Все Ветеринарные Клиники
Санкт-Петербурга

Отзывы: Лечение рыб в Санкт-Петербурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть рыбы. Каким компаниям можно доверять?

не выбрано
не выбран

Отзывы об услуге "Рыбы" в Санкт-Петербурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Рыбы", далее - отзывы о ветеринарных клиниках, в которых есть данная услуга.
Ирина Кокунина
Ирина Кокунина о клинике Прайд 2024-09-22 14:32:44Уточкина 3к2

5 сентября обратилась в клинику с возрастной собачкой. Лечение не имело успеха, питомец чувствовал себя хуже. отказался от еды, отнялись задние лапки. С огромной болью в сердце приняла решенино опустить его. 8 сентября, в 8 утра под руководством доктора Ковалёвой Т.И. медсестра (фамилиинезнаю) ввела раствор молочного цвета через старый катетер(стоял 4-й день), собачка дико закричала. Мне объяснили,что это рефлекс, но это было неправдой.Как я потом узнала, этот препарат очень щиплет и пошёл не через катетер, собачке обожгло лапку и он выгнулся от боли, глаза выкатились. Гуманной эвтаназии не получилось,последнее, что почувствовал мой мальчик в жизни - это боль. С этим мне жить до конца жизни. Как я могла доверить медицинскому работнику,который выходит на работу с фингалом под глазом?!

Ирина Кокунина, изображение к комментарию.
Ирина Кокунина, изображение к комментарию.
Ирина Кокунина, изображение к комментарию.
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Ирина!
    Меня зовут Анна, я представитель госпиталя Прайд.
    Примите искренние соболезнования в связи с потерей любимца от всей нашей команды. Мы понимаем, что вы были вынуждены принять очень трудное решение, которое не может быть принято безболезненно.
    Мы бы хотели дать здесь пояснения по процедуре эвтаназии, котороя была проведена вашему питомцу. Внутривенный катетер устанавливается, как правило, на 5-7 дней при условии сохранения его проходимости. Седативный препарат, вводимый при эвтаназии, действительно, вызывает кратковременный дискомфорт при введении в вену (в особенности у ослабленных животных с повышенной проницаемостью сосудов). Но подчеркнем, что дискомфорт связан не с катетером, а с состоянием вен непосредственно, и длится непродолжительное время. Затем наступает стадия глубокого сна, в которой животное не чувствует боли.
    Врачи нашей клиники всегда стараются проводить данную процедуру бережно, с заботой о самочувствии пациента и его владельца. Поэтому мы уверяем вас, что Отто не испытывал боли в момент ухода.
    Еще раз примите искренние соболезнования.
    С уважением, Прайд.

    Ответ от администрации:

    Бизикина Евгения
    Бизикина Евгения о клинике Ветеринарная клиника доктора Сотникова 2020-05-02 11:04:34Бухарестская 122к2

    Хорошая клиника. Внимательный персонал. Качество лечения прекрасное! Буду обращаться в дальнейшем

    Специалисты:
      Юлия Баулина
      Юлия Баулина о клинике Прайд 2021-03-14 11:17:56Минеральная 32источник: сайт (вход через VK)

      22.06.2020г. моего пса укусила собака. Отнялись задние лапы, был поврежден позвоночник. Неврологом Масловой Екатериной Сергеевной была проведена операция. Сейчас пес бегает. К сожалению, великолепное впечатление от лечения моего питомца в клинике испорчено безобразной работой по оформлению отчетной бухгалтерской документации. Я подала заявку на оформление Акта о выполненых работах для предъявления в полицию. При подаче заявки 04.03.2021 мне сказали, что документ будет готов через 7 календарных дней. 11.03.2021 мне по телефону сказали, что документы обычно готовят 7-10 календарных дня. Сегодня 14.03.2021 мне сказали, что документ не готов, и документы в клинике делаются 7-14 дней. На понедельник я планировала назначить встречу с участковым...

      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Юлия.
        Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своим опытом обращения в нашу клинику.
        Нам очень жаль, что при общем благоприятном впечатлении Вас расстроила задержка готовности документов. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент в клинику поступает большое количество запросов на подготовку такого рода документации, в связи с чем мы не смогли предоставить Вам документы в первоначально указанный срок.
        Насколько нам известно на сегодняшний день, Вы получили запрашиваемые документы. Искренне надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

        С уважением, Прайд.

        Ответ от администрации:

        Сергей
        Сергей о клинике Прайд 2020-08-15 18:28:00Уточкина 3к2

        Проходи лечение в этой "клинике" в течении нескольких недель. После плановой операции, через два дня питомец умирает в стационаре. Отказались выдавать тело собаки, до полной оплаты всех оказанных услуг. Абсурд и вымогательство. Имею претензии к качеству оказанных услуг. Заперли на парковке клиники, после отказа оплачивать.

        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Здравствуйте, Сергей.
          Приносим Вам свои глубочайшие соболезнования в связи с гибелью любимого питомца. Мы прекрасно понимаем Ваше состояние.
          Вместе с тем позвольте прояснить некоторые моменты.

          Действительно, когда Вы пришли забрать тело питомца после его смерти, Вас попросили оплатить сумму долга.
          Вы подошли на кассу и сказали, что оплатите только половину. Кассир пояснил, что услуги были оказаны и Вы были ориентированы о их стоимости, и предложила на оставшуюся часть долга написать расписку.
          После чего Вы ушли в машину.
          Через некоторое время кассир позвонила Вам вновь, чтобы узнать о принятом Вами решении. Затем Вы вернулись в клинику и оплатили долг в полном объёме.
          Просим Вас заметить, что никто не удерживал Вас на парковке, как Вы отмечаете в отзыве.

          Если у Вас остались вопросы или Вы хотите обсудить данную ситуацию с руководством, пожалуйста, обратитесь в клинику и Вас соединят с директором: 300-29-78.
          С уважением, Прайд.

          Ответ от администрации:

          Яроцкая Валерия
          Яроцкая Валерия о клинике Прайд 2019-07-08 12:10:11Минеральная 32

          Они, конечно заботливые, но это чистой воды развод на деньги.

          Приехали к ним около 12ти ночи (перед этим позвонила, нас пытались отговорить вообще к ним приезжать).

          У кота открытые раны, распухшая лапа. Просила оказать экстренную помощь и сделать рентген лапы.
          Они же сделали ренген чуть ли не всего кота. (предположительно падение со 2ого этажа в хрущевки, для кота это обычная высота).

          Сказали, что 9000 будет потол цена, если его придется зашивать, но его никто не зашивал, а содрали все равно 9000.

          К сожалению я сама на серьезном лечении, и приехала уже приняв свои 500мг фенибута(т.е.еле соображая и в очень нервном состоянии и не смогла ни на чем настоять)

          Продержали нас в клинике до 4х утра.
          Больше часа ждалм прием. У них было 2 экстренных пациента(но 1му из них просто ставтли капельницы, т.е.врач над ним не стоял)

          Клиника огромная, шикарная, все вежливые, но какие-то гнилые

          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Здравствуйте, Валерия!
            После падения со второго этажа у Вашего кота наблюдалось серьёзное повреждение правой грудной конечности. Вы обратились в наш Центр по поводу первичного обследования и оценки состояния кота в целом и пострадавшей конечности в частности, за оказанием необходимой помощи. Лечиться вы решили у доктора, который в прошлый раз проводил остеосинтез этой же лапы, для того, чтобы иметь возможность оценить разницу в изменениях лапы после первой травмы и второй, текущей проблемы. С собой у Вас прошлых рентгенограмм не было, поэтому после приёма в нашем Центре была выдана рекомендация как можно быстрее показать животное лечащему врачу, либо в случае невозможности визита к нему или ухудшения состояния кота подойти на приём к нашему хирургу.
            При поступлении на приём в Прайд, полноценный осмотр лапы был невозможен в силу её выраженной болезненности. Мы выполнили седацию для осмотра и обработки раны. Шерсть правой грудной конечности была загрязнена кровью, конечность отечная, разлитая гематома по всей конечности от локтевого сустава до фаланг пальцев, множественные ссадированые раны кожи без нарушения целостности п/к клетчатки и мышц.
            Была сделан обзорный рентген-снимок, на котором детально видно состояние повреждённой конечности, а также внутренних органов грудной и брюшной полостей. При высотной травме, которая была у данного пациента, нередко возникают серьёзные проблемы с органами.
            Перед введением седации, необходимой для качественного осмотра и первичной обработки раны, были взяты анализы крови. Указанные манипуляции, непосредственно обработка раны и расходные материалы составили итоговую стоимость визита.
            С уважением, Прайд.

            Ответ от администрации:

            Ольга Кузнецова
            Ольга Кузнецова о клинике Прайд 2023-08-28 01:52:40Уточкина 3к2

            Обратилась на приём к терапевту Кропачевой К.А.
            Давно наблюдались у многих врачей. У кота проблемы с мочеиспусканием. Сколько мы перепробовали разных способов лечения, ничего не помогало. Знакомая посоветовала нефролога Ксению Анатольевну. Это просто потрясающий врач, настоящий профессионал своего дела. Сделала нам узи, назначила лечение. Мы ходили несколько недель на процедуры, выполняли все назначения. Коту стало гораздо легче!
            Спасибо большое Прайду за таких прекрасных специалистов!

            Специалисты:
              Ответ от клиники:

              Здравствуйте, Ольга!
              Спасибо за добрые слова нашему доктору - Ксении Анатольевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность.
              Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания.
              Мы рады, что после лечения ваш котик чувствует себя хорошо.
              Желаем здоровья, и остаемся на связи!
              С уважением, Прайд.

              Ответ от администрации:

              Владимир ..
              Владимир .. о клинике Прайд 2018-02-24 22:47:40Уточкина 3к2

              Выражаю огромную благодарность всей команде клиники «Прайд» на Уточкина за квалифицированную помощь и лечение моей собаки порода лабрадор по кличке «Манго»! Собака попала в тяжелом состояние с диагнозам ХПН (хроническая почечная недостаточность). Не смотря на очень тяжелый случай, врач Королева Мария Алексеевна взялась за лечение и вытащила буквально с того света мою любимую Маську. Да, лечение не дешевое в этой клинике, НО тут лучшие и грамотные врачи работают и действительно специалисты своего дела. Спасибо большое врачам из стационара, всегда ответят на все вопросы, объяснят и смотрели за Мангой!!! Девченкам администраторам, Вам респект!!! Единственное, что огорчило это девушка кассир....все впечатление и труд этой профессиональной команды врачей портит. Научитесь товарищ КАССИР общаться и понимать людей, туда идут не в магазин за покупками, а за помощью…
              P.S. От Манго ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ и БЛАГОДАРНОСТЬ всем кто был рядом с ней в этот тяжелый момент её жизни!

              Специалисты:
                Ответ от клиники:

                Владимир Викторович! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы наших Специалистов.
                С Уважением, Прайд.

                Ответ от администрации:

                Анна Васильева
                Анна Васильева о клинике Прайд 2017-01-27 16:25:01Уточкина 3к2

                Анна и Алексей, кот Петя с кривым ушком
                Выражаем огромную благодарность за проведение операции по удалению опухоли мягких тканей блестящему хирургу и прекрасному человеку Каблукову Александру Дмитриевичу!
                Но достоинства клиники не исчерпываются работой этого прекрасного доктора.
                Все без исключения работники клиники были предельно внимательны и предупредительны к нам, не жалея ни времени, ни сил для лечения нашего кота и последующего ухода за ним в течение 10 дней в стационаре. Ни разу персонал клиники не нарушил своего обещания позвонить нам, что-то уточнить, дополнить, объяснить, посоветовать. Мы неоднократно были свидетелями чрезвычайно бережного и умелого обращения как с нашим котом, так и с другими пациентами клиники. Корректность и доброжелательность всего персонала необычайная, четкость в работе такая же.
                Клиника функционирует как прекрасно отлаженный механизм, клиника хорошо оснащена оборудованием, в ней хорошие условия для приема пациентов и содержания в стационаре – спасибо за это руководству клиники!
                Также хочется отметить умение руководства подбирать персонал. Мы согласимся, что, как правило, во всех ветклиниках работают душевные, приятные и отзывчивые люди, но персонал «Прайда» - это что-то особенное и необыкновенное! Оценка «6» по пятибалльной шкале!
                Спасибо и еще раз спасибо!

                Специалисты:
                  Ответ от клиники:

                  Уважаемые Анна и Алексей! Мы благодарим вас за высочайшую оценку работы всего персонала Клиники! Очень приятно, что у нас есть настолько внимательные Клиенты, которые обратили внимание на все то, над чем руководство усиленно работает и чему уделяет много внимания.
                  От всей души желаем здоровья вам, вашим близким и вашему питомцу! В случае необходимости, будем рады видеть вас вновь именно у нас!
                  С Уважением, руководство Прайд.

                  Ответ от администрации:

                  Лилия Х
                  Лилия Х о клинике Прайд 2016-03-09 22:53:05Уточкина 3к2

                  Спасли моего котенка от кишечной инфекции!! Реально большое Вам спасибо за такой труд. Вы дарите людям и их любимцам шанс на счастье. Сразу же поставили правильный диагноз и лечение дало свои результаты, через 4 дня мой Васичка уже был дома, соблюдала все ваши рекомендации и теперь очень внимательно слежу за его питанием

                  Специалисты:
                    Александр Загарский
                    Александр Загарский о клинике Прайд 2019-10-02 16:32:46Минеральная 32

                    Пока еще не побывали в клинике но уже имеем претензию к администрации. Нам был назначен прием 01.10.2019 на 19-00, но когда мы приехали, администратор нам объявила что прием переносится на завтра и что нам звонили чтобы предупредить. Действительно выяснилось что был пропущенный мною звонок -ОДИН, в 17-50, когда я уже ехал к ним и звонка в машине не услышал. Таким образом час с лишним по пробкам из Колпино туда и обратно и куча нервов, не считая затрат на бензин! Почему звонить стали так поздно и не посчитали нужным дозвониться? Кстати не особо-то и извинялись, "к сожалению" -это максимум!
                    Очень хотелось-бы получить ответ от Администрации.

                    Специалисты:
                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте, Александр.
                      Мы провели внутреннее расследование по Вашему обращению.
                      Да, действительно звонок Вам был осуществлён только один раз, в следствие большой загруженности администраторов Центра.
                      Администратор принёс Вам свои извинения и спросил Вас о возможной компенсации потраченного Вами времени и средств на дорогу.

                      Нам искренне жаль, что произошедшая ситуация испортила Ваше впечатление о работе нашего Центра.
                      К сожалению, в работе большой системы возможны недочёты - мы стараемся улучшаться и совершенствуем сервис.

                      Спасибо за обратную связь.
                      С уважением, Прайд.

                      Ответ от администрации:

                      Кот
                      Кот о клинике Нежный Зверь 2020-07-10 23:46:59Прибрежная 11А

                      Если осмотр профилактический, узки, общий анализ крови, то можно обслуживаться в этой клинике.
                      А если животное реально заболело, то лучше выбрать другую.

                      Специалисты:
                        Маруся
                        Маруся о клинике Прайд 2018-11-10 07:59:43Уточкина 3к2

                        Плохая поликлиника, время ожидания целый день при очереди в 5 человек, санитары просто суки не умеющие рассчитывать дозу препаратов на вес животных. Отдали 14 тысяч и получили мертвую кошку! Ребята браво!!!! Позвонил в ветклинику хотел горечью поделиться, мне ещё и нахамили!!! Кошке сделали узи, рентген, какие то уколы делали (именно какие-то, нам о них так и не рассказали), на следующий день нас принял кардиолог за 5 минут встречи с ним 5 тысяч отдали ибо узи и разговор с первокласснейшим специалистом, который путает собачьи лекарства с кошачьими!!!

                        Специалисты:
                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте, Михаил Андреевич!
                          Мы разобрались в описанной Вами ситуации и хотим сказать следующее.
                          По поводу ожидания в очереди: несколько дней в нашем центре повышенное количество посетителей в связи с тем, что у одного из ведущих специалистов запланирован длительный перерыв в работе, а врач-кардиолог несколько смен не вёл приём, понятно, что пациенты стремятся попасть к ним на приём.
                          Касаемо назначения препаратов животному и рассчёта их доз, просим обосновать Вашу претензию, так как у нас нет нареканий ни в целом к докторам, которые занимались лечением Маруси, ни к её листу назначений в частности. Все препараты, их дозы прописаны в назначениях, которые Вам выдали на руки. Кроме того, доктор обязательно даёт пояснения по препаратам до их введения.
                          В случае с Марусиным диагнозом вероятность выживаемости очень маленькая, о чём Вас осведомили ещё на первичном приёме. Для увеличения шансов на выживание нужен постоянный контроль над состоянием пациента в условиях стационарного отделения, однако Вы оформили отказ от него. Поэтому мы не можем согласиться с Вашим высказыванием о том, что кошку "получили" погибшей. С момента последнего посещения клиники до сегодняшнего утра, когда Вы нам позвонили, прошла неделя.
                          В общении с персоналом центра по телефону Вы с самого начала позволили себе неприемлемый стиль разговора, в такой ситуации построение конструктивного диалога невозможно. Однако хамства со стороны администратора не было.
                          Прайс на услуги нашего центра достаточно высокий, он представлен в зоне ожидания центра и на сайте, кроме тог, персрнал клиники всегда ориентирует пациентов по стоимости услуг.
                          Если у Вас имеются претензии к нашему центру, свяжитесь, пожалуйста, с руководством по телефону клиники.
                          С уважением, ГВОЦ "Прайд".

