Отзывы: Круглосуточный стационар в Санкт-Петербурге

Если вы любите своих питомцев - никогда не обращайтесь в данное заведение. В мае 2026 года у собаки начались проблемы с кровью - низкие тромбоциты, нам сказали, что срочно нужно обращаться к гематологу (выбор пал на клинику Сложного случая, потому что в ней была запись уже на следующий день). За 1,5 месяца лечения нам так и не был поставлен окончательный диагноз, при этом мы пичкали собаку по рекомендациям врача кучей таблеток от инфекций (которых у собаки не было). Нужно было сделать кт (но по словам врача в таком состоянии его делать было нельзя). Каждый день мы наблюдали, как наша девочка медленно угасает (при этом врач каждый визит говорила, что это лечится). 28 июня состояние собаки ухудшилось, и мы привезли её в стационар, где обещали стабилизировать её состояние. Собака ушла в стационар своими ногами (слабая, но ушла), а вынесли её уже на носилках. От еды отказывалась, кормили принудительно со шприца. Когда мы спросили о возможности эвтаназии нам сказали, что только с согласия лечащего врача (которая сразу же заявила, что нужно делать КТ. Хотя состояние собаки стало только хуже). Как итог: собаку увезли в другую клинику, где нам сказали, что уже ничего не сделать, причём скорее всего уже несколько дней собака просто мучалась. И прозвучала фраза от ветеринара "В клинике сложного случая вас лечат до последнего рубля", которая как нельзя лучше описывает то, что там происходит. За время лечения (с учетом таблеток) потрачено более 200 тысяч, мифический шанс исцеления врачи клиники оценили ещё минимум на 200 тысяч. Жаль, что цель данной организации заработать деньги на горе владельцев и страдании животных.

У кота случилась острая задержка мочи.Везла его за 100 км от города из деревни.До этого он сильно кричал.Потом лишь жалобно поскуливал,на ножках не стоял,был вял.Но терпел.Я всю дорогу просила его терпеть и он терпел. Доехали,дверь открыла заспанная девушка.Ещё 15 минут ждала,пока заполнят бумаги,ведь им это важнее жизни,просила быстрее принять.Вышла "врач" Соловьева,взяла корзинку.Деловито сказала "оформляйтесь",с собой не пустила".После осмотра пригласили,кот как ни в чем не бывало спокойно ходил по полу и не издавал ни звука.(Это я сейчас понимаю почему,пузырь уже лопнул и опасная моча вылилась в брюшину.)Сказала нужна катетеризация.Потом анализы,поднятия калия и пр.Начали делать, несколько раз выходила,сообщала что делает.И сказала,что если у него камень застрял,придется ждать хирурга до утра,она не хирург.Но там оказалась уретральная слизистая пробка,пробили.Узи она не делала,сказала,просто приложила датчик,там только взвеси.Кота отдали мне.18 тр отдала я.Из рекомендаций если не пописает везти в стационар к ним. Из препаратов: ношпа, карнам и витаминки.Дома кот стал отходить от наркоза,немного поел,покушал.Всё это время моча капала каплями.Он всё пил и писал.На следующий день у него открылось кровотечение,опять увезла.Просила сделать кровоостанавливающее,сказали не могут,только в условиях стационара.Кота унесли в реанимацию.Сделали узи с контрастом,подшивали какой-то катетер для этого.По результатам:незначительные изменения в почках,свободная жидкость в брюшине и комок шерсти в желудке.А также что у него гематурия.Заинтересовал их только комок шерсти,сказали нужна операция.Т.к.30 тр в сутки у меня не было,я созванилась с др.клиникой и сообщила,что его забираю.У них сразу же нашлось кровоостанавливающее,кота отдали,ещё минус 10 тр.Из назначений,регидрация,противорвотные,кровоост,антибиотики,обезбаливающее.А дальше нас стали в др.клиниках отпинывать и не брать на стационар,т.к.кот стабилен,хоть и слаб.Я повезла его домой и сама восполняла дефицит жидкости,пыталась кормить его,делала обезбаливающие.Но кот слабел на глазах.А дальше появился запах смерти и гной из уретры.(перитонит и сепсис).Кот промучавшись несколько дней умер.Мой кот деревенский,сильный,независимый,тот которого я спасала 4 раза.Тот кого в 2х месячном возрасте приговорили к смерти такие же недоврачи,плакал и умирал.Схоронила его вчера..Я пишу это не для клиники,а для людей кто столкнется с такой же проблемой.Не везите в эту клинику животных экстренно, там не профессионалов.Там есть молодые недоврачи и суммы в чеке за каждую пару перчаток и пеленок.Хотя сейчас во всех клиниках дела нет до животных,есть дело только до кошельков.При мне ещё 2 девушки там плакали,это клиника боли и отчаяния.Если этим отзывом удастся спасти хоть одну живую душу,я буду радоваться,что смерть моего Дюшика была не напрасна.Как жаль,что я не развернулась,хоть и сердце ёкнуло,когда нам 2 минуты двери не могли открыть,они заели.Это был знак.

