Отзывы о клинике Друг

Лучшая клиника для хвостиков!
Огромная благодарность Евгении Викторовне! Спасла моего котика Аркашу.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!
Ветклиника НЕ ЗАКЛЮЧАЕТ с вами договор на оказание услуг (Т.Е. НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ) . НЕ ВЫДАЁТ чеков. Прайса как такого нет! Цен администратор клиники не знает!
По телефону говорится одна цена за услугу , по прайсу в клинике прописана другая цена, а по факту, после оказания услуги называется третья цена (естественно выше всех перечисленных) !
Обращалась в данную клинику по поводу кастрации кошки, меня интересовал ряд вопросов : Кто проводит операцию.Что операция из себя представляет. Как накладываются швы. И какой вводится Наркоз. Если не хотите потерять своё животное ,это очень важно знать! И особенно ВАЖНО ,ЧТОБЫ КЛИНИКА ЗАКЛЮЧАЛА ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ СВОИХ УСЛУГ. Администратор , естественно ничего не знала, отправила в кабинет врача. В кабинете сидел врач и женщина. После моего вопроса про название наркоза, женщина вмешалась в наш диалог с врачом и вскрикнула " МЫ НЕ СОБИРАЕМСЯ ГОВОРИТЬ НАЗВАНИЕ НАРКОЗА! " и демонстративно ушла в коридор. После моего удивления врачу, что я должна знать и подробно изучить препарат , чем будут пичкать моё животное и это никак не может скрываться, женщина, которая вышла в коридор (оказалась ДИРЕКТОРОМ данной клиники -МАТВЕЕВА ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА) начала мне хамить! И это после одного вопроса про наркоз! При чём я разговаривала не с ней , а с врачом , абсолютно спокойно. Компетенции - 0. Я попросила её представится , на что она сказала , что не собирается мне представляться! Её слова дословно : " КТО ТЫ ВООБЩЕ ТАКАЯ, Я ЗДЕСЬ ДИРЕКТОР И НЕ СОБИРАЮСЬ ГОВОРИТЬ НАЗВАНИЕ НАРКОЗА. ВОТ КОГДА ПРИДЁТЕ НА ОПЕРАЦИЮ, ТО УЗНАЕТЕ. УХОДИ ИЗ МОЕЙ КЛИНИКИ! И это мне говорит лицо данной клиники!! Вы можете себе представить как с Вами будет разговаривать "директор", если с вашим животным что-то случится..

Скорее всего у них были смертельные прецеденты и используется САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ НАРКОЗ и они тщательно СКРЫВАЮТ название. Другого объяснения у меня нет.
Директор, по манере общения, пришла работать в
клинику прямо с рынка, и абсолютно не умеет выстраивать диалога с клиентами.
Всегда спрашивайте, название препаратов, если не хотите потерять своё животное!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!