Отзывы: Круглосуточная ветеринария в Санкт-Петербурге

Два месяца назад ушла из жизни моя Маргошка, моя любимая бульдожка. Только сейчас решилась на отзыв. Очень тяжело на душе... Остеосаркома позвоночника, агрессивная и скоротечная. Но! Как я благодарна врачам - это не передать! Профессионализм и душевность - вот моё мнение об этой ветклинике.
Асад Куламович Абасалиев - замечательный специалист, грамотный, компетентный и приятный в общении человек. Так получалось, случайно, что со щенячьего возраста к нему мы попадали на приём чаще всего и с проблемами, и с проблемками. А позже, если я просто слышала голос Асада Куламовича из кабинета, то сразу на душе становилось спокойно. Всё будет на высшем уровне! В своё время он вылечил мою собаку от тяжелейшего отравления. И Марго моя его помнила! Именно благодаря Асаду Куламовичу, моя Маргоша неслась всегда вприпрыжку в клинику - никакой тревоги и страха у собаки не было никогда, до последних дней посещения. "Если есть тяга к жизни - это очень хорошо!" Так и жила моя собачка последние месяцы, как говорил этот чудесный врач. Спасибо Вам, Асад Куламович! Вы очень хороший доктор!
Также хочу выразить огромную благодарность Олегу Владимировичу Виноходову. Вот уж кто с нами носился и возился! Поставил диагноз именно он. Услышав "остеосаркома", я думала, что ослышалась. Но Олег Владимирович такой молодец - нашёл нужные слова! Подробно потом описывал ситуацию, варианты, дальнейшие меры и ход событий. Он делал и сделал всё, что мог, что было возможно при таком диагнозе. Очень отзывчивый, терпеливый, внимательный, сочувствующий ! Рекомендую этого врача однозначно! Я очень благодарна Вам, Олег Владимирович!
Аскат Алмазович Ризванов! Этот врач всегда называл мою собачку ласково: Маргошенька, умница, красавица... даже когда она была внешне уже не такая, очень тяжелобольная и очень худенькая. Кому как, а для меня это было важно и трогательно. Спасибо за доброту! Аскат Алмазович как-то аккуратно сказал мне очень нужные слова : "Вы сами почувствуете, когда придёт время..."
Так и случилось. Я слишком люблю свою собаку, чтобы допустить её мучения. Отпустила её...
Беги по радуге, моя лапочка!
Спасибо ещё раз огромное, замечательные ветеринарные врачи! У вас такой нужный и благородный труд! Сил вам! Пусть всегда круглосуточно горит огонёк на ул. Лёни Голикова 96!

На своем сайте не размещают отрицательные отзывы.
09.04.18 ~в 20 часов мысли пришли в это место,которое позиционирует себя как "круглосуточная ветеринарная клиника,которая лечит и спасает ваших любимых питомцев,с большим штатом сотрудников самого разного профиля". Принесли кролика, которому внезапно стало очень плохо. Мы объяснили ситуацию сотруднице,которая,ничего не спрашивая,не осматривая,не выясняя абсолютно ничего просто выдавила: "Врача по экзотическим животным сейчас нет." Все. Мы ждали хоть какой-то помощи,совета, спросили, куда нам можно обратиться сейчас,может есть какие-то контакты другой службы или клиники. На что нам сказали: "Я не знаю."И девушка ушла в кабинет. Мы сели и начали искать в интернете другую клинику, пока мы там находились,она проходила мимо нас из кабинета в кабинет и не обращала на нас никакого внимания,видя в каком состоянии мы пришли. Таким безразличным и некомпетентным людям нечего делать на такой работе. Ей нет никакого дела до происходящего. Если у вас не присутствуют ратологи,другие врачи узкого профиля,кто не просто по вечерам продает корм и дежурит в свою смену,не нужно представлять себя как круглосуточную ветклинику.
В ветклинике на Шлиссельбургском "Добрые руки", нас выслушали по телефону, расспросили обо всем,объяснили в вежливой форме,что принять нет возможности и посоветовали,куда обратиться. Мы вызвали врача на дом.
К сожалению,кролик умер.

