Отзывы о клиниках ВетСеть

Неоднократно обращалась в Ветсеть на Зайцева. Сложилось впечатление, что за последнее время качество работы снизилось. Появилось много очень молодых девушек без бейджа, которые оказывают несложные услуги( вакцинация), но ещё не владеют навыком общения ни с животным, ни с хозяином. 22.10 делала здесь первую прививку котёнку. Записалась. Приём задержали. В ветпаспорте указана фамилия врача. Но я общалась с другим человеком. Считаю, что в частной клинике доступ к животному должны иметь только сертифицированные специалисты.

Я нахожусь в искреннем негодовании и возмущении от неправомерных действий администрации клиники Ветсеть на Руставелли, 66. На меня повесили долг размером 450 руб. за консультацию врача Сигаева М.В. 15 апреля 2021 г. которая заключалась в "У вас по результатам анализа все показатели завышены, но коту 16 лет в его возрасте это нормально, не знаю, что ещё вам сказать", после того, как 14 апреля 2021 года я привезла его в тяжелом состоянии и из легкого было откачано 250 мл жидкости! плюс, на рентгене была обнаружено новообразование в грудной клетке! Никакого направления к другому специалисту дано не было, ИДИТЕ ДОМОЙ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ, и за это сейчас с меня требуют 450 руб.! Мне удалось буквально заставить Сигаеву М.В. выдать мне направление к онкологу, потому что я сама не могла знать, что дело туту совсем не в новообразовании, а в сердце! Что озвучено Сигаевой М.В. мне не было (подчеркиваю, направления к кардиологу мне не давали!), и о чем я узнала буквально на следующий день 16 апреля 2021 года, в другой клинике, когда взяла кота находящегося в тяжелом состоянии без какой-либо медикаментозной поддержки (никаких таблеток и терапии ему прописано не было, даже поддерживающей) и с результатами анализов привезла в другую клинику. В результате у кота тяжелая патология СЕРДЦА Гипертрофическая кардиомиопатия ГКМП, которая и давала отек в легкие, ему откачивали 250 мл, 200 мл, 75 мл и 100 мл жидкости несколько раз за всё время лечения и терапии. Кот до сих пор жив, у него хороший аппетит, игривое настроение, отсутствует жидкость в легких, ЧДД в пределах 26 и это ДАЛЕКО НЕ благодаря Сигаевой М.В., а врачам из другой клиники, которые не отправили нас домой, а направили к кардиологу и назначили медикаментозное лечение в виде таблеток для сердца и комбинации мочегонных препаратов для снятия отёчности. ЗА ЧТО я должна заплатить клинике 450 руб.? ЗА ХАЛАТНОСТЬ врача, отправившего животное домой умирать?! Без направлений к необходимому специалисту по результатам анализов 1. биохимии крови, 2.электролитов крови, 3. общий клинический анализ крови, которые все были у неё на руках??? Я знаю, где дверь на выход в вашей клинике и самостоятельно могу выйти из неё, и не обязана за направление на выход и дверь платить 450 руб.! Это чистой воды вымогательство, врачебная халатность и отсутствие профессионализма!
Люди, у которых животные преклонного возраста, СТО РАЗ подумайте, прежде чем идти за консультацией к Сигаевой М.В. в клинику ВетСеть, вы можете остаться без своего домашнего любимца (который умрет из-за того, что ему не окажут должную помощь) и с вас ещё за это деньги будут выбивать!!! Отвратительная ситуация, ужасное поведение администрации и полный непрофессионализм со стороны врача! Несколько лет до этого была постоянным клиентом клиники со вторым своим молодым котом, теперь же больше нет никакого желания обращаться за помощью (которую они не оказывают в итоге) в эту клинику, и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! Берите своих хвостиков и везите в другие клиники, читайте отзывы в интернете, не платите администрации ВетСети за поставленный крест на вашем нуждающемся в помощи животном!

Ранее довольно часто обращалась в эту вет сеть, была в принципе довольна.
Но последнее посещение произвело неизгладимое впечатление... негативное.
Обратилась с котом по необходимости почистить параанальные железы, был воспалительный процесс, кот не давал дотронуться до анального отверсия.


Была на приеме у врача Пилецкого Александра Анатольевича.
Два раза попросила обезболить перед чисткой, чего сделано не было, кот орал и задыхался от боли. На мой вопрос об обезболивании врач заявил что сделал укол новокоина.
Это вранье, укол не был указан в чеке, врач сказал что новокоин стоит всего 10 руб, мол поэтому он его не посчитал.
Полное вранье, в чеке посчитано все -даже перчатки одноразовые и санация места после пациента, даже салфетки бумажные посчитали.
У кота в течении суток стрессовое состояние, не выходит из переноски, слава богу в туалет ходит, ест и пьет и возвращается обратно в переноску(
Цены в этой клиники конские, за прием и анализы отдала 5.400
Мне не жалко денег на моего кота, но при этом хотелось бы человеческого отношения к пациенту.
Что такое эмпатия и сочувствие видимо врачам и администраторам этой клиники не ведомо.
Счастье что мой восьмилетний кот не умер от болевого шока...
Больше в эту клинику не ногой, и никому не посоветую.

И еще не понятен момент требования паспорта (человека) для заключения какого то не понятного договора с клиникой.
Ясно что клиника видимо имеет много "косяков"и с помощью профессионально юридически (в свою пользу) составленного договора пытается себя оградить от судебных исков...
Мне было очень не приятно, что какая то мутная контора отксерила мой паспорт... и где теперь данные моего паспорта могут всплыть...
Ни в одной вет . клинике питера не сталкивалась с таким.
Остался очень не приятный осадок.

Лечил кота от чумы, очень благодарен Сигаевой Марине Владиславовне, хотя кот и умер 4 года назад но прожил он 19 лет, что не могу сказать о хирурге Шапоров Е.С принёс котёнка не вставал на лапы упал, 04.112020, выписал таблетки, назначил приём, за это время кисе ни чего не помогло сьездили в другую клинику там сразу сделали снимок, перелом операция слава богу не нужна, а почему на руставели не могли сделать снимок всё сразу ясно, а то хирург сказал я ничего не нахожу, это не професионал, с таким отношением всех клиентов потеряете, больше к этому хирургу ни ногой, теперь если что случится только к терапевту Сигаевой М.В отличный врач

Ужасно, привез кошку на обследование, а получил пакет с кошкой обратно, я не знаю что там они делали, но шоковое состояние осталось, там ещё доктор Соколов был, улыбался,