Ужасная клиника не лечите здесь ШИНШИЛЛ! Обратились по рекомендации врача из другой клиники. НЕ ОТДАВАЙТЕ НА СТАЦИОНАР!!! УГРОБЯТ!!! Не лечили, а просто поддерживали жизнедеятельность пушистика, чтоб рубить 💰. Обкололи его, когда со стационара отдали, чтоб выглядел живым. В итоге шансов у нашего любимого шушика нет. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень жаль, что не изучила отзывы перед записью в клинику. Работают не честно, особенно с грызунами, как итог гибель животных. Назначают неверные самые дешёвые препараты на стационаре, которые не лечат заболевание питомца. Дополнительные ненужные обследования. Берегите своих любимых❤️ пушистиков!

Кот 13,5 лет (ХПН) была проведена операция по удалению зубов Щлегель О.И.. Операция вызывала опасения, и я несколько раз отметила, что если риск осложнений велик, то от операции мы отказываемся, но доктор Шлегель заверила, что «газовый наркоз» не выводится почками, поэтому хорошо переносится даже животными с почечными патологиями. Никаких рекомендаций по проведению предоперационного обследования дано не было.
После операции у кота наблюдалось отсутствие аппетита и угнетенное состояние. Шлегель сказала, что отказ от еды объясняется болью во рту. Я спросила ее, возможно ли, что причиной отсутствия аппетита является ухудшение функции почек. Она отрицала это.
Через восемь дней после операции аппетит не восстановился, и я по собственной инициативе сдала кровь на анализ. Показатели соответствовали 4 стадии ХПН. В другой клинике, куда мы обратились за вторым мнением, коту была диагностирована острая почечная недостаточность на фоне ХПН.
Усомниться в квалификации доктора заставляет тот факт, что кот был отнесен к I – II классам анастезиологического риска, в которые входят здоровые животные до 6 лет и животные с легкими системными расстройствами до 10 лет.
Главный врач Смирнова И.В. утверждала, что от предоперационного обследования мы отказались. Это ложь. Предъявить письменный отказ владельцев от обследований клиника не смогла. Утверждается, что коту после операции был предложен стационар. Это ложь. Мне сказали, что кота можно сразу. Отказа от стационара у клиники также нет.
После смерти кота я пришла в клинику, чтобы пообщаться с доктором Шлегель. Узнав, кто ожидает с ней встречи, Ольга Игоревна постаралась избежать ее. Сначала в роли парламентера выступил администратор клиники. Но я настаивала на общении с доктором, тогда на помощь доктору Шлегель пришла ее коллега Сухотина Е.С.. Так как Ольга Игоревна не смогла дать внятного объяснения, почему после ее заверений в благополучном исходе операции последовала смерть нашего питомца, в разговор вступила Сухотина, обвинила меня в смерти кота и выставила за дверь. Сухотина запретила мне впредь приходить в «Сириус» и, почему-то, в ту клинику, куда мы обратились за вторым мнением.
Дальнейшее общение с руководством клиники показало абсолютное отсутствие у этих людей совести и морали, когда в устной и письменной форме они выдавали одну ложь за другой.
Шлегель О.И. – незрелый как в профессиональном, так и в эмоциональном плане врач.

