Мельгуй
Карина Александровна

Эту клинику выбрала по отзывам о чудо докторе Базылевском Алексее, в прфесснализме которого сомнений нет, чего не скажешь о персонале, который работал 24.07.2018. Моему коту не было оказано в этой клинике никаких услуг. Позвонила в клинику ночью 24.07.218, что бы узнать делают ли они УЗИ сердца и рентген лёгких, мне ответили «да, делаем, на УЗИ по записи, на рентген в порядке живой очереди», записали на УЗИ на этот же день в 13:00. Приехали мы заранее в 12:20, я ещё раз уточнила у админа будет ли сделано все что мне нужно, ответили да. Админ ушла спрашивать у врача, сможет ли она принять раньше с нашей записью, в ответ мы услышали нет, нужно ждать до 13:00. Мы были не против, так как выезжая раньше понимали, что придётся ждать. Все это время мы ждали в приемной напротив кожаного дивана, всего усыпанного шерстью, которую сотрудники за все это время не соизволили убрать. Когда пришло наше время, вышла женщинах, кто она и как зовут сказать не могу, т.к. мне она не представилась, она начала уточнять у меня ещё раз что и зачем нужно сделать, я ей повторила все тоже самое, что до этого говорила по телефону администратору. На что мне ответили что УЗИ сердца сделать невозможно, потому что сломалось оборудование и она может сделать только скрининг сердца, простите, а зачем нас тогда записали на УЗИ? Предложила сделать только рентген лёгких, я согласилась. Что происходило дальше, меня повергло в шок. Достав кота из переноски, я попросила «врача» убрать переноску со стола, т.к. мои руки были заняты котом, переноску просто швырнули на пол ( если диван в приемной был в таком состоянии, что на него было не сесть, боюсь представить что было на полу), а дальше они обе просто наблюдали как я пытаюсь уложить на бок орущего от страха кота (не зря говорят, что животные чувствуют людей). Никакой помощи или советов или ещё лучше дать или вколоть коту успокоительное, не поступило. После нескольких попыток уложить кота набок и равнодушного отношения персонала, я посадила кота в переноску и ушла. Вот такая вот история. Жалко кота, который перенёс напрасный стресс, после которого, в машине он дышал как собака. Очень хочется что бы «врач», к которому я сегодня попала, пересмотрел своё отношение к животным, потому что разницы в породистости животного нет для нас, хозяев, а для «врача» назвавшим моего кота сегодня дворовым и бездомным видимо разница существенная. В эту клинику больше не ногой, про сарафанное радио я думаю Вы слышали?! Очень печально что такие недопрофессионалы марают имя Врача с большой буквы, в чью вет. клинику мы обратились.

Эту клинику выбрала по отзывам о чудо докторе Базылевском Алексее, в прфесснализме которого сомнений нет, чего не скажешь о персонале, который работал 24.07.2018. Моему коту не было оказано в этой клинике никаких услуг. Позвонила в клинику ночью 24.07.218, что бы узнать делают ли они УЗИ сердца и рентген лёгких, мне ответили «да, делаем, на УЗИ по записи, на рентген в порядке живой очереди», записали на УЗИ на этот же день в 13:00. Приехали мы заранее в 12:20, я ещё раз уточнила у админа будет ли сделано все что мне нужно, ответили да. Админ ушла спрашивать у врача, сможет ли она принять раньше с нашей записью, в ответ мы услышали нет, нужно ждать до 13:00. Мы были не против, так как выезжая раньше понимали, что придётся ждать. Все это время мы ждали в приемной напротив кожаного дивана, всего усыпанного шерстью, которую сотрудники за все это время не соизволили убрать. Когда пришло наше время, вышла женщинах, кто она и как зовут сказать не могу, т.к. мне она не представилась, она начала уточнять у меня ещё раз что и зачем нужно сделать, я ей повторила все тоже самое, что до этого говорила по телефону администратору. На что мне ответили что УЗИ сердца сделать невозможно, потому что сломалось оборудование и она может сделать только скрининг сердца, простите, а зачем нас тогда записали на УЗИ? Предложила сделать только рентген лёгких, я согласилась. Что происходило дальше, меня повергло в шок. Достав кота из переноски, я попросила «врача» убрать переноску со стола, т.к. мои руки были заняты котом, переноску просто швырнули на пол ( если диван в приемной был в таком состоянии, что на него было не сесть, боюсь представить что было на полу), а дальше они обе просто наблюдали как я пытаюсь уложить на бок орущего от страха кота (не зря говорят, что животные чувствуют людей). Никакой помощи или советов или ещё лучше дать или вколоть коту успокоительное, не поступило. После нескольких попыток уложить кота набок и равнодушного отношения персонала, я посадила кота в переноску и ушла. Вот такая вот история. Жалко кота, который перенёс напрасный стресс, после которого, в машине он дышал как собака. Очень хочется что бы «врач», к которому я сегодня попала, пересмотрел своё отношение к животным, потому что разницы в породистости животного нет для нас, хозяев, а для «врача» назвавшим моего кота сегодня дворовым и бездомным видимо разница существенная. В эту клинику больше не ногой, про сарафанное радио я думаю Вы слышали?! Очень печально что такие недопрофессионалы марают имя Врача с большой буквы, в чью вет. клинику мы обратились.

Пришли в эту клинику на Петергофском 45, с кошкой впервые. Отвратительая с позволения,сказать, клиника. Администратор в холле, она же кассир, поздоровалась, дала бахилы и продолжила пилкой полировать свои ногти. Приём вела Карина Александровна. Провела УЗИ, сказала, что нужно поставить в лапку внутривенный катетер и взять биохимический анализ. Сначала пропорола кошке вену на задней лапе, кровь текла сильно. Сказала, ничего страшного пройдёт, но синяк будет большой. Потом тоже самое сдела с передней лапой. В итоге, кошка с перевязанными лапами, но анализ так и не был взят. Сказала, что нужно повторить через несколько дней.Похоже, Карина Александровна очень сильно куда то торопилась. На кассе сказали, что нам нужно заплатить 2050 рублей, за приём, проведение УЗИ, назначенные таблетки и за испорченные врачом внутривенные катетеры. На мой недоуменный вопрос почему я должна платить, если врач сама испортила не толко катетеры, но и лапы моего животного, получила ответ, что все вопросы врачу. Я попросила отдать мне результаты проведённого УЗИ, на что получила ответ, что сейчас Карина Александровна сделает кесарево сечение собаке, а потом напишет мне заключение по проведённому моей кошке УЗИ. Я напомнила, что я оплатила эту услуг у и хочу получить результат сейчас, а не потом, как мне предлагалось. Сказали ждите, пока врач освободится после операции. И только после того, как я попросила контакты хозяина клиники Базылевского, к слову сказать, мне ответили, что он живет в Белоруссии, а здесь директор Карина Александровна, мне были выданы результаты УЗИ. Осталось очень неприятное отношение после посещения указанного центра и кошка с больными лапками. Посмотрела в интернете информацию о клинике, действительно, есть несколько центров указанного доктора в Белоруссии, в Витебске. Интересно, доктор Базылевский знает, о том как ведут приём сотрудники его центра в Санкт-Петербурге. Администратор сказала, что жаловаться ему можно в Белоруссии. И есть подозрение, что большинство положительных отзывов о этом центре пишут друзья доктора Базылевского.