Здравствуйте! Захотелось написать отзыв о данной клинике. Обратились экстренно в ночное время (просто нашли единственную круглосуточную ветклинику рядом с домой, плюс опирались на достаточно хорошие отзывы в интернете).
Кошка 1 год 6 мес. Поступили с плохим аппетитом, запором, спазмами в животе, судорогами в нижних конечностях, в хромоте и полном обездвиживании. Мало того, что мы примчались в ночное время, предупредили что у нас экстренный случай и мы готовы заплатить сейчас и в целом сколько необходимо и абсолютно любую сумму. А далее мы наблюдаем картину, когда в клинике НИКОГО просто, мы ждем минут 15-20 пока администратор не спеша все оформит и спустя ещё минут 5-10 к нам все же вышел дежурный врач. Ну это ладно.
Я не хочу вешать ярлыки на клинику, может быть нам просто не повезло с врачом или я не знаю что, но все было крайне странно и с какой-то стороны непрофессионально. После измерения температуры, пальпации лап и укола обезболивающего, нас отправляют домой со словами: «Знаете, давайте просто пока понаблюдаем. Давайте 5 дней в пасть Анальгин ампульный 2 р. в день, она может рвать - это нормально, он просто горький и просто контролируйте аппетит и хромоту. УЗИ мы вам сделать не можем сейчас, только через 3-4 дня, и аж потом вы записываетесь к врачу и только тогда он дает комментарий. И в целом лучше показать кошку ортопеду или хирургу, т. к. хромота и кошка тянет задние лапы. Позвоните завтра и скажите о её самочувствии».
На этой прекрасной ноте мы уехали домой. На следующий день я не выдержала и начала обрывать контакты и сайты ветеринаров и других клиник и там на меня смотрели как на д*ру, когда только слышали о приеме внутрь ампульного Анальгина, как минимум (что это якобы не рекомендовано и такое практикуют крайне редко, максимум что не стали копаться в области ЖКТ). Кошке становилось все хуже, она не реагировала ни на что, перестала есть и пить и просто существовала, а не жила. И нам поступает звонок от данной клиники, берет трубку муж, рассказывает об ухудшениях и они нас направляют к ортопеду и хирургу! Тут у меня просто все обрывается и я просто отказываюсь с ними иметь что-либо, потому что даже я понимала, что здесь что-то с ЖКТ. И я принимаю решение искать другую клинику, потому что кошка просто растворилась на глазах, если можно так сказать. Мы находим клинику тоже рядом с домом - «Косточка». Я звоню туда, объясняю ситуацию, нам в этот же день выбивают номерок к закрытию клиники, мы идем туда и нас сразу забирают на УЗИ, ставят предварительный диагноз, берут все анализы и сразу назначают антибиотики и лечение. Я просто благодарна Богу, что я послушала себя и приняла решение перестраховаться и обратиться к другим специалистам, где за час её вернули грубо говоря чуть ли не с того света! Потому что из-за этой клиники мы чуть не упустили серьезный диагноз нашей кошки и могли просто напросто потерять её! А нас отпустили с непонятно каким заключением, хотя было всё очевидно даже тем, у кого нет ветеринарного образования!
Поэтому, подводя итоги. Возможно мне просто не повезло, возможно ещё что-то. Но меня поймут только те люди, которые хотя бы раз видели своих хвостатых в таком состоянии, когда маленькое парализованное тельце лежит и просто не двигается, а ты находишься рядом и просто не знаешь чем ему помочь, ты готов отдать все что есть, лишь бы их нос снова стал мокрым и они вновь стали вас встречать у двери, когда вы приходите. Я не советую данную клинику, по крайней мере по той причине, что за последние полгода подобный отзыв не единственный у них в истории!

На сайте клиники указан номер для круглосуточного вызова врача на дом +7 (812) 499 77 03 только вот почему то никто по нему ночью трубку не взял 06.10.20 !! Наверно потому что диспетчерша спит и ей п...й на все !! Хотела вызвать врача для своей рожавшей собаки т.к. мне показалось , что она сама не может это сделать . Вопрос на..я предлагать услуги круглосуточного врача , если вам просто нас...ть ????? Уб***, вам хозяева могут звонить в панике и слезах а вы б.....ь спите на смене , с..ка , по*** !!!И никто даже не перезвонил , видимо так сладко спалось !!