                          Ответ от администрации:

                          Алёна
                          Алёна о клинике Нежный Зверь 2018-04-12 09:27:57Прибрежная 11А

                          На своем сайте не размещают отрицательные отзывы.
                          09.04.18 ~в 20 часов мысли пришли в это место,которое позиционирует себя как "круглосуточная ветеринарная клиника,которая лечит и спасает ваших любимых питомцев,с большим штатом сотрудников самого разного профиля". Принесли кролика, которому внезапно стало очень плохо. Мы объяснили ситуацию сотруднице,которая,ничего не спрашивая,не осматривая,не выясняя абсолютно ничего просто выдавила: "Врача по экзотическим животным сейчас нет." Все. Мы ждали хоть какой-то помощи,совета, спросили, куда нам можно обратиться сейчас,может есть какие-то контакты другой службы или клиники. На что нам сказали: "Я не знаю."И девушка ушла в кабинет. Мы сели и начали искать в интернете другую клинику, пока мы там находились,она проходила мимо нас из кабинета в кабинет и не обращала на нас никакого внимания,видя в каком состоянии мы пришли. Таким безразличным и некомпетентным людям нечего делать на такой работе. Ей нет никакого дела до происходящего. Если у вас не присутствуют ратологи,другие врачи узкого профиля,кто не просто по вечерам продает корм и дежурит в свою смену,не нужно представлять себя как круглосуточную ветклинику.
                          В ветклинике на Шлиссельбургском "Добрые руки", нас выслушали по телефону, расспросили обо всем,объяснили в вежливой форме,что принять нет возможности и посоветовали,куда обратиться. Мы вызвали врача на дом.
                          К сожалению,кролик умер.

                          Специалисты:
                            Юлия Радионова
                            Юлия Радионова о клинике Прайд 2019-08-12 22:35:31Минеральная 32

                            Клиент Радионов П.С. питомец Вильгельм, я не буду называть, что привело к кровотечению жкт имеющиего фатальные последствия, вы врачи и просмотрев историю назначений вы без труда определите какой препарат убил собаку.

                            Специалисты:
                              Мария Задорожная
                              Мария Задорожная о клинике Нежный Зверь 2019-09-18 09:20:21Прибрежная 11Аисточник: сайт (вход через VK)

                              Стерилизовали двух кошек и ходили неоднократно на осмотры. Довольны. Придем ещё, чего не можем сказать о других ' заведениях ' того же профиля посещаемых нами. Ничего не навязывают лишнего, отвечают на все вопросы. Мы довольны, животные то же.

                              Специалисты:
                                Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                Алена Шебанова
                                Алена Шебанова о клинике Прайд 2018-10-24 19:39:08Уточкина 3к2

                                Больше никогда не обращусь в эту клинику!!!!!Просто люди на чужом горе зарабатывают деньги!!!!!Увидев у собаки ЧМТ , дали надежду , что ее спасут!!!!!!Хотя с таким диагнозом уже не выживают!!!!!Содрали в три шкуры денег....Еще хватило наглости ,перечить мне, когда я приехала за мертвой собакой и с меня потребовали еще денег за реанимацию, и за стационар ...(Хотя она пролежала всего 6 часов.... )На вопрос ,за что я должна заплатить, моя собака мертвая???!!!!Мне кассирша, толком не объяснила за что...только сказала,что все по прайсу!!!!!!Прайс я в глаза не видела!!!!!Про Диагноз мне толком ничего не сказали!!!!!!Что,как и почему!!!!!Просто эти сволочи видят, с кого можно взять !!!!!!Увидев , что нам она не безразлична,заработали себе %!!Естественно, разбираться и скандал я устраивать не стала!!!!Пусть будет на их совести!!!!!Желаю дальнейшего процветания,но думаю оно не надолго!!!!Люди, не обращайтесь и не верьте этой клинике!!!!!!РS Нашли бы опытных врачей, а то понабрали с купленными дипломами в переходе "специалистов"!!!!!!

                                Специалисты:
                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте, Алена Викторовна!
                                  Искренне сочувствуем Вашему горю в связи с утратой любимого питомца! Мы понимаем, что Вам сейчас тяжело.
                                  Однако не можем согласится с Вашими утверждениями по поводу информирования со стороны специалистов и порядка оплаты услуг.

                                  Мы подробно разобрались в данной ситуации и хотим сказать следующее.

                                  Во-первых, прайс представлен и в зоне ожидания в холле, и на сайте нашего центра. "Прайд" - клиника экспертного класса, порядок цен на услуги достаточно высокий по сравнению со среднестатистическими.

                                  Во-вторых, по поводу стоимости приёма и дополнительных исследований, без которых в данном случае нельзя провести качественный приём и определить возможные варианты развития болезни, специалисты информируют хозяев непосредственно во время приёма. Несколько врачей по ходу проведения обследования собаки говорили о малой вероятности выживания с такими травмами. К сожалению, никто не может точно сказать погибнет пациент или выживет. По статистике выживаемости вероятность гибели высока, но узнать в какой процент попадёт конкретный пациент - выживет он или погибнет - можно только по итогу исхода болезни.

                                  В-третьих, когда владельцы принимают решение передавать или нет пациента в стационарное отделение, их всегда ознакамливают с ожидаемой стоимостью лечения за сутки в формате "от...до..." Цену выше максимальной ожидаемой стоимости никогда не выписывают. Важно понимать, что суточную сумму нельзя разделить на часы или иные части - в счёт выставляются только те и именно те манипуляции, которые были проведены.

                                  В-четвёртых, берутся расписки о тяжести состояния, о возможном применении анестезии и др. Кроме того, производится оплата приёма и исследований, вносится частичная предварительная плата за нахождение в стационаре. Когда Вы пришли за собачкой, на кассе попросили оплатить разницу в фактической стоимости пребывания в стационаре и уже внесённой предоплатой.

