даже предположить не пытались, говорят, о многом может говорить симптоматика. Лечение хотели ввести через вену то, которое, я даю сама через рот. В итоге 3900 за что? За ничто! Я пришла с симптоматикой, с принимаемыми лекарствами, которые не помогают. Мне пытались навязать дублирующие обследования и звучало это как "ну вы же в нашей клинике это ещё не сдавали", диагноза (предварительного) нет, врач смотрел и консультировал не информативно, выписку из карты затруднились распечатать, сославшись на то, что это вам направит администратор когда нибудь потом (может быть). А ещё я додумалась купить в аптеке у них рекомендованный корм для диет питания, мне регистратор указала, что такой у них роял канин, я оплатила, потом сама!!! Увидела, что на ветрине есть хилс айди и на основании этого попросила поменять, они отказались!!! Сославшись на то, что не умеют делать возврат и снимать кассу!!!! Представляете?! И биохимию, результаты узнавать я должна сама сидеть на телефоне, вызванивать их специалистов, они по телефону расскажут!!! Предложила лайфхак-отправить на почту))) и это 2020 год. Нет конечно, по задумке системы, я должна была записаться к врачу, заплатить ещё, передать ему листочек, чтобы он на него посмотрел. Спасибо за сотрудничество, больше к Вам не ногой. Повторно за консультацией приходят к вызывающим доверие, экспертным врачам. И есть такое понятие, качественно оказаннная услуга. Это не тот случай. Надеюсь, что хоть лаборатория сделает анализ и с ним не будет проблем. Буду обращаться с результатами в другую клинику. Если потребуется пересдача и окажется, что и лаборатория такого качества оказывает услуги, как специалисты, буду требовать возврат.