Отзывы: Круглосуточный стационар в Санкт-Петербурге

Дорогие владельцы домашних животных! Обходите стороной этих живодеров. Это заведение цинично выкачает из вас все деньги, манипулируя вашими чувствами, а животное в результате погибнет.

Мы с мужем принесли нашу крошку на лечение в это заведение, которое язык не поворачивается назвать клиникой. Каждый день из нас выкачивали абсолютно космические суммы за нахождение в инфекционном стационаре (так, например, УЗИ делали аж 2 раза в сутки, что обходилось нам в 6000 (!) рублей, и это лишь малая часть того, за что мы платили). За 5 дней мы отдали более 120к. Несколько раз в сутки нам звонили и говорили, что состояние животного лучше не становится - только ухудшается. Вопрос: что вы делали с ним за наши деньги, что не могли стабилизировать его состояние?! На мои вопросы горе-специалисты отвечали: все зависит от самого животного. Когда я спрашивала, какие анализы брали, какое лечение проводилось, они и вовсе путались в показаниях: одни говорили, что процедуры проводились, другие - нет, т.к. в таком состоянии это невозможно (да, постоянная смена недоспециалистов в этом заведении - норма). Сердце рвалось на части от страха и боли за любимое существо. Мы не находили себе места, залезли в долги. Итог - животное пришлось усыпить, т.к. оно буквально таяло на глазах. Когда муж звонил сообщить о тяжелейшем для нас решении, стали манипулировать его чувствами: "Может быть, еще поборемся? Найдите деньги где угодно: позвоните заводчику, возьмите в долг. Что, даже попрощаться не приедете?". Они цинично делали виноватыми нас: недостаточно заплатили, в то время как мы отдали последнее, что у нас было. Я выплакала все слезы. Мы потеряли нашу малышку, ставшую для нас ребенком. От горя не можем оправиться по сей день. Будем подавать в суд на этих ублюдков.

Убивали нашу Сажу 6 дней в стационаре! так и не поставили диагноз!
Привезли кошку в клинику поставить диагноз и начать лечение, приехали хоть и в подавленном состоянии, но на своих лапках.
Они забрали нашу девочку в стационар, ставили какие то капельницы, но диагноза так и не было.
Состояние ухудшалось. Они все продолжали делать анализы по 12 кругу и ничего!!!!
Через 6 дней позвонили и сказали что у нее 5 раз останавливалось сердце и что они пытались ее завести.
Когда отдавали тело говорят, давайте мы ее вскроем и все таки посмотрим в чем было дело ?!!!!!
Это какой то ужас! Такие бездушные, безсердечные люди!
В стационаре работает толко одна взрослая женщина которая действительно переживает и ухаживает за животными, все остальные хабалки, как муички, неряхи, с грязной головой, хамки!
Я очень жалею что моя девочка умерла Одна. В клетке. С этими тварями!
Лучше бы я ее домой забрала!
Я всем сердцем Вас ненавижу!
Не оставляйте своих животных там.

Обратились в клинику с британской вислоухой, которой не могли поставить неделю ни в одной из клиник диагноз и даже брать на лечение, так как подозревали инфекцию.... Обошли все клиники: Сотникова, Котова и т д... Сдали все анализы и не поставили диагноз... В Толстый Лори попали случайно, так как это та редкая клиника, в которой есть инфекционный стационар. Отнеслись очень внимательно. Психологически поддерживали даже нас... Профессионалы с большой буквы. Сделали все необходимое быстро и без очередей... Зав инфекционным отделением очень грамотный профи и добрый человек. К сожалению, при удалении пиометры в другой клинике, кошку заразили ВИК (вирус иммунодефицита кошек . СПИД у людей).... Не буду ругать ту клинику... но очень хотелось... Искренняя признательность коллективу Толстый Лори за нашу Басю, сделали все, что могли.. Переливание крови улучшило состояние, но ненадолго. к сожалению, не лечится этот диагноз.... осталась в наших сердцах наша милейшая малышка и благодарность врачам Толстого Лори.

