Отзывы: Ветеринарная помощь на дому в Санкт-Петербурге

Абсолютно ужасное место, в котором вам откажут в помощи, когда вы принесете умирающее животное. Приехали с котом в критическом состоянии, нас отправили в соседнюю, отказавшись его принимать. В результате кот погиб, хотя если бы нас приняли здесь, ему можно было помочь, счет на секунды шел.
Вот такая клиника ветеринарная — готовьтесь, что если вы прибежите с умирающим животным, вас пошлют куда подальше.
Спасибо вам за смерть кота, клиника «Роки».

Хочу оставить свой отзыв, несмотря на то, что мы не знаем исход с нашим питомцем. Мы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с разводом клиник и отсутствием профессионализма и сострадания к болеющему животному.

Впервые у нас заболел наш сирийский хомячок Роза, которая является любимицей всей нашей семьи. У нее началось кровотечение, и мы решили обратиться в другую ветеринарную клинику для получения необходимой помощи. Предварительно мы уточнили, что нам нужно сделать УЗИ. Однако, когда мы пришли на прием, нам сообщили, что УЗИ не будет проводиться, и "без него ничего назначать не буду".
Мы были вынуждены заплатить дважды сумму от 700 до 1200 рублей разным местам, прежде чем нам удалось записаться на узи только на следующий день и в другой клинике. В то же время нашей маленькой девочке Розе требовалась срочная помощь для остановки кровотечения и облегчения боли. Она уже испытывала сильную отдышку и просто лежала без движения.
Я не теряла надежды весь день и звонила во все клиники, ища возможность пройти узи для нашего питомца именно сегодня. И вот случайно я позвонила в эту клинику и, во время разговора с администратором, услышала комментарии врача. Не буду вдаваться в подробности диалога, но мне по-настоящему повезло. Врач, у которого тогда уже закончился рабочий день, оказался единственным человеком, который по телефону бесплатно подсказал, чем обезболить и что дать для кровостанавливающего. В ходе дальнейшего разговора врач предложил осмотреть нашу Розку, чтобы определить, что делать дальше и как лечить ее.
По итогу доктор, ждал нас в клинике. Мы приехали, Розику укололи обезболивающее и лекарство от одышки, а также антибиотик. Все было расписано, и врач набрал лекарств на 6 дней, так как мы должны были отправиться в другой город. Уезжая, я не знала ни имени, ни фамилии врача. Дома нашла всех сотрудников клиники и узнала, что этот замечательный человек – хирург, рентгенолог и отоларинголог Максим Борисович Хижа.
Максим Борисович, если вы сегодня прочтете это, хочу сказать, что нашей Розе стало лучше, и мы продолжаем следовать вашим рекомендациям.
Независимо от того, как сложится у нас дальше, я хочу выразить вам огромную благодарность за вашу человечность! Пожалуйста, оставайтесь таким, ведь на таких людях держится наш мир!

Отличная клиника, современное диагностическое оборудование, чудесные, грамотные доктора и ассистенты! Чистота и порядок всегда! Хочу поблагодарить доктоа Зубкову Дарью Юрьевну и ассистена Тесленко Витторию за диагностику, оказание первой помощи и лечение цвергшнауцера Ники! У вас золотые ручки и сердца! Грамотный, профессиональный подход, лечащий врач на связи! Отличная ветеринарная аптека! Всем сотрудникам огромная благодарность за ваш труд!!!!!

На своем сайте не размещают отрицательные отзывы.
09.04.18 ~в 20 часов мысли пришли в это место,которое позиционирует себя как "круглосуточная ветеринарная клиника,которая лечит и спасает ваших любимых питомцев,с большим штатом сотрудников самого разного профиля". Принесли кролика, которому внезапно стало очень плохо. Мы объяснили ситуацию сотруднице,которая,ничего не спрашивая,не осматривая,не выясняя абсолютно ничего просто выдавила: "Врача по экзотическим животным сейчас нет." Все. Мы ждали хоть какой-то помощи,совета, спросили, куда нам можно обратиться сейчас,может есть какие-то контакты другой службы или клиники. На что нам сказали: "Я не знаю."И девушка ушла в кабинет. Мы сели и начали искать в интернете другую клинику, пока мы там находились,она проходила мимо нас из кабинета в кабинет и не обращала на нас никакого внимания,видя в каком состоянии мы пришли. Таким безразличным и некомпетентным людям нечего делать на такой работе. Ей нет никакого дела до происходящего. Если у вас не присутствуют ратологи,другие врачи узкого профиля,кто не просто по вечерам продает корм и дежурит в свою смену,не нужно представлять себя как круглосуточную ветклинику.
В ветклинике на Шлиссельбургском "Добрые руки", нас выслушали по телефону, расспросили обо всем,объяснили в вежливой форме,что принять нет возможности и посоветовали,куда обратиться. Мы вызвали врача на дом.
К сожалению,кролик умер.

Котенок почти умирал на руках,был очень слаб и срочно требовалась ветеринарная помощь, записалась в клинику Манул на Пражской 15, потому что там было свободно на ближайшее время. Мы с котенком тут же примчались туда, но на входе администратор нам сообщила, что придется подождать полчаса, пока врач освободится. Повторюсь, помощь котенку была необходима КАК МОЖНО СКОРЕЕ! Но в других ветклиниках ждать пришлось бы еще дольше, так что выбирать не приходилось.. По истечению обещанных 30 минут, на мой вопрос администратор ответила, что нужно ждать еще 40 минут! То есть нам предложили потерять почти час драгоценное времени, из которого половина уже была потеряна, лишь бы не отпускать клиента!! По телефону не спросили ни что с котенком, не предупредили об ожидании, мы просто пришли к назначенному времени. А если бы животному какому-то реанимация нужна была бы? Тоже попросили бы часок подождать, ни о чем не предупредив? Безразличное и халатное отношение к животному и потребительское к человеку! Не говоря о том, что цены там задраны..
К слову, котенка спасли, но в другой клинике на Большевиков,куда мы сразу умчались после посещения Манула! И цены там были ВДВОЕ ниже, но конечно когда речь идет о спасении жизни это вопрос десятый..На что наверное сотрудники Манула и рассчитывают.
Не советую никому эту ветклинику, если вы правда любите своего питомца.

Хочу сказать огромное спасибо Сергею Анатольевичу за проведённые операции! Это действительно самая лучшая ветеринарная служба в Санкт-Петербурге! Очень удобно что можно вызвать на дом. До этого обращался в другие клиники, особенно клиника КОТОНАЙ , мне отказали в операции так как они не делают многие операции., А также они не выезжают на дом что очень неудобно и плохо, на будущее хочу сказать никогда не обращайтесь в ту клинику КОТОНАЙ . Посоветуйте своим друзьям и близким у кого есть домашние любимцы, чтобы обращались только в эту службу хвостатый любимец!