Убили кота! Приехали на санацию полости рта. Операция была простая. Половины зубов уже не было, корней под деснами не было, удалили два зуба.
Итог: повреждение трахеи во время газового наркоза, бронхопневмания, ночь в стационаре. Но далее самое страшное: некроз в местах удаления зубов (вместо швов десну прижгли) и свищ. Несколько дней нас стабилизировали в другой клинике, но развился сепсис и кот умер. Был здоровый жизнерадостный кот, умер в мучениях и адской боли от некроза. Большая потеря для всей семьи. Операция выполнчлась Бернгардом Дмитрием и
анестезиологом Анастасией.
Берегите своих животных! Не обращайтесь в эту клинику!

Яндекс не пропустил мой отзыв. Привезли старенькую кошечку. Сдали кучу анализов. Очень быстрым врачебным языком объяснили что кошка очень больна. Но вселили надежду на спасение в ствционаре 23300 плюс до 50000. Что же нужно делать за такие деньги. Если бы через сутки я получила кошку такую как была претензий нет, но я получила живой труп с одним полуаткрытым глазом. Усыпили. Развод на деньги однозначно. Раньше такого не было. Прежде чем соглашаться на стационар поквжите анализы незаинтересованным врачам. Животному становилось хуже, а они продолжали терапию , которая привелв к состоянию смерти. Будьте бдительны!!!

Убивали нашу Сажу 6 дней в стационаре! так и не поставили диагноз!
Привезли кошку в клинику поставить диагноз и начать лечение, приехали хоть и в подавленном состоянии, но на своих лапках.
Они забрали нашу девочку в стационар, ставили какие то капельницы, но диагноза так и не было.
Состояние ухудшалось. Они все продолжали делать анализы по 12 кругу и ничего!!!!
Через 6 дней позвонили и сказали что у нее 5 раз останавливалось сердце и что они пытались ее завести.
Когда отдавали тело говорят, давайте мы ее вскроем и все таки посмотрим в чем было дело ?!!!!!
Это какой то ужас! Такие бездушные, безсердечные люди!
В стационаре работает толко одна взрослая женщина которая действительно переживает и ухаживает за животными, все остальные хабалки, как муички, неряхи, с грязной головой, хамки!
Я очень жалею что моя девочка умерла Одна. В клетке. С этими тварями!
Лучше бы я ее домой забрала!
Я всем сердцем Вас ненавижу!
Не оставляйте своих животных там.

Дорогие владельцы домашних животных! Обходите стороной этих живодеров. Это заведение цинично выкачает из вас все деньги, манипулируя вашими чувствами, а животное в результате погибнет.

Мы с мужем принесли нашу крошку на лечение в это заведение, которое язык не поворачивается назвать клиникой. Каждый день из нас выкачивали абсолютно космические суммы за нахождение в инфекционном стационаре (так, например, УЗИ делали аж 2 раза в сутки, что обходилось нам в 6000 (!) рублей, и это лишь малая часть того, за что мы платили). За 5 дней мы отдали более 120к. Несколько раз в сутки нам звонили и говорили, что состояние животного лучше не становится - только ухудшается. Вопрос: что вы делали с ним за наши деньги, что не могли стабилизировать его состояние?! На мои вопросы горе-специалисты отвечали: все зависит от самого животного. Когда я спрашивала, какие анализы брали, какое лечение проводилось, они и вовсе путались в показаниях: одни говорили, что процедуры проводились, другие - нет, т.к. в таком состоянии это невозможно (да, постоянная смена недоспециалистов в этом заведении - норма). Сердце рвалось на части от страха и боли за любимое существо. Мы не находили себе места, залезли в долги. Итог - животное пришлось усыпить, т.к. оно буквально таяло на глазах. Когда муж звонил сообщить о тяжелейшем для нас решении, стали манипулировать его чувствами: "Может быть, еще поборемся? Найдите деньги где угодно: позвоните заводчику, возьмите в долг. Что, даже попрощаться не приедете?". Они цинично делали виноватыми нас: недостаточно заплатили, в то время как мы отдали последнее, что у нас было. Я выплакала все слезы. Мы потеряли нашу малышку, ставшую для нас ребенком. От горя не можем оправиться по сей день. Будем подавать в суд на этих ублюдков.