                                  В данном случае все условия с нашей стороны по информированию и оплате были соблюдены.

                                  Благодарим Вас за отзыв, любое мнение посетителей помогает нам стать лучше!

                                  Если данный ответ оказался недостаточно исчерпывающим, либо у Вас имеются другие вопросы или претензии - свяжитесь, пожалуйста, с руководством по телефону клиники!

                                  С уважением, ГВОЦ "Прайд".

                                  Ответ от администрации:

                                  Марина Рошет
                                  Марина Рошет о клинике Нежный Зверь 2017-07-28 11:52:37Прибрежная 11А

                                  27 июля, вечером, обратились в клинику за расшифровкой анализа крови. Смена врачей Мовчан Р.И. и Полянской А.И.
                                  Боюсь и людьми-то назвать их трудно, не то что врачами. Полное равнодушие!
                                  Накануне были на приеме с больным безродным щенком, выписан курс лечения, все хорошо.
                                  После получения результатов анализа, лечение надо было откорректировать. Было отказано, по причине отсутствия животного.
                                  Попыталась донести информацию о том, что ситуация не штатная и очень тяжелая!
                                  Щенки, 1,5 месяца -6 штук, больные "Олимпийкой" были выброшены у нас на даче за 50 км от города. Мы их подобрали и пытаемся спасти. Один умер.
                                  Кому как не врачу знать, что это заболевание - страшное, очень быстро прогрессирует, молниеносно косит весь помет.
                                  "Везите щенка" мне было сказано или " ничем помочь не смогу". Это не смотря, на вчерашний осмотр, конечно он был платный.
                                  А остальных 5-ых? -"везите тоже". Как так??? И это грамотный врач и он готов помочь! Не могу понять. Что происходит с нашим миром... он катится в пропасть!

                                  Специалисты:
                                    Даниил Коробов
                                    Даниил Коробов о клинике Прайд 2021-02-17 13:24:10Уточкина 3к2

                                    Доверил стерилизацию своей кошки этой клинике. Справились отлично, провели лапароскопическую стерилизацию, которая прошла безболезненно для моего питомца, спасибо Хаткевич А. В. за качественно проведённую операцию. Цены за услуги не кусаются, а отношение к клиентам располагает к возвращению.

                                    Специалисты:
                                      Ответ от клиники:



                                      Здравствуйте, Даниил.
                                      Большое спасибо за Ваш отзыв, нам было очень приятно его прочесть.
                                      Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста, мы обязательно передадим Вашу благодарность Анастасии Владимировне.
                                      Желаем Вашей кошечке крепкого здоровья!
                                      С уважением, Прайд.

                                      Ответ от администрации:

                                      Азаркина Ольга Федоровна
                                      Азаркина Ольга Федоровна о клинике Прайд 2019-05-07 15:43:13Минеральная 32