На фоне приема антибиотиков у собаки возникло резкое слюнотечение,отек глаз,горла и выраженные трудности дыхания. Решили отвезти в ближайшую клинику, которой оказалась Ветико. После процесса оформления и описания экстренных проблем,которые привели нас в эту клинику, администратор пошла совещаться с врачом. Врач отказалась даже посмотреть животное,несмотря на то,что его состояние внушало серьезные опасения, и передала,чтобы мы ехали туда ,где нам выписали антибиотики . Считаю данную ситуацию нарушением , как минимум, врачебной этики. Зачем вообще нужны такие врачи и такая клиника,если они отказываются оказать животному помощь, находящемуся в угрожающем жизни состоянии.Мы доехали до другой ближайшей клиники с адекватными врачами, где животное осмотрели и назначили лечение.

Грязь, антисанитария, хамство. Трудно найти. Жлобское безответственное отношение к животным, особенно к бездомным кошкам. Берут плату как за стационар, но запросто могут оставить в тесной переноске. На замечания хозяйка Мария, она же главврач, реагирует хамством и агрессией, угрожает.

Равнодушие, стяжательство, халатность, моральное давление и абьюз (задокументировать невозможно). Чехарда из докторов, бессистемные и адски дорогие исследования.
1. 4го августа я обратилась в клинику «Честер» по поводу недомогания моей кошки (возраст 1 год и 3 месяца, домашнее вакцинированное животное, которое содержала со всей возможной ответственностью и заботой). Кошке были назначены анализы и проведен осмотр. Его выполнила доктор Дарья Задорожная. Не называя диагноза, не имея на руках данных анализов, мне немедленно порекомендовали оставить кошку в стационаре клиники. В случае отказа мне предложили подписать документ, в котором я беру на себя ответственность за гибель моего животного (но по условиям договора я в любом случае беру ответственность абсолютно за все, а клиника не отвечает ни за что). Стоимость 24 часов стационара – 12 000 рублей. Я согласилась оставить животное на сутки для наблюдения и анализов. Общая стоимость посещения составила 29 000 рублей, которые я заплатила в кассу клиники. На следующий день подтвердилось, что у моей кошки опасное заболевание – вирусный перитонит кошек. При этой болезни меры надо принимать немедленно. Связи с лечащим врачом не было никакой, это был ее нерабочий день. Администрация клиники предложила мне подождать до следующего дня – примерно сутки, когда мне позвонит дежурный врач и скажет, что надо делать. Это не является финансовым преступлением, но что-то определенно не так с ситуацией, когда за услугу диагностики и простой ночевки животного в клинике берут 29 000 рублей – а назначение лечения надо ждать сутки не потому, что неизвестен диагноз, а потому что клинике просто некогда.
2. Я настояла – под угрозой жалобы в Прокуратуру - на немедленной консультации по поводу назначений для начала лечения моего животного. Клиника снизошла до консультации по телефону на следующий день, которую должен был провести доктор Горшкалев П.А. – еще 12 часов были потеряны, но это было лучше, чем терять целые сутки. Доктор Горшкалев, который не видел мое животное, не проводил осмотр, порекомендовал мне схему лечения, рассчитанную на случаи средней тяжести. Очень многие специалисты говорят о ней, что она неплоха, но обычно работает медленнее, чем ФИП (вирусный перитонит) убивает. Я задала этот вопрос доктору Горшкалеву, он уверенно заявил, что все в порядке, схема проверена.
3. При размещении моей кошки в стационар мне сказали, что корм и лекарства я должна закупить самостоятельно. В норме кормления моей кошки, выданной мне в виде распечатки в клинике «Честер», указано – 1 целая банка и ¾ в сутки. Доктор взяла 3 банки с витрины и провела меня на кассу. Разумеется, я оплатила. Когда я забирала кошку на следующий день, мне не отдали лишнюю банку корма (стоимость банки 85 гр – 285 рублей), она просто «не нашлась». Одна банка – это немного, но если умножить на количество питомцев в стационаре, получается приличная прибавка к доходам клиники – все товары, проданные владельцам, и неиспользованные питомцами, можно просто продавать повторно снова и снова. И это нигде не фиксируется, так как отчетов клиника не дает.
