Собаки у метро Политехническая
Сравнение ветеринарных клиник у метро Политехническая по ценам на собак.
Случайный отзыв
Полина Железнова пишет о ветеринарной клинике СитиВет:
Мы уже давно водим котов в клинику на Ушинского, старший котик часто болеет и мы сразу идем к вам, где-то года 3 уже как. Раньше в клинике всегда персонал был очень отзывчивый, все старались помочь, общались с интересом и доброжелательностью. Девочки-администраторы были такие хорошие.. А последние полгода где-то что-то пошло не так. Из раза в раз попадаю на совершенно незаинтересованного в общении администратора и получаю какие-то ответы как у робота, заинтересованности в решении ситуации - просто ноль. Раньше результаты анализов говорили по телефону, перезванивали, всегда можно было достучаться до людей и узнать. Сейчас - сначала перезвоните пару раз, потом уже "приходите" и в очереди отсидите. Я все могу понять, народу много или еще что, но спросить врача и перезвонить или просто записать чтобы потом человек просто дозвонился.. почему нельзя? мой вопрос только в том "подходит корм такой-то или нет и если нет, то какой попробовать", никаких бесед с врачом мне вести не нужно. сидеть вечером в очереди на прием среди больных животных с непривытым котом дома - это перебор. В прошлый раз пришлось отсидеть час в помещении, где на руках из угла в угол носили кота с подозрением на чумку! А вы знаете как заразна чумка.. Почему раньше администраторы шли навстречу, почему раньше они были заинтересованы в помощи клиентам, а сейчас - нет? Еле-еле сейчас уговорила девушку записать мой телефон и узнать что да как, теперь вот гадаю, позвонит или нет. Чувствую, что опять придется идти лично.. Надеюсь, вы заинтересованы в улучшении сервиса и для вас была важна эта информация, и пофигизм администратора удастся как-то "вылечить", в противном случае буду вынуждена выбирать другую ветклинику, мне правда надоело вымаливать у ваших администраторов что-то и пытаться пробудить в них человека. К врачам никаких претензий нет, все - замечательные люди, особенно Вероника Анатольевна, но с администраторами правда что-то надо делать :( UPD: в итоге позвонили и все сказали) не все потеряно!ура!