                                      У нас молодой кобель лабрадор 1год 2 месяца. Обратили внимание на его изменения утром 7 апреля (4-го гуляя вечером он и другие собаки поедали землю с прошлогодней травой, сразу после прогулки дома обратили внимание на то, что у него было учащенное сердцебиение. На утро на глазах скопилось много слизи, но сердце билось нормально) . В пятницу 5-го мы поехали на дачу, где 6-го он был активен, бодр, весел, бегал, мы гуляли с ним часа 3, он даже искупался (было солнечно и тепло и мы не запретили) . Вечером он поел не охотно в два захода, обычно он все съедал на 15 секунд, мы подумали, что он просто устал. Утром 7-го апреля он не разбудил нас как обычно часов 6. Проснувшись в 7, удивили его сидящего к нам спиной у нашего дивана. Муж вывел его погулять, вернувшись пес отказался есть корм. Первое, что пришло в голову - он отравился землей съеденной 4-го числа, но при этом не отказался от морковки, а потом и от яблока. Перед отъездом в город съел ватрушку с аппетитом. В городе он тоже не стал есть сухой корм, я сварила ему кашу с говядиной (поел с аппетитом), но общее состояние нас настораживало. Вечером мы пошли в ближайшую круглосуточную веткнинику «Зоо». Где осмотрев его, нам подтвердили что это отравление, но нас сильно смущало, что у него было учащенное сердцебиение и дыхание. Там взяли кровь на хим. и на общий анализ, прописали де-нол и энтерос гель, сделали укол но-шпы. Мы пришли домой. Лекарства купили только в понедельник и вечером дали и с утра во вторник. К вечеру вторника у собаки отекли глаза. Ел по-прежнему кашу и лежащие там таблетки де-нола выплевывал (утром (во вторник) я ему достала её из каши и засунул в пасть, вечером (во вторник) поняла что он её не хочет, выкинула, больше де-нол мы ему не давали, т. к. подумали что это от него на глазах пошла аллергия). По результатам анализа крови (который был готов 8.04. вечером) были незначительно завышены показатели АСТ и АЛТ, но все равно во вторник с утра позвонили в клинику и поинтересовались, что нам делать дальше? Нам врач порекомендовал сделать узи сердца, но в их клиники нет аппарата, поэтому, во вторник на вечер я записала его на узи в клинику Базылевского. На осмотре врач, Мельгуй Карина Александровна, ничего плохого с сердцем не увидела, но сказала что у них аппарат для более мелких пород и если мы хотим увидеть полную картину, то нам нужно записаться в их главную клинику, но мы обрадовавшись, что дело не в сердце не стали больше записываться на узи. В круглосуточную клинику «Зоо» больше не пошли, т. к. побоялись к ним идти, после назначения де-нола и реакции Хави на него, но собаке лучше не становилось и 11-го апреля мы снова пошли в клинику Базылевского. Врач, Ибрагимова Айгера Азатовна, осмотрев его согласилась, что это отравление и что у него в животе газы, т. к. живот у него был сильно вздут, она посмотрела его аппаратом узи. Поставила ему не надолго капельницу (не помню с каким препаратом) и сделала угол с мочегонным препаратом. Прописала ему но-шпу и эспумезан и порекомендовала купить лечебный корм Хилс ad и кашу больше не давать, т. к. от неё у пса был понос. Мы как заботливые хозяева, все купили и вечером дали и с утра. 12-го вечером мы снова пошли на очередную капельницу. Но врач, Ибрагимова Айгера Азатовна, побоялась ставить ему капельницу, чтобы ещё больше не навредить собаке и отправила нас в их другую клинику сделать узи сердца , т. к. проблемы с ним нас все же беспокоили. Приехав туда и когда врач-кардиолог, Сотникова София Борисовна, сделала ему узи сердца, она и другие сотрудники были мягко сказать в шоке (это было видно по их лицам). Стали гадать, чем же собака могла отравиться, чтобы это так повлияло на сердце. Врачи 10 минут совещались и пригласили нас. Они нам предложили три варианта, со словами «у вас мало времени»:
                                      1. Они ставят ему капельницу, но сердце может остановиться в любой момент, а для того чтобы запустить его потребуется прямой массаж (это вскрывается грудная клетка и сердце массируется руками);
                                      2. Они нам прописываю лекарства и едем домой, но опять же сердце может остановиться;
                                      3. Везти собаку в другую ветклинику и оставить его в стационаре под присмотром специалистов дней на 5 (клинику посоветовали им. Сотникова).
                                      Мы все в шоке и слезах повезли его на Счастливую улицу дом 5, время было уже около 10 часов вечера. Приехав туда, мы сразу сказали, что собака у нас в тяжелом состоянии и нам надо в ОРИТ (отделение реанимации и интенсивной терапии). К нам вышел молодой человек и стал осматривать пса пряло в холле. Наше состояние было на грани истерики. Мы сказали ему, что нам срочно надо в ОРИТ, на что был ответ «Я пока не вижу показаний для помещения его ОРИТ) . Прошло минут 5-7 (для нас целая вечность). Нас приняла ассистент терапевта, расспросив нас в подробностях о причинах обращения к ним в клинику, мы отвечали ещё минут 10, для нас это время был просто адом. Потом к нам пришла врач терапевт. И снова задавала те же вопросы. Терпению нашему не было предела. В итоге мы оставили у них собаку, но врач кардиолог будет только в субботу 13-го в 10 утра. Ночь была бесконечная, нам очень плохо спалось, а мне за ночь трижды приснился Хави. Мы очень боялись, что до утра он просто не доживет. К 10 мы были в ветклиники им. Сотникава, к нам вывели нашу собаку мы все в слезах давай его обнимать, он нам радостно махать хвостом. Пошли на узи, доктор Латышева Анна Геннадьевна очень долго его смотрела, а узи не показало того, что увидели в пятницу врачи клиники Базылевского. Ночью ему сделали капельницу, т. к. его вырвало непривычным кормом , в 7-00 ему дали 0,3 мг. Ветмедина. Может поэтому и чсс у него был 113 ударов в минуту и давление в норме. Хави выписали в удовлетворительном состоянии, сказав чтобы мы пришли на повторное узи через 2 недели. Мы кончено очень обрадовались этому и не могли не возмущаться, почему в Бызылевского нас так напугали!!!! И как мы решили отказались от нас! Прописали Хави Ветмедин, верошрирон, диувер и амприлан. Вечером ему стало немного легче, ел очень плохо он уже, несколько дней, кашу больше не варила, только Хилс и корсервы ad. В воскресенье 14-го числа все повторилось, после принятия лекарств (ветмедина, верошпирона и амприлана), лучше ему не становилось. Мы поехали опять в ветклинику Сотникова. Нас приняла ассистент кардиологии Анастасия. Она померила ему давление (оно было слегка понижено), пульс был 143 удара, она видела его состояние, он ей не показалось плохим . Мы приехали домой, Хави стало получше и мы пошли с ним гулять. Вел себя не так конечно активно, как раньше, но интерес проявлял. Дома поел. В понедельник 15-го мне позвонила, Латышева Анна Геннадьевна, она наверно увидела, что мы приходили в воскресенье и тоже за переживала, что собаке все лишь год с небольшим. Она посоветовала купить еще лекарство дибикор (сердечное) и записала нас на холтер на пятницу на 19 апреля. Но нам, видя как собаке не становится лучше от лекарств, было не по себе. После очередной СМС-ки 16.04., она посоветовала записаться к другому кардиологу Гиршеву Александру Владимировичу. 16-го апреля днем мы привезли собаку в ветклинику. Он сделал опять узи сердца (пульс 343 удара) и спросил «Вы точно эту собаку привезли?». Т.