Чистка зубов у животных в Кировском районе

Случайный отзыв

Лия Сергеева пишет о ветеринарной клинике Круглосуточная ветеринарная клиника Ветсервис +:

Прошу максимальный репост! Сегодня пятый день, как в ветеринарной клинике "Ветсервис Плюс " погиб наш кот Семушка, которому было всего 6 лет. Мы с мужем только начали приходить в себя. Врачи "Ветсервис Плюс " проявили вопиющие халатность, жестокость и равнодушие по отношению к нашему коту. Также прошу директора КАШЕРИНСКОГО АЛЕКСАНДРА ЮРЬЕВИЧА обратить на этот случай внимание и привлечь к ответственности своих сотрудников. Сема похудел заметно, и семейный ветеринар посоветовал сделать УЗИ брюшной полости, чтобы в дальнейшем определиться с диагнозом. Я искала клинику в нашем районе. Выбор пал на "Ветсервис Плюс ". Сема чувствовал себя хорошо перед поездкой, спокойно перенёс дорогу. Я с котом зашла в кабинет и сообщила врачу, что нам порекомендовали сделать УЗИ брюшной полости, диагноз еще неизвестен. Врач СМИРНОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА без осмотра отвела нас в другой кабинет. С нами также пошла врач ГУГНИНСКАЯ ЕКАТЕРИНА ВАСИЛЬЕВНА. Врачи положили Сему на спину. Гугинская Екатерина Васильевна держала задние лапки, я передние. Смирнова Татьяна Александровна побрила ему живот и приступила к процедуре. Мы с мужем в первый раз были с животным на УЗИ, и не знаем, как происходит эта процедура, и как животные себя ведут при этом, поэтому полагались на профессионализм ветеринаров. Кот лежал сначала спокойно, но когда Смирнова Татьяна Александровна нанесла гель, он начал сопротивляться. Я всё время была с ним в контакте, гладила и разговаривала. Когда Сема уже начал усиленно сопротивляться, позвали ИВАНОВУ ЛЮДМИЛУ СЕРГЕЕВНУ врача-лаборанта. Она подошла, грубо схватила его за холку и сильно натягивала в сторону. Иванова Людмила Сергеевна грубым тоном стала говорить мне, что у кота не с животом проблемы, а с легкими (он на этом моменте стал дышать тяжелее) и нужно было делать ренген легких, а не УЗИ. Я сказала:"Давайте тогда легкие проверим, я же не знаю, что с ним. Сделайте, всё, что нужно". Они продолжали процедуру, грубо удерживая Сему, он даже описался. В какой-то момент Семушка очень сильно захрипел, зарычал, начал извиваться. Они перевернули его на живот, Сёма тяжело дышал. Врачи продолжили делать процедуру снизу живота. Всё это длилось минут 15. Дальше ветеринары закончили с УЗИ и сказали ждать результат в коридоре. Я спросила: Вы легкие уже проверили? " Мне ответили, что это другая процедура и чтобы ждали. Я взяла кота, посадила в сумку и пошла к мужу. Сёмушка в сумке был вялый и не мог встать на лапы. Я вернулась в кабинет. Там уже принимали следующую клиентку с собакой. Я попросила посмотреть кота. Смирнова Татьяна Александровна печатала результат УЗИ, а Гугнинская Екатерина Васильевна в этом же кабинете уже принимала собаку, и они ответили : "Ждите." Я вернулась к Семе. Через какое-то время у него появилась пена изо рта. Я побежала в кабинет с просьбой о помощи, но врачи опять сказали: "Подождите". Еще через пару минут Сёма забился в агонии. Я ворвалась с ним в кабинет и кричала: "Помогите моему коту, я не знаю, что с ним!". Врачи достали его из сумки, но Сёмик уже не дышал. Я, рыдая, не дала мужу заплатить за процедуру и кремацию, которую они нам предложили, потому что это считаю их виновными в гибели нашего кота. После этого вышла врач-лаборант Иванова Людмила Сергеевна и начала в ответ кричать, что это я виновата в его смерти, что ему не живот, а легкие надо было проверять. Мы с мужем в шоке и стрессе вышли из клиники с уже мертвым Сёмушкой. В тот момент у нас не было сил разбираться.". Я прошу руководство клиники разобраться, на каком основании врачи позволяют себе в общении с клиентами грубость и хамство, по каким причинам врачи проигнорировали несколько просьб о помощи, почему не были оказаны реанимационные мероприятия, и, наконец, знакомы ли ветеринары клиники с понятием профессиональная этика? Наш кот, да, заболел, и стресс, вызванный процедурой привел к его гибели. Однако это не дает право Ивановой, Смирновой и Гугнинской вести себя грубо и равнодушно.