У них на стационаре умерла моя кошечка! Бессовестные люди работающие в данной клинике! Терапевт Кузнецов продавил со зверской силой на осмотре брюшную полость кошке которой была проведена операция по онкологии, по удалению пакетов молочной железы кошка и так не хорошо себя чувствовала, так врач усугубил здоровье животного, после его осмотра кошка больше не вставала не шевелилась!!!!Черт меня дёрнул принести её на следующий день туда же и отдать им на стационар где кошечка 12ти часов не прожила!А взяли деньги за сутки!!!На претензию мне ответили грубо и нагло врали что все выписки с ветеринарной карточки якобы с телом моей кошки мне вернули. Они даже не удосужились нормально объяснить что произошло с животным на стационаре,а лишь ночью звонили и уговаривали усыпить, так как кошка впала там в кому.На претензию к клинике ответили грубо, отказались высылать требуемые выписки с ветиринарной карточки хотя обязаны предоставить по закону! Вторую претензию игнорируют больше месяца! Я буду вынуждена обратиться в суд, если клиника не принесёт извинений и не вышлет требуемых мною документов!!! Я не только в суд обращусь, я привлеку общественность, придам дело к огласке начиная с волонтёров и зоозащитников Санкт-Петербурга... Вопиющее безобразие!!! Люди должны знать что может произойти в клинике и как Клиника пытается отделаться отписаться..уйти от ответственности.. И чтоб люди не носили в такие клиники своих питомцев!!!

И так, моя история... пока печальная, но я в полном негодовании и в надежде на лучшее... Привели собаку 23.02.19, анализы питомца были так себе, завышена амилаза, около 2000 и креатинин, внимание! 254! Остальные показатели, все без исключения, в пределах нормы!!! Оставили в клинике за неделю около 100 000₽. Деньги, конечно не главное... итак, по порядку, чтобы была понятна причина негодования. Привели собаку с диагнозом хпн, креатинин высокий, мочевина такая же. Оставили на стационаре на капельницу. Взяли все анализы, поставили катетер, сделали узи сердца и органов брюшной полости. Тут все было безупречно, как комментарии, так и отношение узистов в целом. Началось лечение, счет за сутки был от 12 до 16 тысяч, но и это не важно. Животное есть отказывалось всю неделю ту еду, котору ей предлагали, его типа кормили, но через шприц(его ни разу за неделю не оплатили почему-то, только бабочки, шприцы для капельницы). Потом собак натрескался кошачьего корма, нечаянно забытого у его морды) тут мы обрадовались, ведь он начал кушать сам, но рано!!!! Потом отказ был по еде конкретный!!! Потом собака впервые потерял сознание у миски с водой... врач с чего-то решил, что вода виновница падения, а башкой не допер, что животное истощено и могло потерять сознание в любой момент!!! Потом он долго отходил от проишествия, хотя более возрастная собака отходит от обмороков за несколько минут, при этом вся больная насквозь и старая! Мой личный врач-терапевт утверждает, что это произошло из-за полного истощения. Но и это лирика! Собаке перестали давать воду в нужном ему количестве, типа боятся рецедива! И ЭТО ГОВОРИТ ВРАЧ, ВРАЧ,*мат-перемат*!!! Дальше хуже! Показатели типа в норме, воспаление типа сняли, амилаза неутомимо растет! Кушать животное не кушает! 26.02.19 собак от жажды напился из лужи, его вырвало содержимым лужи, посадили на диету, 27.02.19 собаку типа покормили(лично не видели), вырвало едой, 27.02.19 предложили голодную диету, мол снизим амилазу, это на сутки. Мы идиоты согласились. При всех манипуляциях нас развели как на приеме у гадалки: не забирайте его, будет только хуже. А мы и велись, платили деньги и молились, верили, что заберем собаку в нормальном состоянии! Сегодня нехотя нам отдали пса, он истощен, стоять не может, еле дышит, потому что сил даже моргать нет, при этом от любой манипуляции его трясет, потому что энергии у животного просто нет!!! При это отекла лапа, теперь у мелкой собаки лапа овчарки! Что произошло известно, наверно, только им!!! Да, у собаки подтвержденный еще в мае 2018 гипотиреоз, но лечили непонятно что! Забрали питомца, амилаза упала незначительно, но креатинин на 30 единиц вырос, при этом поехали показатели щелочной фосфатазы, алт, аст, ттг! Пса забрали с худшими показателями после лечения, чем привезли. Разве что незначительно снизилась мочевина и амилаза. Спасибо и на этом. За 100 тысяч хочется видеть, конечно, животное хотябы с горящими глазами, а не живой, простите, труп любимца! Денег не жалко было бы, если бы не было осознания, что почки нам ни на каплю не восстановили, а просто планомерно разводили на деньги!!! Потому и обидно, что мы, взросле люди, оказались мохровыми лохами!!! Маленький совет, мааалюсенький, бегите оттуда со всех ног, спасайте питомцев, любите их, не совершайте наших ошибок!!! Мы надеемся выкормить собаку и начать купировать гипотиреоз, больно смотреть на него неимоверно...

Посещаем эту клинику четвертый год. 16.06.23 была проведена операция по удалению опухоли уха у кошки. Хирург Лапаев Евгений Владимирович, ассистент ветеринарный врач Доду Илья Кириллович, Красильникова Злата Ярославовна - дежурила в ночь, Коваева Дарья Александровна - присматривала днём. Три дня были в стационаре. Сейчас дома, Муся стала кушать сама, сегодня 25.06.23 были на приёме, сняли швы. Динамика восстановления хорошая. Спасибо большое всей команде, вы большие профессионалы своего дела, любители животных.

Грязь, антисанитария, хамство. Трудно найти. Жлобское безответственное отношение к животным, особенно к бездомным кошкам. Берут плату как за стационар, но запросто могут оставить в тесной переноске. На замечания хозяйка Мария, она же главврач, реагирует хамством и агрессией, угрожает.

Отказали в помощи умирающему коту, потому что «нет свободных окон». Спасибо, Балу на Крыленко.

06 апреля 2026 года наша семья столкнулась с ужасом — у нашего котика случился острый сердечный приступ. Кот резко упал, дыхание стало частым и тяжелым, появились нехарактерные горловые звуки. Время шло на минуты.

Мы сразу позвонили в клинику Балу на Крыленко — она находится ближе всех к дому. Девушка на ресепшене выслушала меня и спокойно ответила, что все приемы расписаны до 15:00, и она может записать нас только на 15:00. Через 4 часа.

Я еще раз переспросила о возможности принять. Мне вежливо повторили — только планово через 4 часа.

Мы записались (на всякий случай), но сразу же начали обзванивать другие клиники. В 11:30 мы уже были в другой ветклинике. Кота откачали, поместили в стационар. Но его сердце было уже слишком изношено, и спустя два дня он всё равно ушел. Врачи боролись до последнего. Но часы, потерянные на звонок в Балу, могли стать решающими.

В переписке с Балу я задала вопрос: почему вы не приняли с приступом? Ответа я так и не получила.

Что я хочу сказать всем владельцам животных

Клиника Балу на Крыленко — прекрасное место, пока ваш питомец здоров и вам нужно сделать плановую прививку, сдать анализы или полечить ухо. Вы оставите там кучу денег, наставите «5 звезд» в Яндексе и будете считать её надёжной.

Но в критической ситуации, когда часы превращаются в минуты — рассчитывать на них нельзя. Вам просто скажут: «записывайтесь через 4 часа». И плевать, что у животного приступ, отёк лёгких или инсульт.

Я прекрасно понимаю, что приём расписан. Но я также уверена: другие владельцы с пониманием переуступили бы время, если бы речь шла о жизни. В экстренной медицине (и человеческой, и ветеринарной) работает принцип сортировки — самых тяжёлых принимают вне очереди. Здесь этого принципа нет. Есть только «окна в расписании».

Моя рекомендация

Держите на видном месте список круглосуточных клиник с проверенной экстренной помощью. Не одной, а 3–4. Обзванивать всех подряд — драгоценные минуты.

Клинику Балу на Крыленко я советую обходить стороной. И не потому, что там плохие врачи (возможно, врачи там хорошие). А потому, что система приёма и менеджмент этой клиники не предусматривают экстренную помощь. А значит, в час Х она вас подведёт.

Мы потеряли нашего кота. Болезнь была слишком тяжелой, и, возможно, даже ранний приезд не спас бы его. Но я никогда не забуду, как мне сказали: «приходите через 4 часа». И я хочу, чтобы об этом знали другие.

Не рискуйте жизнью своего питомца. Имейте план Б. И не надейтесь на тех, кто зарабатывает на здоровье, но отворачивается, когда здоровье превращается в агонию.

категорически НЕ СОВЕТУЮ обращаться в ветеринарную клинику «Верные друзья». Позапрошлым летом спасла с улицы котёнка, отвезла его в один стационар, а затем перевела в «Верные друзья» ,о чем в последствии сильно пожалела. После нахождения 2-3 дней там, у котёнка начался сепсис и через пару дней он умер!
А несколько дней назад моя знакомая тоже подобрала на улице котёнка и отвезла его в «Верные друзья» где после их «лечения» животное так же погибло. Позже узнала в волонтёрских чатах что все как один говорят что это одна из худших клиник! Причём я и моя знакомая лечили в разных филиалах этой клиники. Вывод один: за не самым относительно дорогим «лечением» стоят безрукие и бессовестные недоврачи, которых губят животных! Уж лучше вообще никуда не отдавать животное, чем кормить этих ублюдков!

НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИВОЗИТЕ СЮДА ВАШИХ ПИТОМЦЕВ! в виду экстренной ситуации, у моей кошки был отек лапы, мне пришлось привезти её сюда к хирургу. К сожалению в других клиниках в это время все было занято. Отзывы, конечно, я не читала , так как об этом и мысли не было. Кошку мою забрали на стационар, на день. Когда я уезжала, у нее было стандартное поведение, она была активной и вела себя как обычно. Когда я приехала домой, спустя час, мне позвонил хирург Пальчиков Герман и сказал, что у моей кошки якобы случилась на минуту клиническая смерть. Но они её «спасли» и откачали. На мой вопрос - почему это случилось, если до моего отъезда с кошкой все было норм и повторится ли такое снова - я не получила внятного ответа, также в выписке не было ни одного анализа, подтверждающий сей факт. Забрав кошку домой вечером, на утро у нее началась рвота, а также полный отказ от еды. Я подумала, что возможно это от стресса. Но так продолжалось сутки. Я отвезла её в другую клинику, к терапевту, где кошке сделали полный анализ крови, узи брюшной полости и взяли пцр-тест на инфекцию, так как ветеринар уже предположила, что раз кошка до этого лежала в инфекционной клинике Котонай на маршала Захарова 21, то не исключен факт, что это инфекция. Кошку я забрала домой , но ей становилось все хуже. На следующий день пришел положительный результат на пцр-тест и это оказалось ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ!!! это кошачья чума, смертельно-опасный вирус !!! И это 10000% подхвачено в клинике Котонай. Сейчас моя кошка в другой клинике и лечение выходит в долгий период и конкретно большую сумму денег. Я просто в ужасе от отзывов которые написаны у этих клиник, так как почти в каждом негативном отзыве причина - это инфекция с этим названием! Почему СЕТЬ этих клиник так спокойно реагирует ???? Полная безответственность и отсутствие принятия каких-либо мер. Я сделаю все, чтобы эти клиники проверили надлежащие службы и просто так не оставлю, вы будете наказаны за безалаберность.

В этой клинике работают УБИЙЦЫ и ВЫТЯГИВАТЕЛИ ДЕНЕГ!!! Принесли собаку с одной проблемой, был элементарный запор. Поставили страшный диагноз + диабет(причём раньше никогда таких проблем не наблюдалось). Запугали и сказали, что обязательно надо оставить ее в стационаре (к слову, 12000 руб в сутки это сумма без лечения), иначе она умрет. Мы конечно же оставили. Через 2 дня пребывания в их стационаре мы хотели ее забрать, но они были категорически против, опять же аргументировав, что она сразу умрет, если мы ее заберём. Мы опять поверили. Они продержали собаку 5 дней, накачивали наркотиками и все! Через 5 дней она умерла!!! Причём перед смертью позвонили в час ночи и сказали, что ей стало хуже. Через час позвонили второй раз и сказали, что она впала в кому и ей делают реанимацию (+4000 руб), но добавили, что вероятно понадобится вторая реанимация. А делали они что-нибудь или нет мы никогда не узнаем!!! Через пару часов позвонили третий раз и сказали, что она умерла!!! Когда мы пришли утром забирать нашу малышку, их волновало только одно, как мы будем платить, наличными или картой! Когда вынесли нашу собаку, одна из этих убийц спросила: «Вам ее скотчем замотать?» СКОТЧЕМ!!! Им нужны одни деньги!!! На животных им наплавать!!! УБИЙЦЫ!!!

Обратились в клинику с британской вислоухой, которой не могли поставить неделю ни в одной из клиник диагноз и даже брать на лечение, так как подозревали инфекцию.... Обошли все клиники: Сотникова, Котова и т д... Сдали все анализы и не поставили диагноз... В Толстый Лори попали случайно, так как это та редкая клиника, в которой есть инфекционный стационар. Отнеслись очень внимательно. Психологически поддерживали даже нас... Профессионалы с большой буквы. Сделали все необходимое быстро и без очередей... Зав инфекционным отделением очень грамотный профи и добрый человек. К сожалению, при удалении пиометры в другой клинике, кошку заразили ВИК (вирус иммунодефицита кошек . СПИД у людей).... Не буду ругать ту клинику... но очень хотелось... Искренняя признательность коллективу Толстый Лори за нашу Басю, сделали все, что могли.. Переливание крови улучшило состояние, но ненадолго. к сожалению, не лечится этот диагноз.... осталась в наших сердцах наша милейшая малышка и благодарность врачам Толстого Лори.

Полностью соглашусь с отзывом Анастасии ниже. Клиника оборудована. Но сейчас она переживает не лучшие времена. Нет врачей от слова совсем. Один врач на всю клинику, ждать приходится часами. Животное нельзя оставить без присмотра. К нему сейчас могу не подойти 5 часов. Ночью теперь клиника не работает. НА НОЧНОМ СТАЦИОНАРЕ НЕТ ВРАЧЕЙ. Никого. Просто одна женщина, которая убирает и ставит по назначению, если проснется.
Цены больше, чем в клиниках Питера. Лучше ехать в Сотникова, Энимал, Белый Аист, в Янино.
У клиники есть милая группа в ВК. Но там нет ни слова о том, сколько животных умирает там - ни слова. Врачи в клинике не любят животных за исключением только пары. Дерут втридорога.
Отдельное слово об инфекционном стационаре. В четвертом кабинет находятся все животные, которых оставляют так на стационар. То есть, животное, например, с ринотрахеитом будет сидеть с животным с панлейкопенией, а еще туда посадят собаку с клещом.
С собаками, возможно, получше. Но котята умирают как мухи (но об этом нигде не слова). Так как к ним просто никто не заходит. У врачей нет времени, да и сопереживания тоже никакого. Кровь не переливают вовремя. Чего-то ждут. Из антибиотиков при любой инфекции почти всегда назначают синулокс. У животных нет элементарного обогрева в виде грелки. Не кормят насильно, если это требуется. Они просто не успевают - один врач на весь прием, один на операциях. И только пребывание там (без манипуляций), стоит 2000 рублей. С другими животными!
Беременную кошку кастрировали за 15 000 рублей. За один день с животным можете смело готовить 5-7 000 рублей. Кровь, если не попросите, сделают всю, хотя для начала лечения достаточно "половинки" за 350 рублей. А не за те деньги, которые они предлагают. Часто из-за того, что врачей нет, даже карточку не заводят. Без одобрения глав врача Аралбаевой никто и шагу ступить не может - просто боятся. Хорошие врачи уже все поуходили.
Вполне возможно, что раньше клиника была лучше. Возможно, врачи были добрее к животным. Но теперь это просто плохоналаженный конвейер с хорошим оборудованием, плохим инфекционным стационаром и заоблачными ценами.

Мы попали в клинику из другого стационара, где собака проходила лечение. Он закрывался на сан. день и нужно было на 1,5 суток определить собаку для продолжения лечения по имеющемуся протоколу лечения из основной клиники. Мы приехали с картой пациента, в которой была собрана вся информация: анализы и исследования, расписан план лечения. Дежурный врач все подробно расспросил, изучил документы и заявил, что они сами возьмут снова все анализы, проведут исследования и возможно скорректируют лечение. Если нас не устраивает, то до свидания. Ну естественно, когда собака в тяжелом состоянии, время позднее, соглашаешься на их условия, это же самый главный рычаг воздействия. Посчитал врач наши расходы с учетом его назначений и получилось около 30 тыс. рублей. Однако, когда мы приехали забирать собаку, цена выросла до 40 с лишним тыс. руб. Это просто обдираловка!!! Зачем -то сделали УЗИ сердца и консультацию кардиолога, хотя мы при поступлении говорили, что неделю назад были у кардиолога и там все нормально. УЗИ подтвердило это, но мы заплатили 5500,0. Просто так!!!
Но самое отвратительное заключается в следующем : нам предъявили счет за корм в размере 750 рублей. Оказалось, что это стоимость 2 банок корма объемом 300 и 360 гр. Но наша собака чихуахуа сама весит 3 кг, попала в стационар с серьезными проблемами ЖКТ и брюшной полости в целом, она находится на принудительном вскармливании т.к. сама есть не может. А даже одной такой банки когда она была здорова, ей хватило бы на несколько дней. А тут 2 банки на день! Когда я сказала об этом выписывающему врачу, она очень смутилась, тут же вышла вернулась с одной целой банкой корма, а про вторую сказала, что санитарка куда-то убрала и она не может ее нам вернуть. Естественно, о возврате денег речи не было.
Вот как не стыдно этой прославленной клинике, которая и так задрала цены до небес, пользуясь любовью и стрессом владельцев больных животных, навязывая порой не нужные платные услуги, еще и вот так по дешевке приворовывать у людей деньги на корма, а может еще на что-нибудь. Я вот думаю, что они этими банками накормили всех животных стационара, кроме нашего, а оплату взяли не только с меня, но и со всех остальных владельцев. Не каждый же будет разбираться. Позорище!!! Так растаптывать свою репутацию при таких и так заоблачных ценах - это просто фу!!! Этот вопиющий случай перечеркнул все положительные моменты. Кстати, лечение было по протоколу предыдущей клиники. Значит, практически все навязанные платные услуги были не нужны.