к. узи от 13.04. и 16.04. очень отличались. В заключении одни вопросы (кардиомиопатия ДКМП-фенотип? Миокардит? Тахикардиомиопатия?). Взяли анализ крови на тропонин. Скорректировал нам лекарства, отменил апмрилан (дибикор сказал тоже не эффективное) и прописал соталол. Вечером мы дали новое лекарство (пол таблетки всего). После вечерней прогулки, ему стало лучше. Утром на кухне он сходил дома (жидкий стул). Гулял очень вяло, есть отказывался. Пришлось его покормить немного с ложки, т. к. лекарства нужно было все равно давать. Написала скс-ку Гиршеву, что Хави стало хуже после соталола. Пока ехала на работу, дочка позвонила и сказала что у него опять понос и вырвало. Я сообщила и об этом Гиршеву. Отпросилась с работы, приехала домой, дочка вышла с ним погулять, а он лег и не встает. Позже пришла смс-ка от Гиршева, что надо купить другое лекарство и дать ему целую таблетку (дилтиазем), соталол отменяем. После уговоров, удалось привести Хави домой и мчаться в аптеку за лекарством. Врач посоветовал записаться на прием к другому кардиологу Кадырову Рамилю Рафиковичу. Записались только на 18 часов. Только к трем часам ему стало немного легче после дилтиазема. В 18 часов мы привезли его в ветклинику к Кадырову. Он померил давление, снял ЭКГ, сделал узи (пульс 303 удара). По результатам крови на тропонин исключил диагноз Миакордит. Рамиль Рафикович нам очень наглядно рассказал, как работает сердце у Хави и как должно работать сердце здоровой собаки, даже нарисовал. Нарисовал ЭКГ здоровой собаки и Хавино. Но повторил, что все диагнозы, это пока только предположения. Что нужны показания холтера. Хотел сделать ему укол дигоксина, но у них закончилось это лекарство, «хорошо» что ассистент принесла «подарок» от стационара (там умер дог и ему лекарства уже не нужны) и там в пакетике были таблетки дигоксина, нам их дали и дали ещё ветмедин, верошпирон). На мой вопрос нужна ли Хави операция, врач ответил, что она вряд ли понадобиться. И ещё я всегда спрашивала какие шансы у собаки? Сколько он проживет? Прямые ответы я не получала, говорили, что всю оставшуюся жизнь он будет принимать лекарства, но для это неважно, главное чтобы он жил. Лекарства дали ему дома, после приема. После вечерней прогулки я стала мыть ему лапы и испугалась, т. к. не сразу почувствовала его сердцебиение. Оно у него было с 7 и по 17 апреля очень сильное и даже визуально было видно как сильно бьется сердце. Пульс конечно потом нащупала, но очень обрадовалась, что малюсенькая половинка таблетки дигоксина так сработала. О просьбе Кадырова Рамиля, я писала ему сообщения с информацией какие у Хави показатели ЧСС и ЧДД. Звонила мне и Анастасия, ассистент, очень переживала и спрашивала, как там Хави. Говорила, что Рамиль даже с московскими коллегами советуется. Конечно такое внимание и сопереживания не молги не радовать, мы говорили дома, что они молодцы, ищут как помочь. Перед холтером нас Кадыров попросил не давать ему дигоксин, только ветмедин и мочегонные. 19-го мы повезли его на ул. Репищева ставить холтер (до этого нам казалось, что Хави просто не доживет до этого дня). Реакция Хави на все то, что на него надели была очевидна, он стал опять грустный, уставший и очень вялый. Мы ждали с ним вместе конца этих суток и всячески поддерживали его и записывали в блокнот каждое его действие (для расшифровки результатов). И вот оно чудо, в субботу в 13:20 мы сняли все ,что одели на нашу собаку. И повезли прибор на расшифровку. Пока мы ехали, дочка прислала фотографии, где Хави взял свою любимую игрушку и собрался гулять, а потом поел с аппетитом, даже слюни текли пока ждал, как раньше. Мы с такой надеждой ждали расшифровку, ведь как нам сказал Кадыров, что только после холрера нам смогут поставить точный диагноз и увидят «начало». Но отдав аппарат, он сказал что у него сейчас очень много работы и он посмотрит холтер только в воскресенье или в понедельник и результаты (частичные) сообщит нам. В воскресенье вечером я ему как обычно написала Хавины ЧСС и ЧДД, на что он спросил как его общее состояние и обещал со ориентировать нас в воскресенье позже или в понедельник. В понедельник тишина, во вторник тишина, в среду утром опять напоминаю о себе и пишу , что у Хави не стабильный пульс уже третий день. Он мне перезвонил, сказал что посмотрел часть холтера, что там все одинаково, что показания были стабильно одинаковыми с секундными изменениями. И написал мне контакты веткникики Прайд и телефон Олейникова Дмитрия Аркадьевича. Я конечно позвонила ему. Он был в курсе и знал о болезни Хави. Рассказал мне по телефону, что они могут провести некую манипуляции на сердце и эта проблема навсегда уйдет. В такое верилось с трудом. Просил привести Хави к нему, мы договорились на субботу 27-го апреля к концу рабочего дня, он хотел лично посмотреть его и может назначить какие-нибудь дополнительные исследования. Мы пробыли в ветклиники Прайд около 40 минут, 30 из них его осматривал Олейников. Этот молодой кардиолог нам сразу сказал, что это у него врожденное и спровоцировать могло что угодно. Он сделал ЭКГ и узи сердца. Ему всё было понятно, что эта проблема находиться справа, что значительно облегчает манипуляцию и он сделал вывод, что Хави не нужно «отмываться» от лекарств. Попросил только не давать утром диконсин и назначил манпуляцию на воскресенье на 19:00. На мой прямой вопрос, какие у Хави шансы, Олейникой сказал, что эта проблема уйдет на всегда, есть только два нюанса, первый, это не получиться запаять полностью и когда через 10 дней сойдет отек, это может вернуться и тогда на повтор манипуляции. Второй, это они заденут что-то рядом с сердцем (т. к. оно сильно бьется) и тогда потребуется установка кардиостимулятора. Сказал также , что из 15 таких манипуляций у них только одна переделка. Мы конечно согласились. Нам так хотелось чтобы Хавьер был здоров. Даже после снятия холтера у него появилось настроение. Мы стали гулять с ним дольше и ходить туда, где его друзья. Он гулял с таким настроением, тянул как раньше, рычал на собак, радовался нашим встречам, стал лучше есть, с ложки его уже не кормили. Только дома он опять ложился, тяжело дышал, васердце билось от 178 до 264 ударов в минуту. Он очень хотел жить, он чувствовал нашу любовь и поддержку. Муж бежал раньше с работ, чтобы скорей вывести его погулять после приема мочегонных . И каждый раз ехал и думал увидит ли он его живым...., но Хави назло все болезням встречал его, помахивая хвостом. Эти почти 7 дней с 22 по 28 мы немного успокоились, т. к. Хавиньке хорошо и нам хорошо. Но надежду не теряли никогда и повезли его на эту манипуляцию. Ехал он в машине, прижавшись ко мне, а коленками я чувствовала его сердцебиение. Гладила его по голове и говорила, потерпи ещё малыш, скоро ты будешь как новенький. В 19:02 его увела девушки и Хави пошел с ней так весело, что стало немного обидно. Нам сказала, что звонить и спрашивать как все прошло можно будет только не раньше 12 часов 30-го в понедельник. Он Олейников сам мне обещал позвонить, после манипуляции. Мы приехали домой, на душе конечно не спокойно, как все пройдет, это же сердце. Я собиралась позвонить ему сама в десять часов. Но в начале десятого прилегла и уснула. Он позвонил нам в 22:23. Стал говорить очень сбивчиво, что он ещё ничего не успел сделать, у Хави сердце начало биться ещё быстрей 500 ударов в минуту. Он в течении 40 минут пытался его спасти, но не смог, Хави умер. Слезы, горе, беспомощность, даже не описать то состояние, которое было на тот момент. Он сказал, приезжайте. Мы поехали. Зашли в пустую ветклинику. Он нас проводил к нему. Показал листы его последней кардиограммы. Говорил, что ничего не успел ещё сделать, только начал его брить, сказал что время упущено, что это у него уже длиться месяца два. ВРЕМЯ!!!!! Мы обратились в ветклинику Сотникова 12-го апреля! 13-го узи не показало серьезные проблемы с сердцем, но 16-го апреля, Гиршев Александр Владимирович, увидел в каком состоянии его сердце, он смотрел в монитор и на Хави, который в это время лежал на столе и велял хвостом! Врач даже спросил «Как это делаешь?». А ожидание холтера и ожидание его расшифровки, это ещё больше недели!!!!! В итоге с 13-го апреля по 28-е апреля прошло 16 дней, долгих дней, когда сердце Хавьера работало на износ!!!!! А как нам!!! Кто вернет нам нашу любимую собаку!!!???? Я сказала, что вы даже не намекали на то, что он может умереть!!! Как так!!!! Он за свое, я ещё ничего не успел сделать. Мы простились с Хави и оставили его там кремировать. Но боль утраты, душевные раны так просто не проходят. Каждый день мы думаем о нем, анализируем, прокручиваем в голове эти три недели. Ругаем себя, ругаем врачей, что очень долго и медленно все делалось. Что если бы Олейников не сказал нам про то, что Хави будет здоров после манипуляции, что если он мы давали ему лекарства, он бы ещё пожил! Сколько... неделю, месяц, но пожил. Вспоминаем врачей веткниники Базылевского, они оказались честней всех, они просто побоялись взять на себя ответственность за жизнь собаки.
                                      Вывод от сюда только один. К большому сожалению, но нет у нас грамотных специалистов (во всяком случае кардиологов), которым доверяешь жизнь свои любимых питомцев....