Обращалась неоднократно и благодарна всему колоективу клиники за помощь моим животным и поддержку,чуткое отношение,грамотность специалистов.Клиника работает круглосуточно и можно обратиться в любой момент,очень важное( но не единственное)направление ветеринарии,которым занимается клиника,это лечение и выхаживание новорожденных,далеко не в каждой клинике есть специалисты-неонатологи и необходимые условия для такой помощи,спасибо за помощь и лечение маленьких котят,всегда рекомендую "Белый аист" своим знакомым.Спасибо еще раз коллективу клиники за этот очень непростой но такой нужный труд.

Операция по стерилизации котёнка назначена на 10:00 сегодняшнего дня (29.10.21) ,записывались заранее, администратор рассказала о всех деталях подготовки и самой операции непосредственно. С трясущимися руками понесли котёнка, вспоминая все важные вопросы, которые стоит задать перед любым вмешательством.
Молодой человек зачем-то нажал на звонок, хотя дверь была открыта, но я думаю, этот звонок и разбудил нашего хирурга. В полной темноте нам навстречу вышел заспанный мужчина со следом от подушки на щеке. Первая мысль: «Надеюсь, ты здесь просто пол моешь». Все молчат, молодой человек подбивает меня начать диалог, я сообщаю, что мы на стерилизацию, мужчина зовёт нас за собой в уличной одежде. «Были у нас раньше? Оставляйте, вам позвонят, когда забрать» - все реплики «врача». Я со своим списком вопросов опешила. У нас на этот день назначено ещё узи сердца. Об этом речи и не шло - «у нас не полноценное обследование, ничего вам не даст. Хотите узи - идите в другую клинику». Хорошо, я начинаю проходиться по своим вопросам, врач буквально громко вздыхает и закатывает глаза на каждый из вопросов. Не долго думая, мы унесли котёнка домой.
Давайте подытожим:
- Если ты знаешь, что у тебя назначена операция на 10:00, почему ты к ней не готов? Ссылаться на то, что клиника круглосуточная и возможно врач всю ночь дежурил - глупо, ведь у нас есть НАЗНАЧЕННОЕ время, принимай меры.
- Должен ли ветеринар взаимодействовать с клиентом, рассказать ему все, подписать договор, грамотно ответить на все вопросы, вселить уверенность и успокоить хозяев?
- Если мы оставили бы кошку, он пошёл бы досыпать, а потом преступил бы к операции? Или как оправдать то, что при нас не был произведён осмотр и введён наркоз?
- Врача, кстати, зовут Валерий Алексеевич - крайне неприятный, некомпетентный и небрежный в работе тип. Не доверяйте ему своих питомцев.
- Руководство клиники, проконтролируйте компетентность кадров. Я понимаю, что их мало, но это не значит, что надо оставлять кого попало. В вашей клинике мы вакцинировались, и тогда нам повезло с врачом.
- Мне нужна обратная связь, свяжитесь со мной.

В клинику Сотникова первый раз я обратилась в 2007, с тех пор уже не одно поколение моих мопсов наблюдается и лечится в этой клинике. Мне нравится, что клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить сложнейшие операции и обследования, есть своя, круглосуточная лаборатория, аптека. Так как я заводчица, приходилось обращаться даже с 3-х недельными щенками. Все врачи высочайшей квалификации, но особо хочу отметить тех, к кому я обращалась - Сотников В.В проводил операцию по остеосинтезу лапы полугодовалому щенку и очень успешно, собака ходила на выставки и побеждала не раз! Он же легировал печеночный шунт у другого щенка. Албул А.В успешно оперировал собаку по поводу вывиха коленной чашечки. Много раз обращалась к Калашниковой ОВ с разными проблемами и всегда она нам помогала. Также очень нравится терапевт Токунова ВВ. Лаврова К.А пластичиский супер хирург. Дерматологи Макарова ОВ и Руппель В.В. Хирург Листова О.В. Все врачи после приема поддерживают связь, можно написать на почту и получить уточнения или корректировку лечения. А еще мне очень нравится, что врачи этой клиники занимаются просветительской работой в группах "Азбука владельцев" и "Ветеринарные клиники неврологии и ортопедии" в VK, а так же организуют семинары, вебинары, "прямые эфиры". Всегда рекомендую эту клинику как знакомым, так и владельцам моих щенков.

Щенок начал прихрамывать на заднюю лапу, повели его в эту клинику (так как было уже поздно, а эта - ближайшая круглосуточная). Врач осмотрел, сказал, что ничего страшного - возможно, подвывих, а может просто... ПРИТВОРЯЕТСЯ!
Через день с утра - щенок уже совсем не наступает на эту лапу, настроение у него никакое. Несу в ту же ветклинику - врач ощупывает лапу, щенок попискивает. Врач говорит, что перелома нет, на ощупь всё ок. Прописывает три укола (в холку) - один из низ обезболивающее. Колоть три дня (ходили колоть в клинику). Спрашиваю, можно ли с ним гулять, играть. Отвечают, что конечно можно - даже лучше! На третий день уколов щенок забился в угол, рычал и не подпускал к себе. Весь горячий. Муж снова несёт в клинику - врачи разводят руками, надо делать рентген, но одним им не справится, ибо его нужно держать (??? вместе с врачами там было 3 человека!), можно сделать анестезию, но могут быть последствия и за них не отвечают.
Муж психанул, ушёл - повёз мелкого в другую клинику, где устроили головомойку - у собаки температура 40, сделали рентген (без анестезии, и в одиночку!!), оказалось - разрыв связок! Ни в коем случае никаких гуляний и игр - только покой! Вообщем, полная противоположность того, что говорили в ВетсервисПлюс.
Может, там и хорошие врачи, но не в нашем случае. Больше - ни ногой!

. Вызываем при необходимости врача на дом своей собаке, она у нас очень большая, не удобно ее перевозить, да и в родных стенах всегда комфортней животному. Доктор Степанова - профессионал, ее подходы в лечении животного современны и рациональны. да и клиника сама круглосуточная, я спокойна, что в случае чего нам смогут оказать своевременную помощь.

В эту клинику обращаемся более 8 лет. А привел нас сюда печальный случай. Было это в 2012 году. Моя той-терьерша Беня в 8-летнем возрасте подхватила пираплазмозного клеща, что к счастью был вовремя поставлен диагноз доктором Карпичевой Анной Геннадьевной. Моя собачка уже имела проблемы со здоровьем и её состояние было реально на грани жизни и смерти. Весь персонал буквально круглосуточно боролись за ее жизнь. Кроме Анны Геннадьевны нас спасали врачи Мария Александровна Кротюк, Шептуха Татьяна Геннадьевна и средний мед.персонал - отличный девушки и мед.брат Володя. Хочется сказать, так самоотверженно за жизнь людей борются только в кино. А в Институте ветеринарной биологии почти безнадежную собачку вылечили! После этого мы с большим перечнем возрастных хворей Бени и со своей младшей собачкой стали частыми посетителями клиники. Наш доктор Анна Геннадьевна Карпичева (терапевт, УЗИст, кардиолог) стала самым настоящим ангелом-спасителем. Только ее ответственное отношение позволило не пропустить гемометру (хотя не было жалоб и пришли по другому поводу). После этого со временем выявились и мочекаменная болезнь и сердечная недостаточность и другие возрастные хвори. А в 11-летнем возрасте была прооперирована большая опухоль на боку (размером с детский кулачок!), которая оказалась саркомой (всего оперировали трижды - через год и через 2 года). Казалось бы, дни моей собачки сочтены, но на поддерживающей терапии она прожила хорошую полноценную жизнь почти до 16 лет. Умерла Беня в почтенном возрасте совсем не от саркомы, а от сердечной недостаточности. И все врачи клиники до последнего дня оказывали ей максимально возможную помощь и поддержку. Ни от кого мы не услышали отказ в помощи или предложения усыпить, хотя очевидно было, что дни собачки сочтены. Мы благодарны замечательным, внимательным, человечным Докторам с большой буквы: Карпичевой Анне Геннадьевне, Клочковой Анне Ильиничне, Петровой (Финочкиной) Татьяне Сергеевне и всем-всем мед.сестричкам и администраторам.
У второй собачки в возрасте 11 лет Анной Геннадьевной был выявлен сахарный диабет и большие проблемы по эндокринологии. Несмотря на это, подобранная ею терапия позволила полноценно жить старенькой собачке, и ей уже 13,5 лет! Сейчас мы наблюдаемся у Будник Жанны Сергеевны. Очень довольны её внимательным и ответственным отношением.
Всем от души желаем встретить таких замечательных врачей!

Хочу выразить большую благодарность персоналу клиники (особенно терапевту Андрею Сергеевичу) от меня и моего пса Друника за оказание помощи в лечении желудочно-кишечного кровотечения.Огромное спасибо за отзывчивость Вашей души и доброту Вашего сердца. Искренне благодарю за усилия и старания ради нас, за беспокойство и понимание. Желаю Вам всего хорошего в жизни, светлой удачи на пути и любимых людей рядом.
ps жаль,что клиника работает не круглосуточно.

Ветклиника доктора Сотникова на Репищева, д.13., к.1. Для примера пара обращений в ветеринарную клинику. Была там с кошками не один раз. В 2012 году первый раз столкнулась с непонятной болезнью моего кота Кими. Во время приема сразу назначили лечение, которое стало помогать коту еще до ответов по анализам. Оказалось, что у кота панлейкопения. Носили на процедуры дважды в день. Через неделю кот поправился, а болезнь была опасная, кот непривитый. Очень благодарна ветеринарам!
Ношу своих подопечных в эту клинику на прививки, стерилизацию. Удобно, что работает круглосуточно, есть стационар, и недалеко от моего дома.
Совсем недавний случай. 17 апреля притащила в клинику бездомного котенка 7 месяцев. Очень переживала. Котёнок больной, грязный, испуганный. Не знала, что нас ожидает. Но сотрудники клиники порадовали вниманием к животному, осмотрели, взяли кровь на анализ и что немаловажно — не стали брать лишних анализов. Выписали лекарство, рассказали схему лечения. Котик пошел на поправку. Очень благодарна Перфильевой Ольге Сергеевне за внимание и ответственный подход к здоровью братьев наших меньших!

Отличная ветклиника. Уютная внутри, есть парковка, площадка для выгула собак, прекрасное оборудование. Большой плюс, что клиника круглосуточная. Впервые раз попали в клинику экстренно, у кота были проблемы с желудком. Наблюдались в другой клинике, за неделю лучше не стало, после первого осмотра и назначения лечения в ВетСити кот начал есть. Врачи ВетСити спасли его. Сейчас наблюдаемся с собакой. Широкий выбор специалистов. Ценник выше, чем во других клиниках, но когда видишь оборудование, зону ожидания и то как врачи проводят прием, как приветливо встречают администраторы, понимаешь, что тут цена=качество.

Первое впечатление от приема врача неплохое. Жаль, нет экстренного приема, "прямо сейчас", прием идёт только по записи. К wifi в клинике нельзя подключиться, сказала администратор, что "здесь подвал и wifi плохо ловит", хотя у меня антенна целиком, и, думаю, ничего страшного, если в ожидании врача я подключусь ненадолго к их интернет, в других вет клиниках даже в туалет могут зайти посетители, не говоря про доступ к интернет. Вроде как, врач компетентный, почему- то осматривали двое. Не посмотрела так, как в другой клинике, десны с внешней стороны, например. Будем надеяться, что все, что надо, врач все же увидела. Температуру изменили, взвесили, хотя кошка вся извертелась. Мне показалось, что сделали по факту 4 укола, а написали 5. Укол 150 р сказали. Чек кассовый и терминальный на этот раз при оплате дали без проблем. Да, я беру всегда оба чека. Врач на связи, по всем вопросам консультирует. Да, в клинику заходят иногда волонтеры с собаками, просто попить водички, по своим вопросам. Обработки столов не увидела, при мне не было, мне дали салфетки для рук, так как я грязными руками после улицы и ручек дверей свое животное трогать не буду. Антисептика на входе нет. Насчёт операции я, конечно, ещё подумаю, где делать, но первая помощь оказана, кошке стало лучше. Но тут и хозяева должны владеть информацией и спрашивать по каждому моменту врача, это я научена опытом работы с бездомными животными, что контролировать нужно вообще все и всегда, в любой момент. Конечной суммы я не знала до конца, но это тот случай, когда нужна была экстренная помощь, и готов был заплатить сколько угодно. Клиника в пешей доступности от дома. Круглосуточная. Это важно. Товары в магазине чуть дороже, лекарства примерно по той же цене, что везде. Иногда заходила что-то купить из корма. Пакет, кстати, дали рваный, но я донесла. Общались все вежливо.