4. Я немедленно закупила указанные препараты, организовала лечение моего зверя на дому – абсолютно все, что было сказано в назначениях. Но кошке не становилось лучше, поэтому 8го августа я снова привезла ее в стационар. Время поступления – 15.20, на этот раз консультацию проводил другой врач Л. Ю. Цунская (это уже третий «лечащий» доктор). Она настояла на повторной сдаче анализов – просто УЗИ и анализы крови, выполнено за 20 минут – все вместе 9000 рублей. Я опять согласилась. Когда мы стали обсуждать время размещения моего животного в стационаре, администратор сказала мне, что даже если я размещаю животное в 15-45 на 24 часа (12 000 рублей), то забрать его я должна на следующий день в 10-00 или доплатить еще 6 000 рублей, т.к. 24 часа в клинике «Честер» - это не 24 часа, а нечто, похожее на систему гостиничного бизнеса, где заезд может быть в 15-00, а отъезд должен состояться не позже 11-00 следующего дня. На мой вопрос, где это прописано в договоре, я получила ответ: «Мы это не пишем в договоре, мы это вам сейчас говорим». То есть, люди, для которых 24 часа – это 24 часа (а при стоимости 12 000 рублей и отсутствии указания на иное в договоре это кажется вполне нормальным) просто вынуждены доплачивать за воздух по 6000 рублей каждый раз – и происходит это без предупреждения. Оставил животное на 24 часа в 16-00, приехал за ним через сутки – и уже чек не 12 000, а 18 000 рублей – без предупреждения. После моего повторного обещания обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор, мне пообещали «пойти на встречу и не создавать проблем». Доктор при мне сказала администратору, что и правда, надо бы указать это в договоре.
5. Вчера моя кошка умерла в реанимации. Она уже умирала, ее состояние было несовместимо с жизнью, но ради того, чтобы выкачать из меня еще 15 000 рублей, моего зверька дважды подвергли реанимации - перед неизбежной смертью. Я никогда не смогу доказать вину клиники «Честер» и доктора Горшкалева в смерти моего зверька, который успел прожить чуть больше года, и на спасение которого я не пожалела никаких ресурсов. Но я хочу, чтобы клиника понесла ответственность хотя бы за то, что я могу доказать – мелкое финансовое мошенничество. Люди, которые приводят и приносят страдающих животных – это люди крайне уязвимые, растерянные и напуганные. Из них легко выжимать деньги, им легко навязать услуги – в силу их полной неосведомленности в вопросах ветеринарии. Договор с клиникой защищает только права клиники, горе-доктора абсолютно неуязвимы. Я потратила почти 80 тысяч за 4 дня - за такие деньги можно было бы получить хотя бы быстрое оказание помощи, но драгоценное время потратили на конвейерную организацию процесса выкачивания денег.
6. Во время прощания с моим зверьком, я подверглась чудовищному моральному насилию и абьюзу со стороны доктора Горшкалева. Мне отдали тело моей кошки, я только что закрыла ей глазки. На мой вопрос, почему он выбрал непроверенную схему лечения и почему клиника так щедро теряет драгоценные часы, Горшкалев заявил мне: «В смерти питомца всегда виноват один-единственный человек – его владелец». Вирусный перитонит кошек – заболевание, которое невозможно предотвратить, но есть проверенные, хотя и сложные схемы лечения, если начать лечить своевременно. От него нет вакцины (моя зверюшка была вакцинирована от всего остального, у нее был паспорт, все делалось по графику). Практически все кошки являются носителями коронавируса, которые иногда мутирует в опасную форму. Ветеринары и биологи всего мира не могут найти ответов на эти вопросы. Но Горшкалев не придумал ничего лучше, чем обвинить в смерти моего зверька меня – когда ее тело еще не остыло. В момент прощания мне сообщили, что теперь моя кошка - это просто биологический отход, подлежащий утилизации.
Вывод - если вам надоел ваш питомец, деньги и нервы - вам в "Честер" на Испытателей, 13 - записывайтесь сразу к доктору Горшкалеву..

НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИВОЗИТЕ СЮДА ВАШИХ ПИТОМЦЕВ! в виду экстренной ситуации, у моей кошки был отек лапы, мне пришлось привезти её сюда к хирургу. К сожалению в других клиниках в это время все было занято. Отзывы, конечно, я не читала , так как об этом и мысли не было. Кошку мою забрали на стационар, на день. Когда я уезжала, у нее было стандартное поведение, она была активной и вела себя как обычно. Когда я приехала домой, спустя час, мне позвонил хирург Пальчиков Герман и сказал, что у моей кошки якобы случилась на минуту клиническая смерть. Но они её «спасли» и откачали. На мой вопрос - почему это случилось, если до моего отъезда с кошкой все было норм и повторится ли такое снова - я не получила внятного ответа, также в выписке не было ни одного анализа, подтверждающий сей факт. Забрав кошку домой вечером, на утро у нее началась рвота, а также полный отказ от еды. Я подумала, что возможно это от стресса. Но так продолжалось сутки. Я отвезла её в другую клинику, к терапевту, где кошке сделали полный анализ крови, узи брюшной полости и взяли пцр-тест на инфекцию, так как ветеринар уже предположила, что раз кошка до этого лежала в инфекционной клинике Котонай на маршала Захарова 21, то не исключен факт, что это инфекция. Кошку я забрала домой , но ей становилось все хуже. На следующий день пришел положительный результат на пцр-тест и это оказалось ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ!!! это кошачья чума, смертельно-опасный вирус !!! И это 10000% подхвачено в клинике Котонай. Сейчас моя кошка в другой клинике и лечение выходит в долгий период и конкретно большую сумму денег. Я просто в ужасе от отзывов которые написаны у этих клиник, так как почти в каждом негативном отзыве причина - это инфекция с этим названием! Почему СЕТЬ этих клиник так спокойно реагирует ???? Полная безответственность и отсутствие принятия каких-либо мер. Я сделаю все, чтобы эти клиники проверили надлежащие службы и просто так не оставлю, вы будете наказаны за безалаберность.

В этой клинике работают УБИЙЦЫ и ВЫТЯГИВАТЕЛИ ДЕНЕГ!!! Принесли собаку с одной проблемой, был элементарный запор. Поставили страшный диагноз + диабет(причём раньше никогда таких проблем не наблюдалось). Запугали и сказали, что обязательно надо оставить ее в стационаре (к слову, 12000 руб в сутки это сумма без лечения), иначе она умрет. Мы конечно же оставили. Через 2 дня пребывания в их стационаре мы хотели ее забрать, но они были категорически против, опять же аргументировав, что она сразу умрет, если мы ее заберём. Мы опять поверили. Они продержали собаку 5 дней, накачивали наркотиками и все! Через 5 дней она умерла!!! Причём перед смертью позвонили в час ночи и сказали, что ей стало хуже. Через час позвонили второй раз и сказали, что она впала в кому и ей делают реанимацию (+4000 руб), но добавили, что вероятно понадобится вторая реанимация. А делали они что-нибудь или нет мы никогда не узнаем!!! Через пару часов позвонили третий раз и сказали, что она умерла!!! Когда мы пришли утром забирать нашу малышку, их волновало только одно, как мы будем платить, наличными или картой! Когда вынесли нашу собаку, одна из этих убийц спросила: «Вам ее скотчем замотать?» СКОТЧЕМ!!! Им нужны одни деньги!!! На животных им наплавать!!! УБИЙЦЫ!!!

«Врач» Фризен К.В. не имеет право работать ветеринаром , так как из за своей некомпетентности , довела до смерти нашего любимого кота Тимофея, который поступил 28.01 в клинику здоровые лапки , с острой задержкой мочи, на 28.01 кот весил 5 кг, самостоятельно ел и пил, результаты крови были нормальными . Нам предложено было положить кота в стационар для отвода катетером мочи постоянного и интенсивной терапией. Фризен были назначены препараты , которые в дальнейшем в стационаре , ею не корректировались, не смотря на ухудшение состояния. 31.01 нам отдали полуживого кота . 1.02 обратились в гос ветеринарную станцию , где по заключению у Тимофея поражение печени , острая интоксикация ( предварительно передозировка нефопамом , который был назначен в превышающей инструкции дозировке в 0,3/кг 2 р в день, не смотря на то что этот препарат противопоказан с болезнями мочевого . Если «врач» этого не знала , она не имеет права вести прием. 8 дней врачи боролись за жизнь Тимофея , к сожалению поражения печени не совместимые с жизнью.
То, что мы пережили за эти недели не передать словами , все это испытает на себя «врач» , убившая нашего кота. За все в жизни надо отвечать и перед судом, и перед Богом.