                                      Специалисты:
                                        Ответ от клиники:

                                        Здравствуйте, Ольга Фёдоровна!

                                        К сожалению, врожденное заболевание у Хавьера привело к формированию сердечной недостаточности с фенотипом дилатационной кардиомиопатии. Данное состояние является жизнеугрожающим.
                                        Время, потраченное на предшествующую диагностику, способствовало ослаблению сердечных функций, в том числе способствуя аритмогенезу. Действительно, абляция дополнительного пути проведения электрического импульса по проводящей системе сердца (болезнь, которую диагностировали у Хавьера) является единственным радикальным лечением с успешностью порядка 95 процентов, особенно в случае плохого фармокологического контроля (ЧСС при снятии ЭКГ на момент поступления 332 уд/мин).
                                        Препараты, которые были назначены Хавьеру, не приводили к стабилизации ритма. По согласованию с Вами и вашим лечащим врачом было принято решение о проведении манипуляции. Ввиду данных, полученных при ЭхоКГ, было необходимо провести операцию в кратчайшие сроки, так как вероятность внезапной сердечной смерти росла в условиях такой тахикардии.
                                        Однократная отмена Дигоксина несущественна ввиду его фармакологических свойств, однако его эффекты могли повлиять на реабилитацию пациента, вследствие чего данный препарат был отменен. На момент подготовки к операции (бритья операционного поля) у Хавьера случился спонтанный пароксизм желудочковой тахикардии с частотой до 400 уд/мин, который был купирован стандартной противоаритмической терапией (болюс Лидокаина 0.5 мг/кг).
                                        Данный инцидент заставил перевести пациента в операционную и индуцировать анестезию газовой смесью Изофлюрана и кислорода для исключения эмоциональных триггеров роста ЧСС и провокации тахиаритмии. Но провести это не представилось возможным, так как случился повторный пароксизм желудочковой тахикардии, переходящий в желудочковую фибрилляцию. Ответа на дефибрилляцию Хавьер не давал, тогда в правый желудочек был установлен стимулятор для поддержания ЧСС при остановке фибрилляции. Фибрилляция перешла в мелковолновую и остановку сердца, которая не отвечала на стимуляцию.
                                        Данная ситуация свойственна терминальной фазе сердечной недостаточности, которой характерна тахиобусловленная кардиомиопатия.
                                        Это заболевание ассоциировано с высокой вероятностью внезапной смерти, вызванной аритмией. К сожалению, упущенное время не позволило нам провести необходимую операцию.

                                        С уважением, Прайд.

                                        Ответ от администрации:

                                        Руслан
                                        Руслан о клинике Прайд 2020-12-03 12:47:24Уточкина 3к2

                                        С прайдом мы уже много лет - с самого вет паспорта и прививок) Чуть что - только сюда. Действительно один из самых оборудованных центров в питере, на мой взгляд. Врачи - настоящие профи, никаких студентов и тд. Можно быть спокойным за своего любимого питомца.

                                        Специалисты:
                                          Ответ от клиники:

                                          Здравствуйте, Руслан!
                                          Нам очень приятно получить отзыв от нашего постоянного посетителя. Благодарим Вас за добрые слова и желаем здоровья Вам и Вашему питомцу!
                                          С уважением, Прайд.

                                          Ответ от администрации:

                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше