Отзывы о клиниках Ветсоюз

Абсолютная некомпетентность, цинизм и коммерческий конвейер. Опасно для жизни питомцев!
Моя кошка погибла в ОРИТ этой клиники после 9 дней «лечения», упущенного времени и тотального игнорирования официальных анализов. Материалы по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, уже зарегистрированы в Прокуратуре РФ и Следственном комитете РФ (уголовная проверка по ч. 1 ст. 238 УК РФ).
Если вам дороги ваши животные, прочитайте эти факты перед тем, как переступить их порог:
1. Халатность на первичном приеме: Терапевт Нурматов Т. Д. проигнорировал данные УЗИ (острый панкреатит, патология почек), не назначил экстренную терапию и отправил нас домой на «груминг», упустив 48 критических часов. Кошка вернулась к ним уже в тяжелейшем почечном кризе.
2. Игнорирование бакпосева лаборатории: В стационаре (цена — 16 000 руб./сутки) пришел официальный анализ: у бактерии E. coli подтверждена 100% устойчивость (буква R) к антибиотику «Марбобел», который кололи кошке. У врачей был выбор: развести работающий Цефтазидим (чувствительность S) или использовать неработающий Амоксиклав (тоже R по анализу). Нефролог Карабаева Е. А. и дежурная смена ОРИТ (Ипполитова Е. Д., Максимова Е. К) испугались работать с сильным препаратом и еще 3 дня умышленно вводили неработающее лекарство, фактически оставив кошку без антибиотикотерапии. Инфекция прорвалась в кровь, вызвав септический шок и кому. Единственным их аргументом было то, что лейкоциты в моче снизились с >1000 до 7–15. Врачи на потоке механически расценили это как "улучшение", абсолютно не понимая (или не желая понимать), что на фоне 3 дней капельниц и тяжелейшего сепсиса это падение означало лишь критическое истощение иммунитета и размытие мочи растворами.При этом врачи стационара в упор проигнорировали критические маркеры катастрофы, которые кричали о том, что препарат НЕ работает: количество бактерий в моче оставалось на максимальном уровне — палочки "++++" и слизь никуда не делись. Инфекция продолжала размножаться в геометрической прогрессии.В анализе мочи впервые появились эритроциты (3–7 в поле зрения). Это скрытая кровь, которой не было при поступлении! Это был прямой сигнал того, что устойчивая к антибиотику палочка начала разрушать ткани органов (почек и мочевого пузыря) и запускать системный ДВС-синдром.
3. Признание в некомпетентности: На фоне ИВЛ врачи ОРИТ открыто заявили в переписке, что «не знают, как рассчитывать дозировки эффективных антибиотиков для кошек с почечной недостаточностью» и что «боятся вдыхать пары препаратов резерва».Это уровень врачей реанимации в клинике, берущей огромные деньги.
4. Коммерческое мародерство на кассе: Клиника вымогала по 2500 рублей за «повторные приемы нефролога» просто за право узнать в ОРИТ план лечения стационарного больного. А при звонке главврача клиники её интересовало не то, почему врач-терапевт Нурматов проигнорировал заключение УЗИ, а то «Почему Нурматов сообщил вам о плохой крови по телефону, а не заставил оплатить повторный прием?». Их интересует исключительно касса, а не спасение жизней.
За красивой вывеской и огромными ценами скрывается циничный бизнес на крови животных и страхе владельцев.

Второй раз посещаем с питомцем клинику. Очень довольна специалистами. Первый раз приходили на кастрацию. Остались довольны приемом, проведенной операцией хирургом. Так же сегодня 22.03.24. посетили офтальмолога. Так же осталась довольна профессиональной работой доктора. Просторная клиника, а главное внимательный и качественный подход к животным и их проблемам. Рекомендую к обращению в данную ветклинику на ул.Шувалова -6.

Отличная клиника! Хорошо встретили!
Процветания Вам и всех Благ!

ОТВЕТ КЛИНИКИ НАГЛОЕ ВРАНЬЕ. Ниже доказательства. Ниже подробное описание, которое также давал в вашем заведении. Только вот ваши специалисты ничего о состоянии собаки не записали -это листок с рукой. А на фото без ручки видно как другая клиника все фиксирует и отчитывается таким же образом на каждом этапе.

Вы пишете:
Температура на момент осмотра была 37,6 С. На приеме Ваш питомец находился в бодром состоянии и был активен.

Температура была 37°с. Лиза сорваны по жизни, а была вялая.

Вы пишите:
Вы согласились сделать только УЗИ исследование и отказались от анализов крови, о чем свидетельствуют видеозаписи приёма.

УЗИ было сделано не качественно!
Анализ крови было делать бессмысленно. Результаты вы раньше 1 числа вечера дать не могли. И 1 и 2 числа у Вас были в смене только терапевты, навыки которых сомнительных.

Вы пишите :о чем свидетельствуют видеозаписи приёма.

Ни для кого не секрет что животные скрывают свое состоянии, а особенно в ветеринарках. На аудио которое можете также выложить я это говорил.

Вы говорите: Снижение аппетита не является главным маркером для измерения глюкозы в крови,

Собака 2.7 кг мало весит, низкая температура и длительный отказ от еды уже достаточный повод проверить глюкозу. Это первое что следовало сделать. Это вам любой ветеринар скажет. Думаю вам следует пройти проверку квалификации.

Вы говорите:После Вашей претензии мы связались с врачами клиники Айвена Филлмора. Врач, который принимал Вашего питомца с симптомами гипогликемии, полностью согласен с заключением УЗИ, сделанного в нашей клинике, и назначениями, которые были выписаны на момент приема.

Хватит врать! Я выше аргументировал словами специалиста. Про ваше УЗИ, сказано, оно поверхностное. И по УЗИ понятно что дело не в тонкой кишке а в ПЖЖ. О чем вы говорите?!

Вы говорите:которые были выписаны на момент приема.

Ваши исследования не достаточны, ваш штат не укомплектован. Вы не можете лечить причину. Вы только как гадалки по общим симптомам назначает лечение. Вы о чем?!
Я вам описал состояние собаки по часам, а вы погода ли и сказали как станет хуже велком. Собака после вашего приемы через 12 часов почти в коме. Если у вас специалисты не липовые, то они помогли предотвратить ситуацию.
Мы 1 проснулись в 10 собака в таком состоянии.
Это ваша некомпетентность.

Наши пожелания пусть останутся лучшие клиники, которые помогут, а такая как ваша закроется. Тогда будет оказана правильная помощь и вовремя

ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ СРОЧНО И ЭТО ЧТО-ТО СЕРЬЕЗНОЕ ВАМ НЕ СЮДА. Данная клиника не обладает нужным оснащение и командой в смене поэтому нормально и вовремя диагностировать не сумеют.

Данная клиника может решать только не срочные и не сложные проблемы.По не срочным вопросам клиника устраивала.
Мы всегда следим за состоянием питомцев и в этот раз пришли к ним на прием, когда у собаки все признаки серьезной проблемы, но она в удовл. состоянии. Мы были 31 дек на приеме в 14 а 1 января в 10 утра собака была в критическом состоянии, так как их специалисты не сделали главного и простое померить сахар, это сделать легко и быстро. А гоавное по симптомам это шаг номер один для такого веса животного.

При обращении с жалобой кричали у вас денег нет, так вот неуважаемый управляющий клиникой,за своего питомца я легко отдал в 10 раз больше за правильное лечение. А ВЫ ПРОСТО НЕ МОГЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ И ЧИСТО ВЫТЯНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПСЕВДОПОМОЩЬ