Ветеринарный паспорт в Фрунзенском районе

Случайный отзыв

Мария Баранова пишет о ветеринарной клинике Ветеринарная клиника доктора Сотникова:

Максимально неквалифицированный персонал. Был очень неприятный опыт «лечения» в данной клинике, после которого я написала претензию, ответ на которую прилагаю ниже!Я просто шокирована «официальным» ответом на мое обращение с просьбой компенсировать средства за халатное, некомпетентное лечение своего домашнего животного. Почему слово «официальным» в кавычках, могу легко объяснить, потому что кроме как отказа в компенсации денежных средств и объяснения вашего отношения к людям и к животным, которое крайне унизительно и оскорбительно в письме не указано ничего. Вы ссылаетесь на «ветеринарный закон»….Что? Это какой закон и кто его издал, что позволяет вам сравнивать процедуру лечениячеловека и животного? в каком законе прописано, что лечение человека и животного абсолютно происходитпохожими диагностиками, которые позволяют «угадывать»,а по другому ваш подход к работе я не могу назвать, диагноз заболевшего. Так же прошу подробно объяснить, что вы имеете ввиду, цитирую: «Врач обладает незначительной и недостоверной информацией, из-за чего ему трудно поставить диагноз…»? То есть согласно вашей логике, к вам необходимо обращаться уже самостоятельно поставив диагноз животному, так как из-за вашей компетентности и разумеется компетентности ваших врачей, вы этого своевременно сделать не можете? Так же у меня к вам вопрос, как вы можете проводить диагностику предметов ЖКТ, если вы работаете по «своему» регламенту, а не по регламенту совета ветеринарии. Так же прошу дать объяснение почему при обращении к вам в ночное время суток, ваша организация принимает плату за услуги вне кассы? Я конечно понимаю, что данный факт доказать это я не смогу, но смогу предоставить ряд пациентов вашей клинике, которые сталкивались с оплатой «без чека»? или это вы тоже практикуете, как и практикуете ваше «лечение»? Хочу вам напомнить, что первый раз я обратилась к вам в ночь с 30.11.2019 на 01.12.2019 гг, в эту же ночь собаке прогнозировали один диагноз, три дня лечили от одного, далее другой врач прогнозировал другой диагноз. От которого так же лечил…. И продолжалось это «лечение» до вечера 14.12.2019, пока я сама в клинике не покормила свою собаку и у нее не начался приступ, после которого ваши «специалисты» подумали проверить, а нет ли у моей собаки что-то в глотательном тракте, после чего была извлечена кость, которую я видела и прошу заметить она не такая маленькая, как вы ее описываете в ответном письме… Соответственно вы и ваш персонал за 14 календарных дней поспособствовали приобретённому хроническому заболеванию гортани. Исходя изо всей ситуации, с уверенность могу сказать, что в течении 14 дней у вас не было задачи выяснить и поставить диагноз собаке, а была цель как можно больше получить денег за «лечение» Категорически не рекомендую обращаться за лечением в эту клинику, так как даже в их ответе чётко прослеживается их отвратительное отношение к клиентам .