У них на стационаре умерла моя кошечка! Бессовестные люди работающие в данной клинике! Терапевт Кузнецов продавил со зверской силой на осмотре брюшную полость кошке которой была проведена операция по онкологии, по удалению пакетов молочной железы кошка и так не хорошо себя чувствовала, так врач усугубил здоровье животного, после его осмотра кошка больше не вставала не шевелилась!!!!Черт меня дёрнул принести её на следующий день туда же и отдать им на стационар где кошечка 12ти часов не прожила!А взяли деньги за сутки!!!На претензию мне ответили грубо и нагло врали что все выписки с ветеринарной карточки якобы с телом моей кошки мне вернули. Они даже не удосужились нормально объяснить что произошло с животным на стационаре,а лишь ночью звонили и уговаривали усыпить, так как кошка впала там в кому.На претензию к клинике ответили грубо, отказались высылать требуемые выписки с ветиринарной карточки хотя обязаны предоставить по закону! Вторую претензию игнорируют больше месяца! Я буду вынуждена обратиться в суд, если клиника не принесёт извинений и не вышлет требуемых мною документов!!! Я не только в суд обращусь, я привлеку общественность, придам дело к огласке начиная с волонтёров и зоозащитников Санкт-Петербурга... Вопиющее безобразие!!! Люди должны знать что может произойти в клинике и как Клиника пытается отделаться отписаться..уйти от ответственности.. И чтоб люди не носили в такие клиники своих питомцев!!!

категорически НЕ СОВЕТУЮ обращаться в ветеринарную клинику «Верные друзья». Позапрошлым летом спасла с улицы котёнка, отвезла его в один стационар, а затем перевела в «Верные друзья» ,о чем в последствии сильно пожалела. После нахождения 2-3 дней там, у котёнка начался сепсис и через пару дней он умер!
А несколько дней назад моя знакомая тоже подобрала на улице котёнка и отвезла его в «Верные друзья» где после их «лечения» животное так же погибло. Позже узнала в волонтёрских чатах что все как один говорят что это одна из худших клиник! Причём я и моя знакомая лечили в разных филиалах этой клиники. Вывод один: за не самым относительно дорогим «лечением» стоят безрукие и бессовестные недоврачи, которых губят животных! Уж лучше вообще никуда не отдавать животное, чем кормить этих ублюдков!

Очень жалею,что ситуация провела меня именно в эту клинику.Вернее к доктору Жиндаевой Марии Ивановне.На сайте ветклиники её даже нет,поэтому не знаю всех её регалий,но одно точно есть-НЕ оказанние помощи в экстренной ситуации.Привезла собаку в клинику в 5 утра,собака задыхалась.Просила о помощи.Жиндаева М.И. 2 часа собирала анамнез(все очень внимательно)из какого питомника собака,что ест,как пьёт и тд.Сделали рентген,поверили сахар и давление.Ну на этом вообщем то и всё.Доктор уверила меня,что с собакой все в порядке,обычный бронхит,который можно полечить дома.Я просила оставить собаку на стационар,для наблюдения,т.к. явно понимала,что питомцу хуже.Но получила отказ.На итоге через несколько часов собака задохнулась от отёка лёгких, у нас на руках.Это была ужасная,мучительная смерть.Мы не успели довезти ее до другой клиники.Это огромная потеря для нашей семьи и мне искренне жаль,что врач даже не признает своей ошибки.Дирекция клиники при личной встрече заявила мне,что пересмотрев видео приема не видят ни какой отдышки и хрипов.и что я скорее всего дома сама загубила собаку после приёма ."И не оказанная помощь,это тоже помощь."так мне было сказанно.Вот и весь ответ.Надеюсь что мой пример пригодиться людям,которые заранее готовятся к приёму и читают отзывы.У меня к сожалению такого времени не было.

Добрый день , всем. Решать вам везти в эту клинику своего питомца или нет. Я привез своего кота в надежде на помощь в этой клинике , причем кота забрал из другой и по знакомству привез сюда. С 2 мая по 9 мая 2024 года кот лечился и лежал на стационаре в этой клинике , а итог - умер. Лечение бездарное , каждый врач по смене передавал животное другому , а не один лечащий врач. Катетеры ставить не умеют. Лекарство вводиться методом проб и ошибок. Личили от одного , умер от другого. Это не подошло , давайте сегодня это попробуем. Администраторы по телефону ответить не могут отсостоянии животного , договоренности о звонках , каждое утро с 8 до 10 не соблюдаются. Тело животного отдали в ничего не сняли с него(трубки , катетеры). За время лежания кота на стационаре , упустили время для лечения. Денег уплочено , почти 90.000 рублей и результат ноль, кот умер. Сплошное враньё от врачей , не досказанность об истенном состоянии животного. Даже не спросили , чем мы дома кормили кота , пичкали ему свой корм , а он его не ел. Скидок вам не будет никаких , даже при отрецательном результате. Не советую вам обращаться в эту клинику и уж тем более , оставлять животное ваше там на лечении. Всю ситуацию к сожалению тут не опишешь , но общение с врачами - отзыв отрицательный , лечение - отзыв отрицательный . Берегите своих питомцев и держитесь от этой клиники подальше.

Самый тяжёлый и самый ужасный опыт обращения к врачам-ветеринарам. Угробили нашего кота, нами написано заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Животное было выписано после операции с рекомендациями не отрабатывать шов. Шов не рассасывающийся, меня это насторожило, приходила и звонила им уточнять рекомендации. Повторно было сказано ничего со швом не делать. При визите для снятия шва обнаружилось обширное нагноение шва, потребовалась ещё одна операция. Сторонние хирурги однозначно подтвердили, что подобные назначения были врачебной ошибкой . Нагноение вызвало огромное количество побочек, анализы ухудшились координатно, кот после второй операции в чудовищном состоянии. Клиника в лице руководителя и врачей отрицает свои ошибки, якобы нагноение- их вина, но это не страшная патология. Остальные ухудшения возникли не в связи с гноящимся швом, и «раньше надо было обращаться», «кот недостаточно ел». Каждый день звонит администратор, прося согласие на новые и новые манипуляции. Кот вне стационара после их «чудесного» лечения просто не выживет. Счёт на лечение растёт с каждым часом. Всячески инициируем проверки и разбирательства с этим «врачами». Мучают кота и нас. От всего сердца советую никогда не доверять своё животное этим людям

Мы попали в клинику из другого стационара, где собака проходила лечение. Он закрывался на сан. день и нужно было на 1,5 суток определить собаку для продолжения лечения по имеющемуся протоколу лечения из основной клиники. Мы приехали с картой пациента, в которой была собрана вся информация: анализы и исследования, расписан план лечения. Дежурный врач все подробно расспросил, изучил документы и заявил, что они сами возьмут снова все анализы, проведут исследования и возможно скорректируют лечение. Если нас не устраивает, то до свидания. Ну естественно, когда собака в тяжелом состоянии, время позднее, соглашаешься на их условия, это же самый главный рычаг воздействия. Посчитал врач наши расходы с учетом его назначений и получилось около 30 тыс. рублей. Однако, когда мы приехали забирать собаку, цена выросла до 40 с лишним тыс. руб. Это просто обдираловка!!! Зачем -то сделали УЗИ сердца и консультацию кардиолога, хотя мы при поступлении говорили, что неделю назад были у кардиолога и там все нормально. УЗИ подтвердило это, но мы заплатили 5500,0. Просто так!!!
Но самое отвратительное заключается в следующем : нам предъявили счет за корм в размере 750 рублей. Оказалось, что это стоимость 2 банок корма объемом 300 и 360 гр. Но наша собака чихуахуа сама весит 3 кг, попала в стационар с серьезными проблемами ЖКТ и брюшной полости в целом, она находится на принудительном вскармливании т.к. сама есть не может. А даже одной такой банки когда она была здорова, ей хватило бы на несколько дней. А тут 2 банки на день! Когда я сказала об этом выписывающему врачу, она очень смутилась, тут же вышла вернулась с одной целой банкой корма, а про вторую сказала, что санитарка куда-то убрала и она не может ее нам вернуть. Естественно, о возврате денег речи не было.
Вот как не стыдно этой прославленной клинике, которая и так задрала цены до небес, пользуясь любовью и стрессом владельцев больных животных, навязывая порой не нужные платные услуги, еще и вот так по дешевке приворовывать у людей деньги на корма, а может еще на что-нибудь. Я вот думаю, что они этими банками накормили всех животных стационара, кроме нашего, а оплату взяли не только с меня, но и со всех остальных владельцев. Не каждый же будет разбираться. Позорище!!! Так растаптывать свою репутацию при таких и так заоблачных ценах - это просто фу!!! Этот вопиющий случай перечеркнул все положительные моменты. Кстати, лечение было по протоколу предыдущей клиники. Значит, практически все навязанные платные услуги были не нужны.